Якщо ваша SIM-карта вийшла з ладу або була втрачена, то її можна відновити, звернувшись в контактний центр МТС. Нову картку ви отримаєте практично відразу, пройшовши нескладну процедуру перевірки і надавши всі необхідні для цього дані. Всі ваші раніше збережені контакти залишаться в пам'яті SIM-карти, тому ви без проблем зможете продовжувати спілкуватися з друзями та знайомими після її активації.
Процедура відновлення номера МТС в Україні складається з наступних етапів:
- ідентифікація абонента-
- блокування втраченої SIM-карти-
- відновлення та отримання нової SIM-карти з колишнім номером.
Ідентифікація абонента і блокування
Заблокувати і відновити SIM-карту можна тільки після проходження ідентифікації абонента. Ця процедура є обов'язковою і відрізняється в залежності від того, який тарифний план (передоплата або контракт) у вас підключений. Якщо ви активували на сайті МТС «Інтернет-помічник», то заблокувати SIM-карту можна через нього без ідентифікації абонента.
Абонентам МТС Контракт досить надати паспортні дані для фізичних осіб або реквізити компанії для юридичних. Далі напишіть заяву на блокування і відновлення, після чого вам вже буде видана нова сімка.
Абоненти МТС Передоплата можуть ідентифікувати свою особу трьома способами. Найпростіше це зробити, якщо ви попередньо вказували свої дані в «МТС Реєстрація». Для відновлення номера просто зверніться до найближчого відділення компанії з паспортом.
Відновлення номер МТС в Україні
Подати заявку на відновлення номера втраченої або неробочий сімки ви можете відразу ж після ідентифікації абонента через контактний центр МТС, подавши заявку на сайті або звернувшись в найближчий центр обслуговування МТС. Далі оператор вам повідомить, як і коли ви можете отримати нову SIM-карту. Обов'язково візьміть з собою паспорт, оскільки відновлений номер видається на руки тільки його власнику.