Розглянуто причини, за якими може відбутися відключення водопостачання в квартирі. Скільки воно може тривати, залежно від обставин, і яку грошову компенсацію можна з цього стягнути.
- Планове відключення.
- Відключення за несплату.
- Проводяться ремонтні роботи.
- Проводяться профілактичні ремонтні роботи. І цей список далеко не повний.
Малюнок 1: Відключення подачі води
Малюнок 2: Відключення подачі води
В системі немає гарячої води
Такі питання стають на перший план особливо в зимовий час. Відключення гарячого водопостачання в зимовий час несе за собою катастрофічні наслідки. Причин відключення гарячої води комунальні служби видають теж кілька:
- Планове відключення гарячої води (зазвичай це відбувається влітку), вже в народі вважається традиційної літньої забавою, яка змушує людей приймати холодні ванни. Мотивують це тимчасове позбавлення людей комфортного життя, проведенням планового огляду всієї системи подачі гарячої води, і перевіркою опалювальних труб на пошкодження після зими. Але такі перевірки часто затягуються на тривалий час, в деяких випадках на три-чотири тижні, а якщо комунальникам взагалі наплювати на мешканців, то і на все літо. (Див. Також: Як правильно підключити водонагрівач)
- Модернізація всієї системи: в такі види робіт входить повна заміна трубопроводу. Це буває дуже рідко, тому навряд чи ви зіткнетеся з такою проблемою більше ніж один раз за все життя.
- Подорожчання газу або твердого опалювального палива. Така відповідь комунальників теж не рідкісний. Мотивують таке відключення перерахунками або недостатністю виділеного кількості палива «Газ-Вугілля» для нагріву водяної системи, адже всьому є свій ліміт.
Немає холодної води в системі
Такі проблеми виникають в основному через те, що за терміном давності прийшли в непридатність трубопроводи холодної води, або ж у кого-то в квартирі прорвало трубу і потрібен певний вид ремонту. Відключення холодного водопостачання тягне за собою позбавлення комфорту в міських квартирах і паніку жителів. Комунальні служби зобов'язані провести ремонтні роботи, перевірити загальний стан всієї системи, і після проведення цих операцій зробити постраждалим мешканцям перерахунок, за той час коли і скільки проводилися ремонтні роботи. Допустимий час відсутності холодної води - сім годин за час одного місяця чи чотири години одноразово, а при серйозних поломки або аварії на тупикових магістралях - одна доба. (Див. Також: Як правильно встановити водонагрівач накопичувальний)
Важливо! Згідно із законом за кожну годину відсутності води в системі (не залежно, по нормативу або лічильником) вартість оплати повинна бути знижена на 0.15%.
Методи відключення водопостачання
Малюнок 3: Працівник водоканалу
Відключення водопостачання для перших поверхів
З боржниками, що живуть на перших поверхах, набагато простіше: потрібно лише відрізати труби і встановити заглушки. Найчастіше таке відключення водопостачання за несплату проходить блискавично і без другого попередження. Велика частина боржників відмінно знають, що у комунальних служб з'явилися найпотужніші важелі, в основному після першого попередження відправляються платити по заборгованості. Іноді відключають цілі багатоповерхові будинки через нульовий плати за холодну воду. Якщо ви справно платили за рахунками, але у вашій квартирі відключили водопостачання, ви можете подякувати своїх сусідів неплатників, тому що через них відключили і вас. (Див. Також: Грамотно складена схема водопостачання і водовідведення - гарантія довговічності і надійності системи)
Важливо! У законі про житлово-комунальні послуги чітко і ясно сказано, що відключення будинку від холодної і гарячої води, а також стоків, заборонено в зв'язку з необхідністю в підтримці в будинках усіх санітарно гігієнічних норм.
Таким чином, служби водоканалу порушують закон. Але в більшості випадків служби водоканалів, є приватними, і в їх статутах чітко написано, що органи самоврядування ніяк не мають права втручатися в їх господарську та фінансову діяльність, до якої, і відноситься відключення водопостачання. Цими аргументами вони дуже успішно користуються.
Малюнок 4: Вимкнене водопостачання
Незаконне відключення води
Як стверджують комунальні служби, що незаконне відключення водопостачання з їх боку неможливо. Вони можуть провести відключення, тільки після того як сповістить жителів (квартир або квартири) в письмовому вигляді за допомогою приписи. (Див. Також: Насоси для водопостачання)
Малюнок 5: Відключення гарячої води
Обов'язки водоканалу
Водоканал зобов'язаний забезпечувати людей водою, і ні в якому разі не повинен діяти (навмисно) на повне або часткове відключення води. А воду відключати тільки в тих випадках, коли споживачі навідріз відмовляються співпрацювати.
Важливо! Відключення від водопостачання за допомогою пристрою «Спрут» по суті, носить незаконний характер. Якщо вас відключили за допомогою такого способу, ваше завдання пред'явити заяву про обмеження подачі води з незрозумілих для вас причин, в спеціальний відділ ОЖКХ, і зажадати відновлення роботи системи.
Що стосується міського водоканалу, то їх порушення буде потрібно довести. Факти невиконання цим підприємством зобов'язань договору, тобто (нерегулярну подачу води, або поганий напір в крані) необхідно зафіксувати з представниками ОЖКХ і цього ж водоканалу. І тільки після всіх цих процедур ви зможете вимагати або перерахунок, яку компенсацію деякого відсотка сплачених коштів.
Порада! У разі якщо на вашу заяву ніхто не відреагував, потрібно звернутися до міськвиконкому, який і здійснює головний контроль над водоканалом, або ж відразу в суд.
Використання матеріалів дозволено тільки при наявності індексується посилання на сторінку з матеріалом. З усіх питань звертайтеся на [email protected]