Чи має право ЦБ блокувати вашу карту
Заблокувати банківські карти клієнтів мають право тільки самі власники, кредитні організації, що видали карти за договором, і судові органи. Ніхто, в тому числі і ЦБ РФ. не має доступу до конфіденційної інформації про клієнта. Заволодіти такими даними намагаються шахраї, і іноді не безрезультатно.
Отримавши необхідні відомості, злочинці намагаються якомога швидше використати їх для доступу до грошей. Атаки на карти клієнтів банків відбуваються періодично. У зв'язку з численними дзвінками ошуканих і обкрадених клієнтів в Центральний Банк РФ, головне фінустанова країни неодноразово публікувало в ЗМІ офіційні листи з проханням не піддаватися на провокації шахраїв.
Чому ваша карта заблокована ЦБ РФ
Ваша карта заблокована ЦБ Україна - що робити
Найголовніше, що потрібно від клієнта при отриманні СМС від ЦБ України про блокування карт - це не панікувати. «Листи щастя» стали не рідкістю в останні 5 років, тому багато хто вже знає, як вести себе в подібній ситуації.
Що потрібно робити при отриманні підозрілого СМС:
- Прочитавши повідомлення, клієнту необхідно терміново зв'язатися зі своїм банком. Номер колл-центру вказано на кожній банківській картці. ПІН-код не можна називати нікому, навіть працівнику банку.
- Особисто звернутися в найближчий офіс кредитної організації і з'ясувати, чи не заблокована карта.
- Зайти в інтернет-сервіс банку і перевірити статус карти.
- Спробувати зробити будь-яку операцію по карті в банкоматі або терміналі.
При будь-якому результаті справи клієнт повинен сповістити службу безпеки банку про те, що сталося.