Товариші, святкуємо. Все-таки існують платіжні системи з гарантіями. У цьому я переконався, детально вивчивши умови користування платіжними картами Visa і Mastercard. Правила у них практично однакові, тому вирішив узагальнити їх в одній статті.
ПС Visa і Mastercard - що це?
Visa і Mastercard - це 2 найбільші компанії, що надають послуги по перерахуванню грошей з одного рахунку на інший в міжнародному форматі. Щоб скористатися ними, досить мати карту будь-якого банку з відповідною позначкою. На сьогоднішній день - це будь-який вид карт:
- кредитні - ви можете користуватися грошима банку в певному розмірі;
- дебетові - йде прив'язка до вашого рахунку.
Що можна робити з такими картами? Абсолютно все. У них немає обмежень по функціям, що часто зустрічається по картах електронних платіжних інтернет-сервісів. Незалежно від того, в якій країні ви перебуваєте, ви можете:
- оплатити товар в магазині, ресторані, навіть за таксі заплатити;
- провести оплату покупки в інтернеті;
- покласти гроші на рахунок або зняти їх без комісії (послуги самого банку я не беру до уваги);
- відправити гроші в іншу країну на карту, рахунок;
- оплатити будь-які рахунки або комунальні послуги.
Та багато чого ще можна робити, за умови, що коштів на рахунку достатньо. Це особисто мене дуже радує - зручно адже, та ще й пачки грошей з собою носити не треба. Крім того, при наявності онлайн-банкінгу, займає переклад всього пару хвилин. Загалом, я більш ніж упевнений, що ви вже давно користуєтеся будь-якої картою і переконувати вас далі в тому, наскільки це зручно, мені здається безглуздим.
Звичайно, не завжди можна встежити за поточним рахунком і не потрапити в непередбачений мінус, іноді терміново потрібна готівка, а банк візьме за це свою пристойну комісію. До мінусів ще я б відніс і наступні факти:
- Багато можливостей для шахраїв, адже жодна банківська система не захищена від злому. А якщо ви ще й комусь передали свої дані і дані карти (термін дії, СW код), то скористаються нею сумнівні особистості без особливих проблем.
- Можливі збої банкоматів, коли грошей ви не перевели в готівку, але з рахунку вони знялися.
- Якщо ви скористалися послугою овердрафт, то практично не зможете використовувати карту для інших цілей аж до повного погашення заборгованості.
- Для звичайної кредитної картки відсотки самого банку, в якому ви її оформили, частенько завищені, що робить нераціональним і вкрай невигідним використання цих самих кредитних грошей без екстреної необхідності.
Але все це не те, що мене зараз цікавить. Зараз мова йде не про всі переваги і недоліки використання пластикових карт і способах перекладу - про це ви можете почитати в іншій моїй статті «Як перевести гроші на карту? «. а саме про безпеку і гарантії. Що ж з ними?
Чи можливе повернення коштів на карти Visa і Mastercard?
Так, це реальність. Причому існує цілий ряд пунктів з цього приводу, згідно з якими ви можете подати заявку на чарджбек. Навіщо це потрібно при інвестуванні? Не так давно, наприклад, я з цим розбирався після лаві Пантеон Фінанс і Форекс Тренд. Упевнений, що ви стежили за публікаціями і в курсі подій, але якщо немає, ось статті по цій темі:
причини повернення
Нас зараз більше цікавить саме 2 пункт, коли замовлена послуга або товар не відповідають якості або зовсім не були надані. Чи можливо це довести? - можливо, але буде нелегко. З товаром на кшталт простіше - оцінити його якість не так складно, адже це матеріальний предмет. Що стосується послуги - тут все обтічно і залежить від того, як розписані умови договору, які документи у вас є в наявності, щоб довести свою правоту. Подаючи заявку на chargeback, пам'ятайте, що процедура ця досить времязатратная, трудомістка і супроводжується незмінною паперовою тяганиною.
терміни повернення
Далі зазначу ще один факт, дуже, до речі, актуальний - терміни повернення. Візьму ближчу мені ситуацію - інвестував в Форекс брокерів, начебто навіть прибуток отримував чималу, і ось все накрилося мідним тазом, а гроші зависли. Чи можна їх повернути, якщо вже пройшло достатньо часу? На цей рахунок існує в компаніях Visa і Mastercard чіткий регламент: 120 днів з моменту транзакції АБО моменту, коли товар мав бути доставлений / послуги надані, але не більше ніж 540 днів з моменту здійснення транзакції.
Підводні камені при поверненні
Начебто все ясно, але якщо вчитуватися в юридичні умови кожної компанії, стає зрозумілим тільки одне: дуже важливо, щоб була в наявності «папірець» -Підтвердження реальної ситуації по недотримання умов договору. І скоріше за все далеко не одна така папірець.
Процедура повернення розписана дуже чітко і доступно і Visa і Mastercard в принципі завжди йдуть до того, щоб якомога швидше зам'яти конфлікт з клієнтом. Але так як їм і банку-посереднику в принципі це не зовсім вигідно, адже з кінцевого користувача вони можуть так і не отримати ці гроші, то кожна така заявка дуже ретельно розглядається і часто для того, щоб потягнути час або знайти лазівку для відмови.
Хоча, може звичайно весь процес обійтися і не без паперової тяганини, але це малоймовірно. Навіть якщо ви юридично підкована особистість, спочатку правильно і максимально чітко вказати всі причини повернення, щоб вони узгоджувалися з існуючими правилами сервісів - тоді вам буде простіше. Якщо причини будуть розмиті або ви не зуміли правильно висловитися, скоріше за все вам відмовлять, посилаючись на той чи інший пункт офіційного регламенту і в результаті ви або просто змиріться з такою ситуацією і втратою грошей або ж довго і нудно будете продовжувати боротися з «системою».
У компаніях Visa і Mastercard дійсно існує і дотримується безпеку клієнтів. Причому, ці дві системи - єдині. в яких слово «Гарантії» використовується за призначенням, а не для замилювання очей. Але щоб скористатися цими гарантіями при виникненні форс-мажорній ситуації, доведеться все-таки попрацювати. Просто так, за красиві очі, вам ніхто нічого не поверне, тим швидше. Готуйтеся в цьому випадку на затяжну рішучу боротьбу до кінця або ж не витрачайте свої нерви і зверніться до професіоналів за рішенням таких питань, якщо сума цього варто. Врахуйте, що доведеться їм віддати частину повернутих коштів.
З чим порівнювати ці умови? Чому навіть при такому розкладі роботи системи вони все ж вигідні? Дивіться всі попередні мої огляди по платіжним системам з цього циклу:
У жодній з цих компаній, крім PayPal, ви не знайдете подібних умов і будь-яких значущих гарантій. До чого я все це вів?
Електронні гаманці та віртуальні знаки в топку. Зручність і комісії ніхто не відміняв. Visa / mastercard здатні задовольнити абсолютно всі потреби взаєморозрахунків в інтернеті. Щодо великих покупок і інвестиційних операцій - тут як раз повернути гроші найскладніше, тому що втручається банк, який в цьому не зацікавлений, бо багато тяганини. Але складно - не означає неможливо. Головне знати як!
