Як спілкуватися з шефом. Типи лідерів і способи спілкування з ними
При спілкуванні з керівником даного типу рекомендується дискутувати на ділові теми.
Демократичний керівник - оптимальний тип начальника. Він дозволяє підлеглим самостійно вирішувати виробничі питання - довіряє їх компетентності та досвіду. Демократичний керівник відрізняється об'єктивністю оцінки здібностей кожного співробітника. Компанію він ототожнює ні з власною персоною, а з усім колективом. Демократичний керівник заохочує ініціативу підлеглих, розглядає і враховує їх пропозиції і ідеї. Найчастіше такий начальник знає, чим живуть і цікавляться співробітники його компанії.
Відмінною особливістю спілкування з керівником-демократом є те, що при наявності субординації відсутня дистанція. До такого начальнику дозволительно звертатися навіть з особистих питань.
Командний лідер - це прикордонний тип керівника. Такий начальник чітко вибудовує систему службових відносин в трудовому колективі. Командний лідер встановлює чіткі правила всередині компанії і сам їх строго дотримується. Наприклад, якщо він вводить правило, згідно з яким, всі зобов'язані письмово звітувати за запізнення на роботу, то сам ніколи не спізнюється. Якщо на чолі колективу стоїть командний лідер, роль міжособистісних відносин в ньому знижується, однак не зводиться до нуля.
Компанійський лідер прагне вибудувати оптимальну модель відносин в колективі. Однак йде він до поставленої мети шляхом проб і помилок. Будувати плани і виходити з розрахунку не в його дусі. Компанійський лідер намагається підтримувати баланс професійних і міжособистісних відносин в колективі. В організації, очолюваної таким керівником, часто проводяться наради, зборів, летючки, мозкові штурми і т.д.
Лідер-маніпулятор одноосібно встановлює норми і правила службового етикету в своїй організації. Причому найчастіше його вимоги нелогічні і непостійні. Незважаючи на те що такий начальник ніде не прописує свої правила, весь колектив повинен їх вловлювати і строго дотримуватися. Ті, кому недостатньо розвинені інтуїція і чуйність не дозволяють вникнути в неписані закони організації, надовго в ній не затримуються. Таким чином, комфортно з лідером-маніпулятором можуть співіснувати тільки ті, хто вміє пристосовуватися до часто мінливих обставин. Сам же керівник часто не дотримується встановлених ним самим правила. Лідер-маніпулятор зовсім не є автократом. Керівнику даного типу властиво заохочувати міжособистісні відносини в колективі і виявляти увагу до підлеглих.
Для лідера-аскета на першому місці завжди стоять інтереси справи. Такий же життєвої позиції він вимагає і від підлеглих. При цьому лідер-аскет не замислюється, як можна прогодувати сім'ю на вельми скромну зарплату. Сам він, як правило, є холостяком, тому особисті проблеми підлеглих йому чужі. Незважаючи на це, підлеглі керівника, що віддає всього себе роботі, поважають. Однак між співробітниками і начальником-аскетом завжди є досить помітна дистанція. Керівник даного типу зі своїми підлеглими встановлює чисто ділові відносини. При цьому він не перешкоджає міжособистісних відносин в колективі, просто сам в них не бере.
Нерішучий лідер іменується таким внаслідок того, що уникає відповідальності, щоразу чекаючи розпоряджень «зверху». Він уникає не тільки міжособистісних, а й професійних взаємин з підлеглими. Спілкування співробітників з таким керівником здійснюється через його заступника або секретаря. Нерішучий лідер, як правило, є бюрократом. Рішення будь-яких питань розтягується їм на рекордно довгі терміни. Для того щоб комфортно працювати «під керівництвом» нерішучого лідера, необхідно бути професіоналом своєї справи. Питання співробітникам при такому начальнику доводиться вирішувати самостійно, покладаючись тільки на самих себе. Єдиним негласним правилом етикету в колективі є взаємне невтручання керівника і підлеглих у справи один одного.
Для лідера-патріарха першорядне значення на роботі мають міжособистісні, а не професійні відносини. Такому начальнику добре б керувати невеликим колективом, всі члени якого ставилися б до свого наставника з повагою і симпатією. Керівник-патріарх відрізняється своїми запитами, що виходять за рамки простої субординації. Він потребує особливих, «патріархальних» почестях: привітаннях і подарунки, наданні дрібних позаслужбових послуг (типу покупки фруктів для його мами, яка перебуває в лікарні), улесливих дифірамби.
Мінусом такого керівника є те, що він може звільнити співробітника без об'єктивних на те підстав, з особистих мотивів. Підлеглі лідера-патріарха зазвичай по-доброму сміються над ним за спиною, але всі прохання і доручення виконують.
Головними відмінними рисами харизматичного лідера є талант, особиста чарівність, наявність ділової хватки. Керівнику даного типу навіть не обов'язково вимагати дотримання субординації, всі співробітники будуть дотримуватися її за власною ініціативою. Харизматичний лідер, як правило, досить далекий від підлеглих. Він мало з ними спілкується на які не стосуються роботи теми. Зате харизматичний лідер завжди оперативно з'являється і усуває проблеми виробничого плану. Колектив об'єднується на грунті шанування і навіть обожнювання такого начальника.
Як вести себе при перевірках трудової інспекцією
Страшний сон будь-якого кадровика - візит співробітників Федеральної інспекції праці (ФІТ). Перевірку дотримання трудового законодавства вдається.