Як підвищити працездатність співробітників
Важливим фактором підтримки працездатності співробітників є їх залученість. Чим більше число залучених співробітників, тим успішніше компанія. Це пов'язано з тим, що залучені співробітники працюють більше і краще, проявляють ініціативу, а також з тим, що вони чіткіше розуміють роль своєї діяльності для підвищення ефективності компанії та зміцнення її позитивної репутації. Залучені співробітники більш схильні креативно і відповідально підходити до вирішення поточних робочих завдань.
Для підвищення працездатності персоналу напрацьований багатий управлінський інструментарій. На першому етапі потрібно домогтися, щоб кожен співробітник компанії мав чітке розуміння короткострокових і довгострокових завдань, що стоять перед компанією. Деякі роботодавці з різних причин коливаються відкривати співробітникам загальну картину діяльності підприємства. Отже, дайте працівникам конкретні цілі і постарайтеся їх мотивувати. Правильна мотивація співробітника - завдання, що вимагає певної уваги до його особистості. Необхідно зрозуміти, що саме являє для працівника важливість: наприклад, одного співробітника спокусить службове просування - нехай з мінімальним збільшенням заробітної плати, але зате з більшою незалежністю в прийнятті рішень і можливістю керувати іншими людьми. Іншому співробітникові цю пропозицію буде нецікаво, він віддасть перевагу залишитися на нинішній, нехай навіть скромної посади, але з ентузіазмом відгукнеться на підвищення заробітної плати, обіцяне при досягненні конкретного результату.
Намагайтеся вибирати спочатку залучений персонал. Більшість співробітників в компаніях вважають достатнім робити свою роботу на такому рівні, щоб просто їх не звільнили. Вони оцінюють обсяг роботи, виконаної колегами, і намагаються не відставати, але і не перестаратися. Якщо ж у всіх членів колективу подібне ставлення, результат, швидше за все, буде плачевним. Щоб змінити ситуацію, досить найняти кілька залучених співробітників і заохочувати їх роботу, наприклад, грошовими бонусами. І тут ми підходимо до наступного пункту.
Заохочуйте продуктивних співробітників. Кожен в компанії повинен бачити, що працівник, більш ефективно виконує свої завдання, отримує більше. Про вербальних заохочення теж не потрібно забувати.
Показуйте залученість на власному прикладі. Формування корпоративної культури починається на рівні глави компанії і потім передається вниз по службовій ієрархії. Адекватні співробітники не дозволять собі дій, які не дозволяє собі начальство. Навпаки, ентузіазм керівників можна успішно передати підлеглим.
Реагуйте на ініціативи співробітників. Якщо співробітник виступає з ініціативою і бачить, що його пропозиція без інтересу вислуховується керівництвом і відкладається в довгий ящик, годі й сподіватися, що він буде лізти зі шкіри геть, щоб підвищити ефективність роботи компанії. Варто витратити кілька хвилин на розмову зі співробітником, щоб він зрозумів, що його пропозиція була почута. Навіть якщо його пропозиція Вам не підходить або Ви вважаєте його невигідним, потрібно повідомити співробітнику про кінцеве рішення, щоб в колективі не склалося враження, що нові ідеї просто ховаються і забуваються.
Постарайтеся згуртувати колектив. Корпоративи, ігрові паузи і спільні заходи непогано для цього підійдуть. Особливо це важливо на початку діяльності компанії, коли корпоративна культура і взаємини всередині колективу тільки складаються. Наприклад, щотижневі Тридцятихвилинні «брейки» обходяться в копієчку, але згуртований і лояльний колектив - результат, який стоїть виділеного на це бюджету і організаційних зусиль керівництва.
Турбота про персонал знаходить щирий відгук у підлеглих. Директор, що доручає топ-менеджеру реагувати на душевний стан співробітників, також впливає на рівень їх залученості.