Конфлікт (від лат. «Confluctus») - зіткнення сторін, думок, сил.
Протягом століть кращі уми людства створювали теоретичні моделі безконфліктного суспільства, а часом намагалися втілити їх в реальне життя.
На превеликий жаль, все закінчувалося невдачею і породжувало ще більш жорстокі конфлікти.
З вищевикладеного випливає, що для ефективного вирішення виникаючих проблем кожній людині слід засвоїти необхідний рівень теоретичних знань і практичних навичок поведінки в конфліктних ситуаціях, а також знання про причини виникнення і способи вирішення конфліктів.
Вивчити типологію конфліктів, навчитися їх класифікувати.
Історія конфліктології
Перші дійшли до нас дослідження розглянутої проблеми відносяться до 7-6 століть до н.е. Китайські мислителі того часу писали, що джерело розвитку всього існуючого - у взаєминах, притаманних матерії позитивних (янь) і негативних (інь) сторін, що знаходяться в постійному протиборстві і призводять до конфронтації їхніх носіїв.
Гераклітові суперечив і Геродот (близько 490-425 рр. До н.е.). Він стверджував, що «ніхто настільки не безрозсудний, щоб віддати перевагу війні миру. Адже під час війни батьки ховають дітей, під час же миру - діти батьків ». Філософ-матеріаліст Епікур (341-270 рр. До н.е.) також вважав, що негативні наслідки зіткнень змусять колись людей жити в умовах миру.
Гуго Гроцій (1548-1645 рр.) Допускав можливість війни між суверенними державами, в яких обидві сторони переконані у своїй правоті. Його міркування заклали основу для пізнішого поняття нейтралітету.