етап 4

Побудова «дерева цілей» (деревовидного графа) здійснюється для формалізованого відображення процесу розподілу цілей за рівнями управління. За допомогою «дерева цілей» описується їх склад, взаємозв'язок, упорядкована ієрархія. З цією метою проводиться декомпозиція головної мети на підцілі.

Правила побудови «дерева цілей»:

1) головна мета (вершина «дерева цілей») повинна містити опис кінцевого результату;

2) подцели кожного наступного рівня повинні бути спрямовані на досягнення мети попереднього рівня;

3) подцели кожного рівня повинні бути незалежні один від одного;

4) з кожної вершини повинна приймати не менше 2-х цілей (гілок);

5) гілки, що виходять з однієї вершини, не повинні утворювати замкнутого контуру;

6) гілки, що виходять з однієї вершини, повинні бути взаємовиключними.

Таким чином, «дерево цілей» слід вважати сукупністю цілей і підцілей.

Етап 5. Оцінка ступеня досягнення якісних і кількісних цілей. Ступінь досягнення цілей проводиться шляхом порівняння їх з «еталоном» управління.

Проектування цілей вимагає внесення змін у функції управління. В умовах ринку функції розвиваються, зокрема, з'являються функції технічного, комерційного управління та ін. Можуть з'явитися нові функціональні підсистеми. Наприклад, якщо організація поряд зі своєю основною діяльністю вирішила зайнятися виробництвом будь-якої продукції, то вона створить функціональну підсистему «Виробництво». Ця новостворена підсистема буде мати свої власні цілі, спрямовані на досягнення цілей організації.

В сучасних умовах далеко не всі організації мають підсистему «Маркетингу». Однак необхідність виживання вимагає дослідження і вивчення споживачів, конкурентів, політики цін, інформації про товари і послуги тощо. А це, в свою чергу, викликає потребу створення додаткової специфічної функції - маркетингової діяльності - в рамках якої проектуються всі загальні функції (планування, організація , мотивація, облік і контроль). Цілі специфічної функції (маркетингова діяльність) повинні бути безпосередньо пов'язані з глобальною метою організації.

Взаємозв'язок специфічної функції з загальними функціями управління покажемо на конкретному прикладі:

Маркетингова діяльність (специфічна функція)

Схожі статті