Допоможіть розібратися, як повернути гроші на aliexpress ← Проблеми і рішення
зробила замовлення, оплатила через ківі.оплата пройшла, зараз заходжу на аліекспресс, хотіла простежити посилку, а вона навіть в замовленнях не числиться, не зрозумію що таке, перший раз замовляла (((
Приветик! У мене ось як проблема! Замовила на Алі кілька товарів! 2 з яких не прийшли! Відкрила суперечка! Продавці пишуть, що просите гроші у Алі! Ми вам зробили повернення грошей! Куди і кому писати не розумію взагалі! Ч то робити, підкажіть! Пишу продавцям, кажуть, що у них немає цих грошей, гроші у Алі!
Добрий день. Замовив годинник, минуло вже більше 2-х місяців, продавець все просить не відкривати суперечка, а за ці 2 місяці у мене закінчився термін дії карти (з якої оплачував товар) і тому є інша карта, перевипускати стару не став (рахунок вже закритий, карта заблокована). Чи можливе повернення грошей на іншу карту? Або може на електронний гаманець? Підкажіть будь ласка як бути.
Вже 3 місяці не можу отримати замовлення. Статус "Експорт" протягом 2 місяців. Що робити? Як повернути гроші? Суперечка відкрити не можу, замовлення закриті.
Добридень!
Підкажіть pls, я відкрив суперечка і вимагаю у продавця повернення грошей тому товар не прибув (пройшло більше 80 днів, інфа на треку не змінюється аж з 15.11.12). Продавець згоден повернути гроші але просить закрити суперечку і дати йому акаунт paypel для повернення.
Але у мене немає реєстрації на paypel, я просто оплатив візою.
Так в якій послідовності мені діяти, як бабки повернути і коли суперечка закривати?
Заздалегідь 10Х!
Підкажіть як бути? Я зробив замовлення, його не відвантажується довго. Ну і добре. Деньг автоматично через певний час повернутися, але справа в тому що я перевипускає кредитну карту, рахунок буде той же, але номер зміниться, отже мені гроші повернуть на стару карту, як це ісбежать? як зробити щоб перевели на нову карту? Дякуємо.
Добрий день підкажіть будь ласка, замовляли костюми з аліекспресс, оплатили але замовлення було заморожено через що ніби як шахраї це і що перевіряють їх) щось на зразок того) а тепер стоїть статус такой =)
статус:
закінчений
ReAdd в кошик
і переходжу по посиланню на костюми) і пише що сторінка не знайдена =) Поскажите треба що-небудь робити або гроші повернуть і так?) і через якийсь час) заранее спасибо =)
а ось ще питання =) ми оплатили речі з картки =) але потім подивилися що замовлення повинен бути не менше 10% і інший 15% =) нам повернуть гроші або що робити)?)
Допоможіть! Замовлення не прийшов, пройшло більше 60 днів, уже близько 75. списати з продавцем, пише щоб відкрила суперечка з проханням повернення, але! Такий кнопки немає! Або leave feedback або readd to cart. Ну і як повернути гроші?
Підкажіть будь ласка, я не отримала куртку але час вийшла і статус замовлення отримано, диспут я відкрити не можу, а куртку відправили назад так як продавець не вказав моє прізвище, що мені робити?
допоможіть, мені не прийшла посилка але час минув і статус варто отримана, я не можу відкрити диспут, а послику відправили назад так як продавець не вказав моє ім'я полность, тобто. не вказав прізвище і каже що вона у мене не вказана, що мені робити
У мене в статусі замовлення варто, що замовлення виконано. Я точно не натискав "виконаний замовлення" - листуюся з постачальником - урод пише, що замовлення скасований системою. На питання - де гроші, відповідає незрозуміло. Кому і як скаржитися?
як відкрити диспут?
Він говорить про те, що замовлення було відправлено, і що скаже мені якийсь tracking number (не знаю що з ним робити), але статус так і не змінюється, а зворотний відлік йде. Що буде якщо закінчиться зворотний відлік? Я не отримаю ні грошей ні товару? Як мені зараз повернути гроші? Я вже зрозуміла, що це шахрай якийсь.
І ще, що це все таки за tracking number і де його взяти по іншим моїм замовленим речей? Сподіваюся на допомогу.
як повернути гроші за межі не докладений товар, половину він відправив, а про другу частину, і треки неправдиві давав, і знижку на наступний товар пропонував, хочу гроші, статус "суперечка загострилася" коштує вже з місяць! спасибі
Вітаю! Підкажіть будь ласка, у мене, після скасування замовлення на Aliexpress, в розділі "стан замовлення" з'явився напис "Fund processing", а не "Processing refund". Це одне і теж? Буду вдячний за відповідь.
прівет.оплатіл термометр за 11.2 на аліекспрессе продавець спочатку написав статус в обробці, на зв'язок не виходив. потім написав статус готовий.как повернути гроші?
Як я можу повернути гроші продавцю. Товар прийшов набагато пізніше 70 дней.А мені через диспут за товар повернули його вартість.
підкажіть чоловік зробив замовлення оплатив а через один день дізнався що на сторінці товару не вірна інформація про товар природно замовлення скасував і ось таке питання а як повернути гроші з даного сайту замовляю вперше може хто пояснить що робити