Виграти у Ощадбанку справу «про невірно нарахованих відсотках» за період пролонгації договору про внесок в вашому випадку проблематично. Для цього потрібен дуже грамотний юрист, і навіть в цьому випадку, на жаль, позитивний результат не гарантований. Поясню чому так.
Відсоткова ставка, яка встановлюється відповідно до договору про внесок Ощадбанком на період пролонгації, і ставка, яку оператор Ощадбанку записала на обкладинці ощадкнижки - це різні в юридичному плані речі.
А в договорі про внесок Сбербанк РФ обов'язково включає пункт, який описує умови пролонгації вкладу. Я взяла за основу типовий договір про внесок, який застосовується Ощадбанком за всіма видами вкладів в рублях і іноземній валюті, за винятком вкладу «Мультивалютний Ощадбанку Росії» і ось що в ньому сказано про пролонгацію:
Договір № ___________________ Про ВНЕСОК "______________"
1.2. До вкладу застосовуються Умови розміщення вкладів (далі - Умови) і Тарифи БАНКУ за здійснення операцій по рахунку вкладу (далі - Тарифи), що діють на дату підписання Договору, а при його пролонгації - на дату пролонгації Договору. ВКЛАДНИК ознайомлений і згоден з Умовами та Тарифами.
Виходячи з цього процентна ставка за пролонгованим вкладом встановлюється за діючими в цей день тарифами. Діючі тарифи на день пролонгації можна звичайно подивитися на сайті Ощадбанку або на стенді, можна попросити показати справжній тарифний план, скріплений печаткою. І ось тут то і з'являється для клієнта складність контролю - тарифи можливо вже помінялися, а працівник філії продовжує консультувати клієнтів за старими тарифами. Такий момент можна віднести до халатності і некомпетентності працівника банку, а можна порахувати це навмисним ходом, який впливає на прибутковість за підписаним договором.
Сьогодні найнадійніше пролонгації вкладів не робити, а при настанні терміну переоформляти вкладення на інший вид вкладу, на інший строк або переводити в іншу філію. Крім того, можна пропонувати банку офіційно підписувати додаткову угоду на пролонгіруемий термін, із зазначенням процентної ставки на цей період.