Григорій Новачок → 3 / Розділ: Ремонт, ТО, гарантія / 09 Березня о 14:51
Як відомо, гарантійне обслуговування нового автомобіля - це болюча тема для кожного автовласника. У салоні лякають позбавленням гарантії за кожен Доп. А якщо нічого додатково не встановлювати, то до чого ще можуть причепитися у дилера? Що може вплинути і за яких умов можна втратити гарантію на автомобіль, куплений у офіційного дилера?
По-перше потрібно дотримуватися всіх правил які вказані в договори на гарантію. На додаткове обладнання гарантія не поширюється. І якщо ви хочете собі що то встановити вам потрібно дивитися чи це дозволено договором на гарантію. Також потрібно проходити всі планові ТО і чітко в зазначені строки. У мене самої був випадок що мене зняли з гарантії тому що я пройшла планове ТО не в вчасно ніж треба було. Скажу так якщо всі умови гарантії виконувати, то все буде добре і хтось не зніме машину з гарантії.
Щоб не злетіти з гарантії, потрібно чітко дотримуватися всі умови, прописані в керівництві по експлуатації, сервісній книжці і договорі купівлі-продажу. Багато покупців цю інформацію ігнорують (просто не читають взагалі), потім отримують обґрунтовані відмови в гарантійному сервісі. Найголовніше - проходити всі регламентні ТО в зазначені терміни у оф.ділера (не обов'язково саме в тому салоні, де купили машину - можна взагалі в іншому місті, головне, щоб це був оф.ділера марки). Використовувати тільки оригінальні запчастини та витратні матеріали, рекомендовані виробником. Зняти з гарантії точно мають право за пропуск ТО, втручання в конструкцію або опломбовані системи автомобіля (в т.ч. тюнінг і чіп-тюнінг), ремонт за допомогою "нерідних" з / ч.
При купівлі нового автомобіля будь-якої марки видається сервісна книжка, в якій чітко описаний протокол кожного сервісного (технічного) обслуговування. Також, вказані терміни і пробіг авто, після якого слід проходити ТО.
Бортовий комп'ютер завчасно повідомить про наближення термінів ТО.
Однак, ТО слід проходити тільки на сертифікованому СТО, тобто тому СТО, яке має ліцензію на сервісне обслуговування автомобілів даної марки.
Самостійна установка в автомобілі додаткового обладнання може стати причиною втрати гарантії.
Необхідно стежити за тим, щоб в сервісній книжці робилася відповідна відмітка про виконання всіх робіт, була поставлена печатка СТО та підпис механника. Зберігати слід і фактури, які свідчать про оплату робіт.
Втратити гарантію на автомобіль можна в разі ремонту або встановлення додаткового обладнання не у офіційного дилера. Наприклад, самостійна установка фаркопа або сигналізації є підставою для зняття з гарантії. Тому всі роботи по Вашому авто повинні фіксуватися в сервісній книжці, а також слід зберігати акти виконаних робіт і чеки про оплату робіт офіційного СТО. Ще можуть причепитися в разі використання неоригінальних витратних матеріалів і запасних частин. Моя порада - потерпіть з установкою чого-небудь в свій автомобіль або встановлюйте це у офіційних дилерів. Зняття з гарантії іноді виявляються дорогим задоволенням.