Маючи бездоганні знання англійської мови, у вас є набагато більше шансів домогтися успіху в будь-якій сфері діяльності, в тому числі і авіації. Якщо ви добре розбираєтеся в англійському, то ви зможете стати стюардесою, так як по його знань проводиться обов'язкове тестування.
Англійська мова для стюардес. Які знання перевіряють?
- Аудіювання. Має на увазі розпізнавання мови іноземця з вибором правильних варіантів відповіді в тесті.
- Граматика. Майбутній стюардесі знову-таки доведеться вибрати правильну відповідь.
- Розмова на загальні теми. Потрібно вміло розповісти про себе і про професії на іноземній мові. Причому перевірка на цьому не закінчується.
- Переказ тексту англійською.
Наскільки швидко освоїти англійську для стюардес?
Ні для кого не секрет, що за один день всі ці знання неможливо закласти в свої мізки. Щоб освоїти англійську мову (а значить, здати всі завдання з аудіювання), доведеться постійно тренуватися. Більш того, іноземна мова складно освоїти самостійно. Добре, якби навчання проходило під суворим контролем досвідченого викладача.
Набагато більше складності доставить граматика. Тому якщо ви вирішили стати стюардесою, то доведеться походити на курси хоча б кілька місяців. До того ж англійська для стюардес сьогодні можна освоювати навіть в режимі онлайн за допомогою «Скайпу».
Що повинна вміти англійською стюардеса?
- Вітати пасажирів, виявляти їх потрібні і проблеми, пропонувати допомогу, заспокоювати в непередбачених ситуаціях, вибачатися за затримку
- Описувати виникли проблеми зі здоров'ям пасажира
- Описувати різні види напоїв і їжі, а також розповідати про вимоги до харчування
- Описувати місця розташування аеропортів, повітряних суден, туристичні пам'ятки
- Повідомляти про обов'язки стюардес, агентств по реєстрації пасажирів, наземних служб
Як правило, більшість курсів англійської для стюардес містять схожу програму, в яку так чи інакше входять наступні теми:
- Привітання пасажирів
- Підготовка до вильоту
- Спілкування з пасажирами протягом польоту
- Обслуговування на борту (медичні проблеми, прохання і скарги пасажирів, надзвичайні ситуації)
- Підготовка до посадки літака
- висадка пасажирів
На закінчення варто ще сказати про саму професію бортпровідника. Який би привабливою не здавалася можливість одягатися в красиву уніформу, постійно бути в центрі уваги, побачити велику кількість країн, у цієї професії є і інші сторони.
Стюардеса повинна бути завжди готова до чергового рейсу, тобто її можуть викликати на роботу в будь-який час. Тому вашим близьким і сім'ям потрібно набратися терпіння і витримки. Така робота більше підходить для вільних духом людей, які не обтяжені зобов'язаннями.
Разом з тим пасажири зустрічаються досить вибагливі, і далеко не всі ведуть себе адекватно. Вам доведеться навчитися зберігати холоднокровність і самовладання в будь-якій ситуації, адже це невід'ємна частина роботи. Гранична терпимість і тонке почуття гумору до всіх типів людей - це саме ті якості, без яких не може обійтися жодна стюардеса. Якщо ви швидко втомлюєтеся від спілкування, легко ображаєтеся або роздратовані, то одних знань англійської буде мало.
Бути стюардесою - це величезна праця, що вимагає великих фізичних і емоційних зусиль. Робота складається не тільки в тому, щоб роздавати м'ятні цукерки при посадці і зльоті. Велику частину часу вам доведеться перебувати на ногах і виконувати свої обов'язки в складних умовах. Незважаючи на втому і стрес, ви повинні вести себе ввічливо навіть з тими, хто вам зовсім не поважає.
Але якщо ви дуже давно мрієте освоїти цю професію, то ніякі складнощі не змусять вас відступити, в тому числі і навчання англійській мові.