Можливо, ще зовсім недавно вас хтось обдурив, а Ви цього так і не зрозуміли?
Дослідження показують, що більшість людей не можуть розпізнати, кажуть їм правду чи брешуть, тому що в спірній ситуації починають в першу чергу шукати в поведінці співрозмовника ознаки, які не мають з брехнею нічого спільного. Швидше за все, і Ви теж думаєте, що блукаючий погляд, легкі дотики до носа і нервове покашлювання вас не обдурять. В цей міф, схоже, вірять все.
У цій статті я б хотів пояснити вам, що все кліше, пов'язані з мовою тіла, потрібно залишити осторонь, якщо, звичайно, Ви не вмієте помічати швидкі мікро-сигнали, але це вже тема для іншої розмови.
Отже, як багато проблем доставляє нам брехня?
Брехня супроводжує нас всюди, це неприємне явище вельми популярне. За підсумками одного з досліджень було зроблено висновок, що тільки 8% людей ніколи не брехали, і то, цей показник базується виключно на їх власних твердженнях. Інший експеримент показав, що в середньому більшість людей бреше двічі в день, приховуючи правду в важливих ситуаціях, при цьому, в чотирьох випадках з п'яти обман залишається нерозкритим. Крім того, третина наших повсякденних діалогів містить деякі спотворення інформації, а 60% населення планети хоча б раз в житті сказали свого співрозмовника відверту неправду.
Зрозуміло, я не хочу, щоб у вас розвинулася параноя, звичайно ж, Ви оточені тільки чесними і надійними людьми. Але все-таки краще визнати, що іноді люди можуть бути нещирі, і мати уявлення про те, як це обчислити.
Також потрібно зважати на те, що часом нас вводять в оману, не вдаючись до обману. Як це можливо, спитаєте Ви?
Під "брехнею" я розумію усвідомлений намір спотворити факти. Але якщо людина і сам помиляється, він може обдурити ненароком, будучи впевненим, що говорить чисту правду. Наприклад, іноді ми обіцяємо щось з твердим наміром стримати слово, але, коли доходить до справи, виявляємо, що просто не в змозі зробити те, за що взялися. В цьому випадку, людині, якій ми пообіцяли, може здатися, що він обдурять, але тут мова йде зовсім про інший тип брехні.
Коли мені довелося працювати з душевнохворими людьми, деякі з них розповідали про те, що вони - представники королівських родин або що дружні інопланетяни передають їм інформацію за допомогою телепередач. Я їм не вірив, але в той же час, не рахував їх брехунами, бо вони самі були впевнені в своїй правдивості.
Саме це я маю на увазі, кажучи, що вас може обдурити і тим самим ввести в оману людей, який вірить в свою правоту. Звичайно, іноді відчути різницю може бути непросто, але корисно вже хоча б знати, що вона існує.
Від кого можна очікувати брехні в першу чергу? Так, звичайно, від "брехунів". Але хто може стати таким насамперед?
Придивіться до манери поведінки в цілому
Зверніть увагу на те, як зазвичай поводиться той, кого Ви підозрюєте в нещирості. Чи намагається ця людина неусвідомлено "підлаштуватися" під своє оточення? Чи сильно його хвилює те, що про нього можуть сказати або подумати? Чи змінюються його погляди і думки в залежності від того, з ким він говорить? Деякі люди не лицемірять (або роблять це дуже рідко) просто тому, що їм все одно, якої думки дотримуються інші.
Зрозуміло, людина може бути непостійним по натурі і вміти пристосовуватися до обстановки, але при цьому не хитрувати. Однак якщо Ви сумніваєтеся, почули Ви правду чи брехню, в першу чергу корисно проаналізувати нормальна поведінка того, з ким Ви маєте справу.
При цьому пам'ятайте про наступні деталях:
- навколишні можуть мати інше сприйняття дійсності і чекати чогось іншого, ніж Ви;
- то, що Ви говорите або робите, може вплинути на сприйняття дійсності і очікування вашого співрозмовника;
- люди, яких мало турбує те, що про них можуть подумати, найчастіше правдиві.
Але як розпізнати брехню безпосередньо в той момент, коли вона вимовляється, негайно, як то кажуть, по гарячих слідах? Існує кілька ознак, здатних підказати вам, що приємні і впевнені слова, які пестять ваш слух, м'яко кажучи, не зовсім заслуговують довіри.
- "Де ти був минулої ночі?"
- "Я тобі не вірю!"
Ви з більшою часткою ймовірності зможете зловити співрозмовника на брехні, якщо. дасте йому можливість брехати досхочу. Дозвольте йому говорити. Задавайте такі безневинні питання, як, наприклад, чим він займався, хто там був ще, чи сподобалося йому, як пройшов вечір. Зверніть увагу, з полюванням він ділиться подробицями подій. Просто слухайте.
Людина швидше помічає брехню, вчитуючись в текст або слухаючи голос по радіо, ніж дивлячись на телеекран. Досвідчений брехун знає, що від нього очікують візуальних ознак неспокою, потуплений погляду і т.п. Всі ці прояви піддаються свідомому контролю. Навіть при грі в покер, де важлива витримка, противник, швидше за все, буде намагатися дивитися вам прямо в очі.
Вчені виявили, що ті, хто має намір збрехати, намагаються вимовити якомога менше слів, описуючи те, що хочуть представити у вигідному для себе світлі. Коли Ви брешете, чим більше інформації Ви даєте співрозмовнику, тим вище ймовірність того, що деякі факти найближчим часом можуть обернутися проти вас самого. Якщо людина, зазвичай схильний розповідати все в деталях, раптом стає неговіркий або раз по раз повторює одну й ту ж історію, можливо, йому є, що приховувати.
Люди підсвідомо намагаються дистанціюватися від брехні, не згадуючи про себе в оповіданні, де спотворені якісь факти. Наприклад, обманщик може уникати займенників "я", "мені", "мене", що вказують на його персону.
Припустимо, Ви зшили комусь штани в якості подарунка. Якщо у відповідь прозвучить щось на кшталт: "Так, вони дуже красиві. Дивно, як ти викроїла час, щоб їх зшити? Вони дуже підійдуть для святкових виходів!", Швидше за все, це не зовсім той подарунок, якого від вас очікували. Зверніть увагу, адже людина жодного разу не згадав у цих фразах себе.
Той, кому справді до вподоби те, що він бачить, скаже: "Мені вони так подобаються! Не можу дочекатися сьогоднішнього вечора, я обов'язково їх одягну. Вони мені дійсно підходять!" У цьому випадку людина відразу асоціює себе з предметом захоплення, а також використовує більш емоційні вирази, щоб показати вам свою щиру радість.
Зазвичай ми забуваємо незначні деталі. Розповідаючи про якісь події, описуючи те, що відбувалося, ми часто опускаємо імена і точний час, що не уточнюємо, хто саме і що сказав. Це природно.
Люди, які говорять правду, зазвичай відчувають себе спокійніше, ніж ті, хто бреше. Чи не намагається чи ваш співрозмовник використовувати будь-яку можливість змінити тему, щоб перевести дух? Спробуйте раптово заговорити про щось інше і подивіться на реакцію. Виглядає він розгубленим або, навпаки, підбадьорився? Зробіть зауваження з приводу погоди чи щось ще в цьому роді. Потім поверніться до "небезпечної" темі і простежте, чи не постарається потенційний брехун знову ухилитися від неї? Чи не здається вам, що він занадто охоче починає обговорювати сторонні події?
Але пам'ятайте, якщо Ви занадто явно висловлюєте свою недовіру тому, що чуєте, співрозмовник може змінити тему просто тому, що його зачіпають ваші безпідставні підозри. Так що не забувайте Рада №1.
Якщо Ви часто виявляєте свою недовіру комусь, ця людина може інстинктивно приймати захисну позицію навіть у відповідь на самий невинне запитання. Але якщо він занадто різко реагує на фрази, в які Ви не вкложілі ніякої агресії або підозр, це може свідчити про дві речі:
- стресі через загрозу викриття;
- використанні емоційної "ширми" з метою змінити тему розмови зі своєю брехні на ваш поганий характер.
7. Уточніть, чи всі вам розповіли
Пам'ятайте, що вам можуть збрехати, як сказавши щось, так і приховавши якісь подробиці. Якщо Ви підозрюєте, що співрозмовник мовчить про деякі важливі факти, скажіть йому щось на кшталт: "Я не можу скласти повну картину події, в ній ніби чогось не вистачає." Це хороший спосіб продовжити бесіду в потрібному руслі. Він дозволяє перевірити реакцію, що не обвинувачуючи людину у брехні безпосередньо. Якщо співрозмовник зробить вигляд, що не помітив питання, і заговорить про щось інше, не намагаючись прояснити те, що Ви хочете уточнити, це може бути поганим сигналом.
Якщо обман стосується важливих питань, постарайтеся знайти додаткове підтвердження того, що вам сказали. Не потрібно наймати приватного детектива, просто дізнайтеся у інших джерел, чи був він у Бориса всю ніч або зустрічався зі гарненької блондинкою з офісу де-небудь в іншому місці.
Деяким брехунам чи не принципово вийти сухими з води. Якщо Ви впевнені, що вам говорять неправду, висловіть це безпосередньо. Але не вигукуйте порожні звинувачення ( "Ти мені брешеш!"), А покажіть, що Ви несете відповідальність за свої слова і перерахуйте моменти, які здалися вам підозрілими ( "Мені складно тобі повірити, тому що.")
Можливо, вас спробують переконати або розгніваються на те, що Ви засумнівалися. Обидві ці реакції можуть вказувати і на брехню, і на правду. Поясніть, що Ви віддаєте перевагу почути правду, тому що ці розповіді не викликають у вас довіри. Утримайтеся від спокуси засипати опонента докорами, так як це лише дасть йому привід звинуватити вас у вічних причіпок. Навіть якщо "підозрюваний" не визнає своєї провини в цей раз, він принаймні буде знати, що у вас з'явилися деякі сумніви з приводу його чесності.
Резюмуючи все сказане вище, щоб обчислити брехня, Ви повинні робити наступне:
- Звертайте увагу на обсяг інформації - якщо її занадто мало, можливо, вас намагаються обдурити;
- Звертайте увагу на дистанціювання від предмета розмови - відсутність займенників "я", "мені", "мене" має вас насторожити. Крім того, згадує співрозмовник своє власне ставлення до предмету обговорення? Відсутність емоційного контексту теж є різновидом дистанціювання;
- Слідкуйте, чи не проявляє співрозмовник дивовижну пам'ять на дрібні деталі, яких зазвичай ніхто не запам'ятовує;
- Слідкуйте, чи не шукає він приводу змінити тему;
- Придивіться, чи не приймає він захисну позицію;
- Пам'ятайте, що замовчування фактів - теж брехня;
- Висловіть свої претензії, коли переконаєтеся, що вас намагаються обдурити, і дайте можливість визнати провину або виправдатися;
- Пам'ятайте, що самостійна перевірка фактів допоможе вам зібрати додаткові докази того, що вам розповіли вигадану історію.
І, нарешті, не турбуйтеся через те, що вас, можливо, обманюють. Як бачите, розпізнати брехню не так просто, як вам здавалося. Довіряючи комусь, Ви даєте цій людині можливість вести себе по-людськи, тобто, розумно. Якщо він упускає цей шанс, це його вина, а не ваша.
