4. Що станеться з роумінгом?
Національний роумінг перекладається на загальноприйнятий стандарт тарифікації в режимі реального часу. Так само відбудуться деякі зміни в розподілі зон. Детальніше в розділі Роумінг на сайті.
5. Чи зміниться обслуговування юридичних осіб? Чи буде переукладання договорів на обслуговування?
Ні, переоформляти договори не потрібно.
7. Який номер буде у довідкової служби?
Ви можете звертатися в довідково-інформаційну службу і раніше номеру 613-613.
8. Я заплатив, але кошти не прийшли, що мені робити?
Для з'ясування питання про зарахування платежу необхідно звернутися в тех. підтримку за номером, вказаним на чеку про оплату або звернутися в будь-який з центрів продажів і обслуговування.
10. Чи буде доступний «Обіцяний платіж»?
В рамках оптимізації продуктового портфеля поетапно відбувається зміна деяких додаткових послуг, в тому числі і «Обіцяного платежу». Тепер величина обіцяного платежу буде завжди однаковою - 350 рублів. Комісія за нарахування - 7 рублів. Він, як і раніше, буде дійсний протягом двох діб. Повторна активація нового «обіцяного платежу» до погашення раніше взятого неможлива.
12. Чи змінюються якось умови міжміських / міжнародних дзвінків?
Вартість таких викликів залишається колишньою. Послуга доступна до міжміського / міжнародного лінії буде автоматично безкоштовно підключена всім абонентам, як новим, так і існуючим.