В результаті чергового збою в розкладі авіакомпанії знову страждає репутація туроператорів і турагентів
Починаючи з п'ятниці, 26 травня, лихоманить авіакомпанію «ВІМ-Авіа». рахунок затриманих рейсів йде на десятки, деякі скасовані зовсім. Найнеприємніше в цій ситуації, що вона назрівала давно, однак, незважаючи на тривожні сигнали, висновків зроблено не було. В результаті гнів туристів, які змушені проводити час в аеропортах, поширився на туроператорів і турагентів.
Тим, хто довірив своїх туристів «ВІМ-Авіа», зараз не позаздриш. Їм залишається готуватися до валу претензій і знову вірити. На цей раз, в те, що авіакомпанія швидко впорається з наслідками збою і не допустить його повторення в розпал літнього сезону. 29 травня «ВІМ-Авіа» розповсюдила прес-реліз, в якому пояснила віялові затримки пізнім прибуттям трьох повітряних суден з планового техобслуговування, а також початком сезону відпусток і небувало високим попитом. «Авіакомпанія приносить вибачення за спричинені незручності і гарантує, що ситуація буде виправлена найближчим часом. Повітряні судна після планового ТО очікуються вже сьогодні до кінця дня, і розклад буде виправлятися. Всім пасажирам авіакомпанія надає напої, харчування та розміщення в готелі в повній відповідності з ФАП. Авіакомпанія гарантує, що всі зобов'язання перед пасажирами і туроператорами будуть виконані », - повідомляється в прес-релізі.