Влада керівника та методи впливу на підлеглих - розділ Менеджмент, ТЕМА 9 КЕРІВНИК У СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ Поняття «влада» В Управлінні Чи означає Здатність Того Або Іншого Особи оказія.
Поняття «влада» в управлінні означає здатність тієї чи іншої особи впливати на поведінку людей з метою підпорядкувати їх своїй волі. Керівнику вона дозволяє розпоряджатися діями підлеглих, направляти їх в русло інтересів організації, спонукати співробітників до більш ефективної та плідної роботи, запобігати виникають в колективі конфлікти.
Загальний поділ джерел виникнення влади передбачає, що влада може відбуватися з посади або з особистості.
Влада посади виникає не з самої посади, а делегіруетсяее власникові тими, кому він підзвітний.
Особиста влада - це ступінь поважного і відданого ставлення до її власникові з боку підлеглих, заснована на близькості його і їх цілей. Таким чином, особиста влада відбувається з боку підлеглих, знизу.
Ефективний керівник повинен користуватися своєю владою в розумних межах, щоб у підлеглих не виникло бажання проявити свою владу, що могло б знизити ефективність управління, т. Е. Необхідно підтримувати баланс влади, домагатися виконання поставлених цілей і не викликати непокори підлеглих.
1. Влада, заснована на примусі. Вона базується на переконанні підлеглого в тому, що керівник, який має владу, може перешкодити задоволенню будь-якої потребностііліпроізвесті інші небажані дії.
2. Влада, заснована на винагороді. Підлеглий вірить, що керівник має можливість задовольнити його потре-ності.
3. Експертна влада. Підлеглий переконаний, що спеціальні знання керівника дозволять задовольнити його потребу.
4. Еталонна влада. Керівник має властивості, що викликають у виконавця бажання його наслідувати.
5. Законна влада. Підлеглий вірить, що керівник має право наказувати, так як знаходиться на більш високому рівні управлінської ієрархії. Законність влади заснована на делегування повноважень з управління.
Влада, заснована на примусі, асоціюється зі страхом втратити або не одержати задоволення потреби (захисту, любові, поваги, роботи, положення в суспільстві). Ця форма влади дає тимчасовий ефект. При тривалому її застосуванні з'являються скутість, відчуження, відбувається плинність кадрів.
В умовах економічної нестабільності і зниження життєвого рівня трудящих, найефективнішою є влада, заснована на винагороді. У цьому випадку має місце позитивними-ве підкріплення впливу винагородою, яке активи-зірует виконавську діяльність підлеглого. Ступінь впли-яния винагороди визначається розумінням його цінності. Есте-ного, що для різних виконавців сприйняття цінності буде різним. Величина винагороди повинна сприйматися рав-нозначной ступеня впливу керівника. Але оскільки гроші або більш престижна посада не завжди надають необхідне впли-яние, то керівник повинен вміти використовувати і інші форми влади.
У формально організованих структурах переважно використовується законна влада. Традиційно люди підкоряються начальникам, які займають певні посади. Традиція має безособовістю, Підлеглий реагує не на особистість, а на посаду. У цьому випадку має місце підпорядкування системі в цілому.
Особливо можна виділити влада прикладу (еталонну владу). Ця влада заснована на особистих властивостях керівника і носить назву харизми. Харизма - це вплив, засноване на властивостях особистості керівника або його здатності залучати прихильників.
Харизматична особистість наділена такими рисами: значна зовнішність, незалежний характер, вміння говорити і триматися в колективі. Створюється враження, що оточуючі знаходяться під енергетичним впливом цієї особистості. Такі керівники сприймають як належне прихильність до них інших. Якщо підлеглі бачать в лідері ідеальні в їх розумінні риси, гідні наслідування, вони підкоряються йому беззаперечно.
Різновидом влади є влада, заснована на вірі виконавця в те, що лідер володіє знаннями і здатністю задовольняти потреби. Це експертна влада. До неї також відноситься влада фахівців.
Конкретні засоби, за допомогою яких керівник впливає на виконавців, можуть бути дуже різноманітні, а їх використання залежить від ситуації, що склалася в організації. Існують певні способи реалізації влади, які втілюються в конкретних елементах розпорядчої діяльності.
Найважливішою складовою прямого керівництва виступає розпорядження, яке в свою чергу може бути втілено в різних формах.
Під розпорядженням розуміється повідомлення, передане керівником підлеглому, що стосується змісту і результатів його діяльності. У нього входять постановка обов'язкової для виконання завдання, іноді перелік обмежень, тобто того, чого не слід робити; в окремих випадках інструкції про порядок виконання завдань.
За способом віддачі розпорядження можуть бути усними, письмовими та змішаними, що залежить від багатьох обставин: терміновості і важливості розв'язуваної проблеми, взаємин між керівником і підлеглим.
Розпорядження можуть посилюватися поруч додаткових заходів впливу на виконавця, наприклад, переконанням, апеляцією до логіки, якщо він має однакові з керівником погляди; побажанням або проханням, якщо суть завдання з моральної точки зору виглядає сумнівною; обіцянкою винагороди; погрозами.
Всі теми даного розділу:
Перше. Етичні принципи управління.
Проблема етики і управління багатогранна, вона стосується меж дозволеного і забороненого, прийнятого суспільством і порицаемого. Це і проблема хорошого і поганого керівника, поганих і хороших подч
Друге. Етика і організаційні завдання.
Відоме управлінське протиріччя «людина - завдання» породило безліч пропозицій наукового і практичного порядку з однією єдиною метою - згладити реальні і можливі наслідки таког
Третє. Управління та рівність.
Класичне визначення управління полягає в тому, що це є цілеспрямований вплив суб'єкта управління на об'єкт управління. Такий вплив саме по собі означає активну роль суб'єкта
Особливості стилю сучасного керівника
В даний час дослідники найсерйознішим чином намагаються прогнозувати, яким буде керівник майбутнього, т. Е. Створити модель керівника XXI століття. Особливості керівництва орга
А. Моруа
- відкритий для інформації, динамічний; - компетентний, володіє широким кругозором та ерудицією. Найважливішою характеристикою керівника будь-якої організації, особливо сучасного, являють
Дж. Д. Рокфеллер
Адаптаційна мобільність - це схильність до творчих форм діяльності, безперервного поглиблення знань, прагнення вчити інших, готовність до обгрунтованого ризику, ориен
Лі Якокка
У керівника XXI століття можна виділити основні необхідні якості, які визначаються надзвичайно високою динамікою зовнішнього середовища, зміною ролі традиційних факторів виробниц
Ситуація - Тест
Давно доведено, що стиль керівництва, багато в чому визначається характерними особливостями особистості, пов'язаний зі схильністю до тих чи інших геометричних фігур. Ці фігури людина мимоволі может
Лідерство - це здатність людини впливати на окремі особистості і групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення цілей організації (групи).
В основі лідерства лежать здатності розуміти мотиви поведінки людей, надихати людей на досягнення поставлених цілей і управляти ними так, щоб створювати атмосферу виникнення у підлеглих м
Г. Трумен
Навички лідера безпосередньо залежать від цих складових. Чим гармонійніше будуть збігатися ці складові, тим швидше будуть розвиватися навички лідера. Процес формування навичок представлений
Управлінський вплив - це будь-яка поведінка керівника, яке вносить зміни в поведінку, відносини, відчуття його підлеглих в організації.
Засоби, за допомогою яких може виявитися вплив, можуть бути найрізноманітнішими: від прохання до фізичної загрози. Виділяють наступні способи (методи) управлінського впливу.