Крім головного офісу в розпорядженні клієнтів 18 відокремлених підрозділів, в яких працюють понад 560 співробітників. У 10 містах встановлено 35 банкоматів, якими можуть скористатися власники емітованих банком 30 тисяч пластикових карт. ВУЗ-банк працює з приватними і корпоративними клієнтами, виділяючи в окремий напрямок представників малого та середнього бізнесу. Набір послуг досить широкий, а в якості інноваційних продуктів пропонуються такі можливості, як «Резервування рахунку» (номер знову відкривається рахунку юрособи та індивідуальні підприємці можуть дізнатися ще до оформлення документів) і «Money back» (повернення вартості тарифного плану в разі, якщо клієнт не задоволений якістю обслуговування).
У структурі активів домінує кредитний портфель (70% активів-нетто), приблизно порівну розподілений між фізичними і юридичними особами. На ринку міжбанківського кредитування майже не активний, зрідка розміщує незначні обсяги коштів. За рахунок коштів приватних клієнтів сформовано 45% ресурсної бази, ще 15% припадає на депозити юросіб і нерезидентів.
Рада директорів: Олександр Железняк (голова), Ярослав Алексєєв, Андрій Золотухін, Едуард Пантелєєв, Роман Пинаев, Микола Фірсов.
Правління: Андрій Золотухін (голова), Тетяна Брюховскіх, Олександр Срібний, Олексій Мізюлін.
В даний час топ-менеджери через ТОВ «Аліквіт» контролюють 52,95% акцій Пробизнесбанка, в тому числі президент Сергій Леонтьєв - 29,79%, перший віце-президент Ельдар Бікмаєв - 11,72%, голова правління Олександр Железняк - 11, 44%. Cтарший віце-президент Едуард Пантелєєв через ТОВ «Батьківщина» контролює 5,46% акцій банку. У числі портфельних інвесторів - шведський інвестфонд East Capital (довів свій пакет до 19,93% банку), групи фондів Blue Crest (Кайманові острови) і Argo, а також фонд інвестицій у фінансовий сектор «Ренфін» (7,22%) під управлінням групи компаній "Ренесанс Управління Інвестиціями".