На ринку канцтоварів є багато компаній, що займаються забезпеченням офісів. Більшість з них займаються звичайним продажем і доставкою канцелярських товарів. Діяльність компанії «Камелот-Офіс» набагато ширше, її відмінність в тому, що вона надає сервісні послуги. Основними критеріями, що характеризують компанію, як професійну сервісну службу по забезпеченню якісними офісними товарами, є:
1. Асортимент.
2. Зручність вибору
Найзручніший спосіб вибрати товар - це скористатися послугами інтернет магазину. Постійно оновлюється каталог, повний перелік товарів з описом позицій, якісні фото, реальні ціни і відгуки покупців - все це сприяє зручності вибору, характеризує продавця з позитивного боку. Інформація на сайті допоможе визначитися з уподобаннями і ціною замовлення. Можливість оперативного внесення змін - ще одна перевага покупок через інтернет.
3. Доставка товару
У різних фірмах декларуються свої терміни доставки. Всі обіцяють оперативність, в реальності доставка здійснюється від однієї доби до п'яти днів. Термін доставки повинен бути конкретним, з точною датою і часом. Чи не будете ж ви всім офісом сидіти п'ять днів без роботи в очікуванні витратних матеріалів. Це важливий момент. Зверніть увагу і на комплектність поставок. Якщо папір привезуть сьогодні, чорнило завтра, а стільці ще через кілька днів, це не найзручніший варіант.
4. Якість сервісу
При якісного сервісного обслуговування за клієнтами закріплюються індивідуальні менеджери, які працюють із замовником протягом усього терміну співробітництва. Це зручно, так як постійно спілкується з покупцем менеджер, знає про його потребах і може запропонувати все найновіше і прогресивне. Справа в тому, що багато клієнтів не орієнтуються в новинках, тому підказка «просунутого» менеджера - річ потрібна і корисна.
5. Рівень цін
Занадто низька ціна повинна не порадувати, а насторожити. Де буває безкоштовний сир, знає кожен. Якісний сервіс не може бути дешевим, усі послуги закладаються у вартість, тому не можуть бути супернизькими.
6. Вік компанії
Вибираючи компанію, поцікавтеся, як довго вона існує. Поганий постачальник не витримає конкуренції і не зможе проіснувати на ринку тривалий час. Віддавайте перевагу «старожилам» ринку - не помилитеся.
Всім перерахованим критеріям відповідає компанія «Камелот-Офіс» в Твері.
Ви може замовити у нас з доставкою в ваш офіс
Офісний папір і Бумизделия Детальніше.