Одного разу дочка мого друга вирішила купити машину з дитинства - Москвич 412, такий же, як був у неї в родині років 30-40 назад. Після пошуків Москвич був куплений і щасливі нові власники поїхали на ньому в першу поїздку. Маршрут йшов через перехрестя зі знаком «Поступися дорогою». Тут дівчина за кермом зупинилася пропустити потік. І - Бац. Ззаду прилетів вантажівка. Ось так з краш-тесту і почалася ретро-колекція.
Удар був такої, що Москвич відлетів вперед метрів на 30. Коли приїхали даішники, вони легко запарковалісь між вантажівкою і Москвичем, і місця там залишалося ще машин на п'ять ...
Сам краш-тест Москвич відмінно відпрацював - товсте залізо в поєднанні з правильно прорахованими зонами деформації гарантують високу, навіть за сучасними мірками безпеку. Кришка багажника склалася «будиночком» а не пішла в салон, через заднє скло, зрізуючи голови людям як на деяких інших машинах. Навіть заднє скло вціліло. А дивани в Москвичі дуже м'які, на справжніх пружинах, а не з поролону (як зараз роблять). Зсередини салону Москвич взагалі м'яка машина і тому ніхто не отримав ні подряпини. І стійки кузова оброблені м'яким пластиком - хоч навмисне головою бийся - ніякого ефекту ...
Похід в страхову компанію або початок «чудес»:
Відповідальність водії-чудив вантажівки була застрахована в кращій і улюбленої народом страхової компанії. Хоча справа була після вихідних і перегаром від водія начебто не пахло, але він ніс якусь ахінею, типу: що Москвичі він ненавидить і говорив - походіть тепер по страховим, помучиться. Видно водій вантажівки - навмисне в'їхав в Москвич, мабуть людина він нездоровий на голову і ображений життям ...
І ось прийшли ми в офіс страхової компанії із заявою про страховий випадок. Співробітники страхової спочатку були гранично ввічливі, всіляко допомагали і навіть давали корисні поради, типу: - якщо після аварії погнули горловину бензобака, то машину не треба приганяти в страхову на огляд. Подібних корисних порад страховики дали чимало, але як пізніше виявилося, всі поради були спрямовані на затягування часу.
При цьому страховики ввічливо попросили принести їм якісь додаткові довідки. А потім для «прискорення виплат» стали просити ще і ще довідок. І так тривало місяці три-чотири ...
Колись я працював оцінювачем автомобілів, і хоча давно змінив спеціалізацію, але методики оцінки ДТП ще пам'ятаю. Взагалі-то всі роботи по оцінці автомобілів робляться за деякими методиками і шаблонами, але вони придатні для оцінки сучасних автомобілів, а оцінка ретро автомобілів більшістю затверджених методик навіть не передбачена, з антикваріатом повна біда - готового зразка оцінки в інтернеті не завантажити. А ще за деякими існуючими методиками виходило, що наш
Москвич варто як металобрухт і навіть менше, а за законом (це навіть початківці знають) збиток майну не може перевищувати ціни самого майна. Звичайно, старий Москвич, на якому років триста возили гній на дачу і цеглу на будівництво, який весь прогнив до дірок, двигун димить, стекол немає, замість крісел стоять ящики з під пива - і правда повинен цінуватися як лом. А уявіть машину, хоч і стару, але в стані нової - ну як можна її вважати металобрухтом? А уявіть, що стара машина не тільки вся справна, а ще й красива, і ще має цікаву історію. Не знаю як кому, але у мене таку машину здати на брухт рука не підніметься. Більш того хороших Москвичів у продажу мало і щоб купити колекційний екземпляр навіть за пристойні гроші доведеться побігати, пошукати ...
От мені й довелося взятися за старе і самому написати звіт про оцінку. Зразка такого звіту не було і все довелося писати з ПОВНОГО нуля, наприклад щоб написати обов'язковий згідно із законом розділ - «огляд ринку» автомобілів Москвич-412 довелося провести ціле маркетингове дослідження. І таких нестандартних розділів в звіті десятки. Тому оцінку я робив приблизно два місяці як понаднормову роботу і виключно з наукового інтересу. Без удаваної скромності скажу, звіт вийшов схожим на докторську дисертацію.
Звіт про оцінку ми здали в страхову, і тут страхова вирішила його перевірити, надіславши для повторного огляду машини якогось «свого експерта». І до мене в гараж прийшов якийсь дивний громадянин з самовдоволеної пикою і геодезичної лінійкою, представившись: «Я типу експерт». Він пострибав навколо Москвича пару хвилин, щось позначив в своєму блокноті і втік. А через кілька днів страхова заявила, що машину ми їм погано показали і тому у нас не страховий випадок. Написали скаргу в контору РСА на Люсінівська. Які папірці їм послав їм на перевірку Росгосстрах достеменно не відомо, але відповідь, що прийшов місяців через півроку, був все про те ж - не страховий випадок і йдіть звідси, власне ось їхня відповідь. Сподіваюся, ніхто не образиться за те, що я замазав персональні дані:
Така поведінка страхової нас трохи здивувало - як можна так говорити про машину з улюбленої колекції? Ми і вирішили скористатися порадою - піти в суд. Слава Богу, господиня машини - людина розумна і не боягузливий, і погодилася «битися» в суді до кінця, щоб там пояснити страховикам хто з нас дурні ...
Спочатку ми думали найняти адвоката, але адвокати просили або грошей багато більше, ніж ми сподівалися відсудити, або відразу говорили, що за Москвич більше пари тисяч ніколи не присудять і радили не втрачати час. І тоді ми вирішили все робити своїми силами, сіли на диван і витратили вечір на читання ГК (а конкретно 1064 статті) і самі написали позовну заяву про відшкодування шкоди. Подати заяву за місцем знаходження відповідача (страхової компанії) нам не вдалася - в суді заяву не прийняли, сказавши, що доклали мало доказів. Не знаю, чому до нас так поставилися - чи то суд завалений позовами і не хоче зайвої роботи, або як подейкують злі язики - судді поріднилися зі страховиками. І тут ми абсолютно випадково згадали, що існує закон про захист прав споживача та ми його теж вирішили трохи почитати. Виявилося, що цей закон цікавий наступним:
2. Другий приємна дрібничка - при подачі позову про захист прав споживача не треба платити держмито (суд візьме її потім з сторони, що програла).
3. А якщо вірити наклепникам, що стверджують про великий, взаємної і різнобічної любові суддів зі страховиками, то всіх суддів страховики не Перелюб. Судіться не на території страховика, а на своїй території - навіть на одній дорозі можна час заощадити.
А ще ми почитали закон про ОСАГО. І ще згадали, що закон не забороняє в одному судовому процесі заявити кілька позовних вимог відразу ...
І тут ми вирішили піти ва-банк і написали новий позов про те, як велика страхова ображає нас «маленьких», і грошей-то на ремонт машини не дає, і більше року нам голови морочить. І тут же нагадали, що в законі про ОСАГО сказано, що за прострочення виплат страховики зобов'язані платити пені (неустойку) в сумі до 120 тисяч рублів. А ще страхова завдає нам моральну шкоду, тримаючи нас у страху і жаху (рідкісна контора так своїй назві відповідає). А ще за законом про захист прав споживачів зі страховою належить взяти штраф в розмірі половини від присудженої суми, природно, що штраф треба виплачувати теж «бідним, маленьким, сиротам-автолюбителям», тобто нам ...
Але у нас суддя мабуть ніколи не тільки не бачила, але і не чула про таку «нахабні» позови до того ж написані в незвичайній манері (ми ж не професіонали-юристи, а так, скромні народні умільці та слів юридичних не знаємо) - суддя дивувалася і кричала: «Що це? Що це? Як. Ви тут ще на сто з гаком тисяч замахнулися. Це ж на якій такій підставі. »...
Загалом, суддя на той момент мабуть зрозуміла не все, але за традицією витребувала у страхової так зване «страхова справа».
Забігаючи вперед скажу, що в страхових працюють натовпу юристів, але всі юристи там або ліниві, або слабкі, навіть слабкіше нас звичайних громадян вперше в житті почитали три чотири пункти в парі законів, а кожен пункт там складається з двох-трьох рядків і зрозуміти їх може навіть першокласник. До суду з нашого боку як представник ходив чоловік власниці машини, який до цього взагалі ніколи ні в яких судах не бував, але уважно слухав всі мої інструкції (я як оцінювач в судах зрідка бував і обстановку трохи уявляв), всі потрібні нам закони Новомосковскл вдумливо , активно брав участь і допомагав мені в написанні всіх судових паперів, що добре позначилося на якості підготовки до судових засідань, в результаті він розумів, про що йде мова в написаних нами паперах і справив хороше і переконливе враження на суддю, пр Ічем настільки, що в одному з засідань суддя впала в емоції і сказала: «Ех, а коли то я була таким же молодим юристом ...» - якби суддя знала, що наш «молодий юрист» взагалі не юрист, а інженер і до цього ні в яких судах ніколи ні разу не був ...
Після цього ми розклали всі закони і разом з суддею ще раз їх подивилися. Суддя виявилася дуже неглупой дамою і вся логіка процесу склалася остаточно. Власне її первісне нерозуміння нашого позову викликано тим, що судді сильно перевантажені і суддя в поспіху спочатку визнала наша справа типовим і звичайним, яких мільйони в кожній сотні ...
А юристи страхової мабуть шаблонно вважаючи, що Москвич машина убога, не сприймали нас всерйоз, а коли їм видали уточнена позовна заява видно все ж здогадалися куди справа йде і вирішили не ходити до суду для затягування процесу - при неявці сторони у справі судді зазвичай переносять засідання на місяць і таке іноді буває раз по багато. Але ми заявили, що треба виносити заочне рішення і суддя з нами погодилася відклавши засідання тільки раз. А коли страховики до суду знову не з'явилися суддя, виконавши всі формальності (типу питань про підтримку нашого позову) віддалилася в дорадчу кімнату і через годинку вийшла і оголосила рішення, в якому задовольнила наш позов. При цьому суддя сама явно відчувала велике задоволення, може бути, тому що страховики її дістали, а може тому, що розуміла - даний процес створив прецедент ...
І тут суд видав нам виконавчий лист. А страховики мабуть зрозуміли, що не на тих напали і вже без всяких фокусів його прийняли і все оплатили, а саме:
- гроші на ремонт машини - 59 401 рубль 18 копійок;
- неустойку (пені) - 114 048 рублів;
- наші судові витрати (за експертизу і оцінку) - 23 500 рублів;
- штраф (в нашу користь) - 87 224 рубля 59 копійок;
- наші поштові витрати 432 рубля;
- за моральну шкоду - 1000 рублів (мораль цінують на Русі не високо).
Разом - 285 605,77 (двісті вісімдесят п'ять тисяч шістсот п'ять) гривень 77 копійок.
Власне до чого я все це розповів? А до того, що люди бояться ходити по судах і страхові поводяться нахабно тільки тому, що знають, що 99,999 %% людей, якщо їх нахабно кинути трохи повправлятися в красному письменстві і все
- ні в суд, ні в прокуратуру не підуть (один з недавніх законів матюкатися заборонив і всі ми тепер філологи та фахівці з красивим, правильним словами).
Ще можу сказати, що якщо нормально підготувати документи, то суд виграє будь-хто, навіть ми раніше ні з ким не судівшіеся і без жодних адвокатів. Зрозумійте, друзі, що якщо з'явився привід для походу в суд, то все найстрашніше вже сталося і від походу в суд гірше точно не буде ...
Власне, що я все говорю і говорю? Ось копії судового рішення та виконавчого листа. Вибачте, що замазав наші персональні дані - вони на суть справи не впливають. Важливі статті законів, якими ми користувалися - вони в рішенні вказані. Розважайтеся панове:
