Адже поведінка людини в супермаркеті і перетворення його в шопоголіка прогнозується заздалегідь, і контролюється за допомогою останніх наукових досліджень. Як поведінку покупця впливає на зростання роздрібних продажів, ось загадка, за вирішення якої ритейлери готові викласти мільйони.
Як не стати шопоголіком-дійте раціонально!
Що відбувається в мозку шопоголіка, що рухається серед полиць магазину, і як мозок реагує на спеціальні пропозиції та акції, що змушує людину здійснювати незаплановані витрати і діяти нераціонально.Магія торгових центрів заснована на серйозних наукових дослідженнях!
Продавці спільно з вченими пішли далі і вирішили просканувати мозок потенційного покупця, дізнавшись які зміни мозкової діяльності, відбуваються у клієнта в процесі вибору і прийняття рішення про покупку. Мета дослідження зрозуміла, як стимулювати людину купувати ще більше непотрібних товарів, відповідно збільшуючи свій прибуток. Тобто перетворити звичайного обивателя в шопоголіка, сформувавши чергову залежність.
Як не стати шопоголіком, ось зворотна задача, що стоїть перед клієнтом торгових центрів. Схоже, що цю війну ми вже програли. Було прийнято рішення відсканувати мозок покупця за допомогою томографа. Як імітувати процес здійснення покупки для людини, що знаходиться всередині 20-ти тонної машини, а не прогулюється серед магазину, заповненого товаром?
Більше 40 хвилин перебувати в торговому центрі небезпечно ... для гаманця.
Потенційному покупцеві, що знаходиться всередині томографа демонстрували лист з ціною і описом товару, як в інтернет магазині. Головним завданням було виявити будь-яка зміна кровотоку, концентрації уваги, реакцію на ті, чи інші пропозиції або ігнорування брендів.
Згідно з попереднім дослідженням, мозок клієнтів торгових центрів починав втомлюватися через 23 хвилини, і рішення про покупку починали прийматися емоційної частиною мозку, а не пізнавальної, що відповідає за логіку. Через 23 хвилини шопінгу людина вже не може точно розрахувати співвідношення ціни і якості товару.
В результаті проведеного дослідження було доведено, що вже через 40 хвилин перебування в торговому центрі, мозок клієнта настільки виснажений, що перестає формувати раціональні рішення в принципі. Згідно з іншими дослідженнями, п'ята частина покупців буде купувати товар за спеціальними пропозиціями і акціями, навіть якщо в сусідньому магазині такий же товар коштує дешевше, але без акції.
Цікаво, що половина покупців ігнорує пропозицію «Один товар купуєш, другий в подарунок», і не бере другий товар. Спільно з представниками роздрібних мереж, вчені і далі будуть проводити дослідження мозку покупця, особливо в період проведення акцій і розпродажів.
Ми довели, що мозок поводиться нелогічно, коли стикається з подібною інформаційним перевантаженням, спеціально створюваної в будь-якому типовому супермаркеті. Процес здійснення щотижневих покупок узятий під науковий контроль. Головним завданням продавця є створити емоційний хаос і затримати покупця в магазині, а завдання покупця, це заощадити і не перевищити свій бюджет, купуючи непотрібні речі.
Як не стати шопоголіком, кілька практичних порад.
Шопоголік, це людина, яка не контролюють свою поведінку в магазині, купуючи всякий непотріб.
- Рада перший, не затримуйтеся в магазині більше 20 хвилин.
- Порада друга, не беріть багато грошей. Кредитна картка, це в даному випадку чергова пастка. За допомогою кредитної картки людина втрачає контроль над витратами.
- Складіть список покупок і не виходьте із запланованого бюджету.
Запам'ятайте, за вами полюють!
Будь ласка, поділіться цією заміткою з друзями!