Чутки як інструмент маркетингу
Сьогодні все більше компаній, прагнучи підвищити інтерес до своїх продуктів з боку споживачів і збільшити продажі, звертаються до голлівудських технологіям створення інтригуючих історій та поширення чуток.
Елементи гарної історії
Діти, що виходять після першого показу фільму "Чарівник" зимовим вечором 1989 року як ніби тільки що залишали машину часу. Вони подорожували туди, де не було нікого з їх однолітків вони побували в майбутньому на чотири місяці вперед. Чотири місяці це не дуже довгий термін, коли мова йде про подорожі в часі, але для підлітків це було важливіше, ніж подорож в 3000 р
Протягом багатьох місяців на всіх ігрових майданчиках ходили чутки про нову версію гри Super Mario Brothers компанії Nintendo. А зараз діти в кінотеатрі побачили "шпигунський" показ цієї гри прямо на екрані. "Леді та джентльмени, у нас є три учасники змагання ... раз ... два ... три", драматичним голосом заявляв ведучий церемонії. "Тому я вручаю вам Super Mario Brother-3!"
Поява нової гри передчувають безліч людей, але співробітники Nintendo розуміли, що чутки потребують постійного підживлення. Без нової інформації зауваження про товар в мережах швидко стають порожніми і нудними, і покупці, врешті-решт, перемикаються на нові, більш хвилюючі теми. По суті справи, компанія застосувала концепцію "таємного" попереднього показу, яка зазвичай використовується для підтримки інтересу. У Nintendo працювали сотні консультантів по грі, які повинні були допомагати гравцям, дзвонив зі своїми питаннями та проблемами. Як тільки консультант вирішував проблему, він використовував можливість повідомити зацікавленому покупцю про наступну версію гри ( "О, до речі, почекайте трохи, і ви побачите, над чим ми зараз працюємо"). "Все це говорилося так, що підлітки відчували себе членами цього вузького клубу, відчували себе обраними, говорить Шефф. Вони отримували інформацію для внутрішнього користування, яка мала відношення до них самих і їх друзям".
Танталові муки браку і таємниці
У своїй книзі "Вплив: Психологія переконання" психолог Роберт Кьяльдіні розповідає, що у нього ніколи не виникало бажання відвідати храм мормонів в місті Меса, штат Арізона, де він жив, до тих пір, поки він не прочитав якось про спеціальному внутрішньому святилище храму, в яке могли увійти лише істинно віруючі парафіяни цієї церкви. У статті говорилося, що це святилище буде відкрито не тільки для мормонів протягом кількох днів. Його інстинктивною реакцією було негайно туди вирушити, і він зателефонував своєму другові, щоб запитати того, чи не бажає він приєднатися.
Ми цінуємо все, що знаходиться в дефіциті: рідкісні бейсбольні карти, місця з обмеженим доступом, інформацію, яка не має широкого поширенню