Для поновлення сертифікатів електронного цифрового підпису, випущених Засвідчуючим центром СКБ Контур, користувачам «Контур-Екстерн» більше не потрібно звертатися в сервісний центр.
У абонентів «Контур-Екстерн», які використовують для роботи в системі сертифікати ЕЦП, випущені УЦ СКБ Контур. з'явилася можливість оновлювати їх безпосередньо в системі.
Раніше схема обслуговування абонента виглядала так: при підключенні до "Контур-Екстерн" користувач звертався до сервісного центру, де крім всіх необхідних документів йому видавався електронний носій (токен або дискета), на який генерувався ключ ЕЦП і сертифікат. Через рік, після закінчення терміну дії сертифіката, клієнту знову потрібно було прийти в сервісний центр. Пов'язано це було з тим, що як при первинному, так і при повторному візиті в сервісний центр користувачеві необхідно заповнити і завірити власноручним підписом заявку на сертифікат.
«Головне завдання, яке вирішує розроблена нами функціональність по перевипуску сертифікатів, - зробити абонентське обслуговування максимально зручним для користувачів системи. Тим більше що можливості електронного цифрового підпису дозволяють вже сьогодні відмовитися від багатьох паперових документів і процедур », - розповів менеджер проекту« Контур-Екстерн »компанії СКБ Контур Ігор Гольдберг.
За регламентом УЦ сертифікати видаються протягом 3 робочих днів, але зазвичай ця процедура займає від 5 до 15 хвилин. Коли новий сертифікат буде отримано, досить натиснути на посилання «Встановити»: всі дії по установці сертифіката будуть виконані автоматично.
Вартість сертифіката ЕЦП буде включена в рахунок, оплачувану клієнтом при продовженні обслуговування.
Задати питання, що стосуються перевипуску сертифікатів через систему «Контур-Екстерн», можна фахівцям сервісних центрів СКБ Контур.