04/05/17 956 Проссмотров
У всіх, хто спілкується з китайськими постачальниками, рано чи пізно виникають труднощі розуміння. Як подолати цей бар'єр? Спеціально для вас ми підібрали самі часто задаються, і відповіли на них. Сподіваємося, це спростить вашу роботу на АЛІБАБА!
Яке ім'я компанії слід вказати при реєстрації на Alibaba.com?
Можете вказувати існуюче ім'я, якщо є. Можете вказати будь-яке плановане назву компанії. Ця інформація не підлягає перевірці з боку сайту або постачальників.
Чи можна вказати на Alibaba.com, що я з США, а не з України?
Так, можна, це не перевіряється ніким.
Як бути, якщо на Alibaba немає точно такого продукту, як обраний на Amazon?
Досить знайти схожий продукт. В цьому випадку можна зробити картинку продукту з Amazon, переслати постачальнику і запитати, чи зможе він зробити те ж саме. А також подивіться на обраний товар уважніше? можливо він запатентований, і тому ви не можете знайти точно такий же.
Як не втратити переписку з потрібним замовником?
Визначити якийсь один канал зв'язку з конкретним постачальником, вести цю інформацію в таблицю, а також назва компанії та посилання на продукт.
Сортувати і позначати листи. У поштовій скриньці позначати різними маркерами, створювати окремі папки. Якщо спілкуєтеся через Alibaba, там теж можна створювати різні папки, наприклад на кожен товар окрему папку.
Якщо ви ведете переговори по 5 і більше різних товарів, має сенс відкрити на кожен відвар окрему поштову скриньку.
Як на Alibaba залишити запит на товар, прямо фото того, що мені потрібно, щоб виробники бачили і писали з пропозиціями?
На головній сторінці праворуч блок зверху назву alisource і нижче синя кнопка get quotation now.
Чи є універсальний шаблон для спілкування з постачальниками?
Є інформація, яку вам потрібно отримати, і яку бажано надати. Як і в будь-який комунікації потрібно представитися, описати запит і отримати першу інформацію, потім заглиблюватися в деталі. В одному листі немає сенсу вивалювати постачальнику всі свої питання. Як показує практика, вони не дадуть відповіді на всі відразу, в кращому випадку. Тому спілкування саме по собі шаблонно:
- перші два листи для загальних питань і знайомства;
- третє і наступні листи. конкретні питання прайси, кастомизация, доставка.
Самі ж листи, які ви відправляєте різним постачальникам, можуть бути схожі і заточені під конкретну компанію і товар.
Чому деякі постачальники просять особисту пошту і хочуть ціни туди скинути?
Це особливість спілкування з деякими китайськими постачальниками. Всі ціни, інвойси, договоренносі завжди просите фіксувати в месенджері Алібаби або в імейл.
На АЛІБАБА, десятки продавців викладають один і той же товар. Товар один і той же а виробники різні. Це як?
Товар можуть пропонувати як виробники, так і торгові компанії. У профілі компанії можна побачити Manufacturer або Trading Company, ця інформація може бути не достовірною на всі 100%. Не завжди легко визначити, з ким ви ведете переговори і навіть співпрацюєте.
Як збивати MOQ у постачальника?
- Переконайте його, що це пробна перша партія. "We are only testing this niche and my company's MOQ is 200 pcs for the 1st order."
- Є інший спосіб, запросити вартість для тестових 200-300 одиниць, і паралельно дізнатися, для 3000 або 5000. Якщо будуть наполягати на замовленні 3000 одиниць, скажіть, що ви можете, але не готові купувати тестову партію в 3000 юнітів, в основному вони розуміють і йдуть на зустріч.
- Ще спосіб. відразу запитувати вартість контейнера, погодитися з хорошою ціною, а потім запитати з приводу тестових 300 одиниць. Те, що у них написано на сторінці це не остаточне умова, про що можна домовитися. Треба розуміти, що вони знають про вас рівно стільки ж скільки і ви про них, тому вони вас теж перевіряють.
Як провести угоду через trade assurance? Які дані повинен надати постачальник?
Постачальник зробить вам ордер через ТА. У довідкових матеріалах все зрозуміло написано як тільки ви погодитеся з умовами контракту (який можна прочитати, доповнити і тд), буде сторінка оплати. Нам доступна оплата свифт перекладом і оплата картою.
Коли постачальник почне оформляти угоду, на сайті Алібаби в розділі ТА ви побачите червону цифру 1 - активний новий ордер.
Не виходить оплатити через Alibaba TA, Alibaba не приймає дебетові карти. Що робити, платити через ТТ?
Дивіться точно введені дані, ПІБ і т.д. Як звернутись підтримкою, якщо проблема не в банку, а в Alibaba. з'ясовуйте у чому справа. Пишіть живим менеджерам. зверху справа customer service => i'm a buyer => contact us. У наших учнів не приймало Payoneer, вони писали і в Alibaba, і в саму підтримку Payoneer, і оформляли скаргу в систему MasterCard. Боріться, ТТ буде дорого і довго. Є ще варіант перевести Свіфтом через 4b.ua. Це теж ТТ тільки швидкий через фірму-партнера.
Постачальник хоче отримати оплату через "Alibaba Escrow" що це?
Немає вже Alibaba Escrow (хоча Escrow - це загальний термін, що позначає такі типи угод з третьою стороною арбітром. Тепер це називається Alibaba Secure Payment, і це дуже круто. По-перше, платити можна Payoneer, по-друге, постачальник отримує гроші тільки тоді , коли ви підтверджуєте отримання товару і говорите, що все ок. Постачальнику це коштує близько 5% від угоди, так що швидше за все вони вже в ціні, перейшовши на TA можна додатково заощадити. в основному постачальники не люблять ці угоди, так як вони не відразу отримують гроші, а можуть і взагалі не отримати, якщо купівельн почне вередувати (у справі чи ні). Тому постачальники йдуть на це, в основному, закладаючи свої ризики в ціну.
Наскільки репрезентативна інформація в Transaction History у постачальника на Алибаба?
Transaction History - це лише один з індикаторів серйозності компанії. Тут ви бачите тільки ті платежі, які були проведені через Trade Assurance, тільки на певний товар. Крім того, багато замовників продукції можуть оплачувати партії товарів через банківські перекази, що в Transaction History відображатися не буде.