Заміна пасажира в авіаквитку
Правилами будь-якої авіакомпанії світу заборонена заміна імені та прізвища, а відповідно і пасажира, що летить по вже виписаним квитку. Якщо у людини, на якого куплений авіаквиток, не виходить з яких-небудь причин летіти в обрані дати за обраним маршрутом, то в такому випадку застосовуються стандартні правила тарифу по авіаквитку (або повернення, або обмін квитка, якщо передбачена така можливість).
Помилки в імені і прізвища пасажира
Ім'я та прізвище пасажира повинні бути вказані в квитку латиницею і в точній відповідності з закордонним паспортом, за яким ви будете здійснювати переліт. Авіакомпанія може не допустити пасажира на рейс, якщо допущені помилки. Деякі авіакомпанії допускають внесення правильної інформації в квиток зі штрафом.
При зміні імені / прізвища у квитку компанія Tripway залишає за собою право стягувати сервісний збір в розмірі 50 гривень. Ви можете зв'язатися з менеджером компанії Tripway для уточнення можливості внесення змін.
Якщо я переплутав місцями ім'я і прізвище в авіаквитку
При реєстрації на рейс в аеропорту, авіакомпанія шукає пасажирів на прізвище.
Якщо при бронюванні ви переплутали місцями свої ім'я та прізвище, при реєстрації, система не знайде вас.
Ви можете зв'язатися з менеджером компанії Tripway для уточнення можливості внесення змін. У разі, якщо авіакомпанія не допускає внесення змін, можливе повернення авіаквитка за правилами авіакомпанії.