Більшість працюючих людей трудяться в організації, колективі і найчастіше ми проводимо на роботі кожен день. Адже робота - невід'ємна частина життя. Контактуючи і взаємодіючи з великою кількістю колег, на роботі часто виникає недружня атмосфера з різних причин.
Уникнути конфліктів, навіть маленьких, часто буває непросто, адже у кожного з нас своя вдача, свій темперамент, настрій, бачення світу. Часто ми не згодні і колегою і так же часто відбуваються конфлікти.
Як уникнути і запобігти непорозуміння колег і створити в офісі доброзичливу атмосферу?
Є кілька способів:
- Як і в будь-який сварці, не потрібно переходити на особистості, адже це означає, що проблема вийшла з-під контролю. Робоча обстановка повинна завжди залишатися робочої. Для збереження доброзичливої атмосфери краще ніколи не торкатися теми негативних особистих якостей колеги, тому що робочі проблеми можна виправити, а життєві - важко.
- Якщо конфлікт починає розгоратися або вона вже в пікової області, то, якщо ви не втратите самовладання, переведіть сварку в жарт. Вона може зняти напругу, таким чином, ви покажете, що тут не через що сваритися. Швидше за все, цей прийом спрацює на будь-якому, навіть складному конфлікті. Як то кажуть, «від посмішки стане всім світліше».
- Профілактика сварок - більше спілкування з колегами. Будьте більш чуйною, допомагайте, запитуйте, цікавтеся справами, і з вами вже менше захочуть сваритися, адже завжди можна буде просто поговорити.
- Якщо вас атакує колега нападками і таким чином він «зливає» на вас свій кепський настрій - не потрібно заводитися. Будьте спокійні, не піддавайтеся на виверти. Можливо, колега просто вибрав неправильну «мішень» для випускання пари і після він обов'язково усвідомлює свою помилку. Це ж правило можна застосувати і до себе самої: не потрібно звинувачувати людей в своїх проблемах, шукати в них мінуси, адже ніхто в цьому світі не досконалий.
- Якщо у вас часто трапляються конфлікти з одним і тим же колегою, то не зайвим буде запросити його на чашечку кави або пригостити який-небудь насолодою. За душевним розмовою часто вирішуються багато проблем: поговоріть про життя, про один одного, зрозумійте, що конфлікти не варті того.
Якщо конфлікти довго не вирішувати і не запобігати, то вони будуть утворюватися знову і знову, а цього не можна допустити. Краще працювати в доброзичливому колективі, де знаходиться серед людей приємно і легко кожен день.