На замовлення торговельних організацій постійно ведуться дослідження, покликані відповісти на питання, як же залучити клієнта. На сьогодні можна з упевненістю сказати, що існують певні правила, виконання яких дозволить домогтися значного збільшення продажів, пише Info-zona.com.
Наприклад, вченими була виведена чітка закономірність, яка зводиться до того, що люди вважають за краще брати ті товари, які знаходяться в певних місцях. Звичайно ж, в цьому випадку йдеться про зручність доступу людини до товару. Погодьтеся, що взяти товар, що знаходиться на рівні очей, значно легше, ніж товар, розміщений на нижній полиці. Адже за ним доведеться нагинатися, що вже може створити певні складнощі.
Існують важливі для торгівлі особливості психіки людини, які потрібно знати. Виявляється, в природі існує так зване правило правої руки. Його суть полягає в тому, що з певних причин людині легше і зручніше брати ті продукти, які знаходяться по праву руку від нього.
Розуміння цього прийшло вченим після одного з проведених ними експериментів. Людині, оточеному з різних сторін полками з однаковими продуктами, пропонувалося вибрати потрібний йому продукт. У більшості випадків вибирався товар, що знаходиться по праву від людини сторону. Застосування результатів такого дослідження на практиці допоможе Вам поліпшити свої показники прибутковості.
Вивчайте людську психологію, якщо хочете домогтися якихось значних результатів в бізнесі. Багато відповідей дає вивчення психології мас, яку ще називають стадної психологією. Наведемо такий приклад такої психології, в контексті завдання підвищення рівня продажів. Вивчення розумових процесів середньостатистичного американця засвідчило, що він схильний довіряти громадській думці. Більш того, в тому випадку, якщо більшість підтримує якусь певну ідею, а людина своєю чіткої позиції не має, то, швидше за все, він примкне до більшості, особливо не замислюючись.
Як же це виглядає з боку? Як відомо, в Сполучених Штатах Америки дуже розвинена культура своєчасної сплати податків. Відповідний департамент, відповідальний за збір податків, вирішив провести соціологічне дослідження на предмет того, яка з безлічі впроваджуваних програм про пропаганді своєчасної сплати податків отримала найбільший ефект.
Звичайно ж, торговцю важливо знати тонкощі людської психології, адже це може дуже сильно допомогти в продажах. Але на деяких покупців такі хитрощі не діють. В основному це трапляється через те, що людина з якоїсь причини має проблеми з емоціями, не контролюючи їх. Такі проблеми мають люди, які знаходяться в депресії. Цей стан характеризується загальною слабкістю, і відсутністю мотивації до будь-яких дій. А якщо у людини немає мотивації, він ніколи не зможе прийняти рішення, в тому числі і про покупку.