Виставки є одними з найбільш цінних платформ для встановлення і підтримки відносин з клієнтами. В умовах цифрового століття, це найбільша майданчик, де покупці, продавці і продукти можуть зустрітися і взаємодіяти один з одним. Але якщо виставки взагалі є цінним порталом компаній для виходу в маси, то успіх участі кожного залежить від комунікацій: розсилки повідомлень, ефективної маркетингової стратегії, дизайну і технологій.
Перш ніж прийняти рішення про тип використовуваного на виставці стенду, то чи спеціально розробленого, то чи просто оренди обладнаної площі, компанії повинні визначити свої основні цілі: презентація нових продуктів або послуг, підвищення впізнаваності бренду або збільшення продажів через потенційних клієнтів. Виявивши головну, слід зосередитися на її інтеграції в маркетингову стратегію виставки.
Стенд з яким-небудь вражаючим дизайном може відразу привернути увагу; однак, саме це і полегшує уявлення брендами своїх послуг потенційним клієнтам, які і визначатимуть успіх.
Час на те, щоб справити враження мінімально і дизайн стенду є центральним елементом того образу компанії, який отримує аудиторія. Для незацікавленого відвідувача привабливий стенд просто заронит зерно інтересу, а в перспективі зможе схилити чашу терезів на свою сторону. Для вже існуючих клієнтів він повинен зміцнити позитивне враження про компанію.
Оскільки дизайн стенду служить візуальним засобом комунікації, експоненти повинні використовувати елементи дизайну в своїх інтересах і враховувати поточне сприйняття свого бренду. Вони повинні розуміти важливість своїх намірів при контактах і, більш того, враховувати очікування своїх клієнтів. Технологічні нововведення часто впроваджуються в дизайн для того, щоб відзначитися, але вони мають сенс тільки в тому випадку, якщо це допомагає інформаційного впливу на перспективних клієнтів і практичному взаємодії з ними. Цифрові технології, такі як інтерактивні сенсорні екрани, освічують споживачів, підкріплюють посили бренду і допомагають зберегти інформацію протягом більш тривалих періодів часу. Однією з кінцевих цілей повинно бути створення декількох точок підтримки взаємодії, так щоб відвідувачі змогли відчути різносторонній вплив, що забезпечує більш глибокий рівень емоційного зв'язку з брендом. Хоча стенд є тимчасовою спорудою, важливо створити таку обстановку, яка вселяє почуття сталості та тим самим привертає клієнта.
Вклавшись в предвиставочную маркетингову кампанію, виграшний дизайн стенду і новітні технології, останнім кроком, що гарантує успіх участі у виставці, залишається вибір правильних людей для роботи на стенді. Вони повинні вміти кваліфікувати і робити попередній відбір відвідувачів, входити в контакт і встановлювати відносини, які зроблять перспективних клієнтів потенційними, і взагалі уособлювати імідж бренду. Маючи все це, експоненти будуть в змозі зробити кожну наступну виставку все більш прибутковою.
Так вважає директор з продажу та маркетингу компанії Kingsmen Exhibits Pte Ltd, провідною дизайнерської і виробничої групи в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні і на Близькому Сході. Ми повністю згодні з цією точкою зору.