Поширені запитання
1. Як додати товар на сайті?
Електронний код не повинен починатися з роздільник або закінчуватися їм!
2. Як видалити товар з вітрини?
Або перейшовши в свій профіль і натиснувши на лічильник товарів під вашою автаркії.
4. Як відстежувати валідниє продажу / випадки неваліден?
5. Які комісії сайту? Скільки% з продажу я отримую?
6. Чому я вказав одну вартість товару, а показуються інші, велика?
- Вся справа в системі довіри до продавця (системі коефіцієнтів). Поки Ви не продали валідних (робочих) товарів на 1000 рублів, всі ваші товари проходять обов'язкову перевірку гарантом, яка коштує 5% від вартості товару + 10 рублів. Плата за послугу гаранта автоматично додається до вартості товару, тому підсумкова вартість трохи відрізняється від зазначеної Вами. Як тільки Ви продасте валідних товарів на 1000 рублів, поруч з кнопкою "Купити з перевіркою" на картці вашого товару з'явиться кнопка "Купити швидко" - на ній буде відображатися реальна вартість (без вартості послуги гаранта).
7. Як замовити виплату? На які гаманці можна вивести кошти?
Виберіть потрібну Вам платіжну систему для виведення. У заявці вкажіть суму для виводу і номер рахунку.
Після переходу за посиланням для підтвердження відправиться запит на виплату грошових коштів в платіжну систему. Як правило, кошти надходять протягом декількох хвилин (іноді до 1-2-х годин). При виведенні на банківську карту кошти можуть йти до 3-х робочих днів.
8. Як потрапити в конференцію продавців?
9. Які правила спілкування в конференції продавців?
Щоб не опинитися вигнаним з конференції продавців, дотримуйтесь наступних правил:
- Шанобливо ставитеся до учасників конференції, будьте адекватним, і зберігайте спокій, навіть в тому випадку, якщо хтось намагається Вас провокувати;
- Не починайте образи і наступні за ними сварки, срач і т.д .;
- Чи не флудите безглуздими повідомленнями;
- Не використовуйте ненормативну лексику (мат);
- Не додавайте в конференцію людей, які не є продавцями Playntrade (за таке Ви ризикуєте отримати бан на сайті).
10. Як правильно оформляти товар, щоб він був привабливим і відвідувачі звернули на нього увагу?
Наступні поради допоможуть Вам зробити товар по-справжньому привабливим:
2. Тема. Заголовок повинен максимально відображати вміст товару / його тематику. Також добре відзначити в назві будь-які ключові особливості товару - це підвищить ймовірність, що відвідувач відкриє саме вашу позицію.
4. Опис. Найбільш важливе поле товару. Опис повинен бути дуже докладним. Описувати все, що Вам відомо (всі дані, особливості і т.д.). Оформляйте опис так, щоб воно було Новомосковскбельно (не використовуйте яскраві кольори, дуже невеликий або дуже великий шрифт). Розділіть текст на абзаци.
І головне - товар повинен повністю відповідати його опису.
6. Ціна. Досліджуйте ціни схожого товару на ринку, і ставте найбільш привабливу на вашу думку.
11. Як мені підняти продажі на сайті?
Наступні поради допоможуть Вам стати успішним продавцем на нашому проекті:
- Заливайте той товар, який актуальний. Заливаючи товар, який має найбільший попит, Ви маєте великі шанси, що в короткі терміни він буде куплений. Попит можна вивчати по тому, які товари додають топові продавці / сторонні (дуже відвідувані) інтернет-магазини.
- Заливайте якомога більше товару. Навіть якщо Ви маєте в наявності той товар, який не особливо актуальний, викладайте його, тому що завжди є маленький шанс, що на сайт зайде та людина, якій даний товар буде потрібен. Плюс, велика кількість позицій у продавця - ознака того, що даний продавець активний і знає, як правильно добувати продається - це може додати довіру відвідувачів.
- Виконуйте поради щодо оформлення товару, перераховані Вище (п.9). Те, як виглядає ваша вітрина і ваші товари, дуже важливо. Бачачи сторінки сайту, як вони оформлені, у відвідувача вже формується перше враження про магазин.
- Використовуйте інструменти просування товару. Зайшовши на сторінку "Мої товари" (вашу особисту вітрину) Ви можете побачити кілька кнопок, які дозволяють, трохи заплативши (5-15 рублів), зробити ваш товар більш помітним для покупців на загальній вітрині.
- Збирайте відгуки покупців. Просіть покупців залишити запис про успішну операцію, її опис на стіні вашого профілю, а також поставити + в репутацію. Відгуки - завжди плюс до довіри. Це відомо всім.
- Ставтеся до справи креативно. Придумуйте цікаві способи оформлення товару, піару вітрини, акції для покупців. Це Вас зробить найбільш успішним продавцем в магазині.
12. Хто такий гарант і як їм стати?
- Гарант - довірена особа проекту. Співробітник, який регулярно перевіряє товар після того, як покупець здійснив покупку. Гаранти не мають доступу до ел.кодам всіх товарів. Ел.код певного товару стає доступний їм тільки тоді, коли хтось оплатив даний товар. У спеціальній панелі співробітник отримує повідомлення про нову угоду і обробляє її (перевіряє валідність товару, відповідність опису), потім приймає рішення відправити товар (у разі Валіда) або повернути кошти покупцеві (в разі неваліден).
Робота гарантів в панелі строго фіксується, всі дії логіруются, а також гаранти знімають процес перевірки кожної угоди на fraps / bandicam / інші програми для зняття екрану.