Для укладення договору з компанією PONY EXPRESS вам необхідно на сайті компанії в розділі «Укладення договору» заповнити заявку на укладення договору.
Після заповнення заявки за вашою компанією буде закріплений персональний менеджер, який зв'яжеться з вами найближчим часом.
Як необхідно упакувати вантаж?
- Закріпіть всі стики упаковки широким скотчем.
- Не використовуйте целофанову стрічку, ізоляційну стрічку, мотузку або мотузку при упаковці посилок.
- Чи не обертайте коробку папером.
- Чи не запечатує надмірно міжнародні відправлення. Співробітники митниці можуть розкрити вантаж для перевірки.
Увага! Будь ласка, прийміть до відома, що компанія PONY EXPRESS не несе відповідальності за достовірність відомостей, зазначених на упаковці.
Відповідальність за правильну упаковку вантажу, що забезпечує його зберігання в умовах транспортування, несе безпосередній Відправник.
Як я можу відстежити своє відправлення?
Статус відправлення ви можете відстежити на нашому сайті в розділі «Відстеження». Для цього потрібно лише вписати номер накладної.
Відстежити відправлення відстежити відправлення
Які документи необхідні для відправки вантажів поУкаіни?
Документи, необхідні для оформлення вантажних відправлень поУкаіни, можна подивитися тут.
Які звітні документи ви надаєте при роботі за договором і за готівковий розрахунок?
При відправленнях за безготівковим розрахунком:
Ви робите відправлення протягом звітного періоду, після чого рахунок * виготовляється і доставляється вам нашим кур'єром безкоштовно разом з іншими бухгалтерськими документами. У документах: рахунок, рахунок-фактура і 2 акти виконаних робіт. Один акт, після підписання зі свого боку, ви можете передати з нашим кур'єром при своїй найближчій відправці.
При відправленнях за готівковий розрахунок:
Відправником за накладною РONY EXPRESS є фізична особа, яка діє без довіреності. На цій підставі, відповідно до ст. 168, п. 7.7, гл. 21 НК при реалізації товарів за готівковий розрахунок організаціями (підприємствами) і індивідуальними підприємцями роздрібної торгівлі та громадського харчування, а також іншими організаціями, індивідуальними підприємцями, які виконують роботи і надають платні послуги безпосередньо населенню, вимоги, встановлені пунктами 3 і 4 цієї статті, по оформленню розрахункових документів і виставлення рахунків-фактур вважаються виконаними, якщо продавець видав покупцеві касовий чек або інший документ встановленої форми.
Для здійснення заявки на надання закривають документів, ви можете скористатися формою на нашому сайті.
Мені необхідно відправити обладнання за кордон, які документи необхідно заповнити?
Вам необхідно заповнити
Запит розглядається протягом 3-х робочих днів.
Чи може ваш кур'єр PONY EXPRESS розписатися в отриманні відправлення замість одержувача, а також у внутрішніх документах компанії? Чи працюєте ви з описом вкладення?
За правилами нашої компанії кур'єр не може розписуватися за одержувача в отриманні пошти або вантажу. Також наш кур'єр не має право підпису у внутрішніх документах клієнтів.
З описом вкладення компанія не працює.
Що таке «Особистий кабінет»?
On-line сервіс "Особистий кабінет" на сайті PONY EXPRESS дозволяє швидко і ефективно організувати і проконтролювати весь процес доставки відправлень. Користуючись розділами даного сервісу, ви зможете швидко зробити розрахунок вартості доставки, роздрукувати накладні, оформити замовлення і викликати кур'єра, відстежити відправлення. Особистий кабінет доступний тільки для клієнтів, що працюють з PONY EXPRESS за договором.
Що таке «об'ємна вага»?
Вартість відправлень розраховується по об'ємній вазі, якщо об'ємна вага перевищує фактичний.
Деякі відправлення мають невелику вагу, але вони об'ємні. В цьому випадку тариф за перевезення буде визначатися не з фізичного вазі, а по, так званому, "об'ємному вазі". Відповідно до метричних стандартом Міжнародної Асоціації Повітряного Транспорту, об'ємна вага відправлення визначається наступним чином:
Об'ємна вага (кг) = (довжина (см) x ширина (см) x висота (см)) / 5000
Об'ємна вага (кг) = (Площа кола (див 2) x Висота (см)) / 5000. Площа круга = R 2. де R - радіус кола (см), = 3,14
Округлення дробового значення ваги проводиться в бік збільшення з кроком 0,5 кг.
Що таке «Оголошена цінність»?
Нижче наводиться витяг з Керівництва по послугах PONY EXPRESS, пункт «3.10.3. Оголошена цінність / Обмежена відповідальність ».
Також Ви можете завантажити повну версію
Відповідальність PONY EXPRESS за відправлення обмежена і не перевищує 1500 руб. за поштові відправлення і 15 000 руб. за вантажні відправлення, що доставляються по одній накладній, якщо відправником не оголошена більш висока цінність відправлення. Поштовим відправленням вважається відправлення вагою до 20 кг (включно).
Якщо відправником оголошується цінність відправлення більше 1 500 руб. за поштове відправлення і 15 000 руб. за вантажне відправлення, то стягується додатковий збір у розмірі 1% (без урахування ПДВ) від заявленої суми. У цьому випадку обов'язково заповнення графи «Оголошена цінність» накладної PONY EXPRESS. Відправлення з оголошеною вартістю понад 15 000 руб. приймаються тільки від клієнтів, що працюють з компанією PONY EXPRESS за письмовим договором.
Якщо відправником оголошується цінність відправлення більше 6 000 000 руб. то можливість транспортування розглядається в центральному офісі PONY EXPRESS після оформлення відправником Бланка замовлення / запиту на надання послуг.
Компанія PONY EXPRESS не несе відповідальності за втрату предметів, що не заявлених в накладної та / або інвойсі, а також їх конфіскацію державними органами. Для вирішення спорів, пов'язаних з порушенням цілості відправлення, в момент доставки в присутності кур'єра одержувачем складається Акт прийому / передачі, в якому описується стан упаковки. Претензії приймаються протягом шести місяців після здійснення доставки або зазначеного терміну доставки.
Що таке мінімальний розмір вартості послуг 625 руб. в договорі?
625 руб. - це наші мінімальні витрати на виготовлення і доставку рахунку.
- Якщо ви за весь місяць відправили на 200 руб. то вам буде виставлений рахунок на 625 руб.
- Якщо ви відправили на 800 руб. то вам буде виставлений рахунок на 800 руб. додатково 625 руб. вам платити не доведеться.
- Якщо за місяць у вас не було жодної відправки, ви не будете платити мінімальний розмір вартості послуг 625 руб. Рахунки за послуги, в даному разі, не виставляються.
Які документи необхідні для відправки вантажів поУкаіни?