Найбільш високооплачувані професії відносяться до IT-галузі і сфері продажів. Торговий представник - одна з затребуваних посад. Вона відкриває широкі можливості перед фахівцем на шляху кар'єри і фінансового благополуччя.
Історія професії
Професію торгового представника відносять до стародавніх робіт. З тих самих пір, коли людина почала обмінювати свої продукти на послуги інших, а пізніше на гроші, зароджувалася торгівля.
Але умовно варто розділити історію на три етапи:
- Перший етап - виникнення оптової торгівлі. Купцов, які здійснювали операції в XV-XVII столітті, вважають першими комерсантами. До половини XIX століття поширення товару за межею місцевих ринків було важко. З появою пароплавів, поїздів, пошти виробники отримали можливість збувати продукцію великими партіями оптовим торговцям. Вже не треба було самостійно реалізовувати товар, витрачати тимчасові, фінансові ресурси на збут продукції.
- Другий етап відбувається при масовій маркетингової революції. Каста оптовиків домінувала над роздрібними торговцями, роблячи акцент на управлінському, бухгалтерському обліку. Вони впроваджували нові ідеї та продукцію, підлаштовуючи їх під регіональні економічні умови. Також стежили за коливаннями попиту, кредитними рейтингами у всіх сферах виробничої діяльності.
- Третій етап - 90-ті роки минулого століття. Професія торгового представника входила в п'ятірку найпрестижнішої роботи. З приходом західних інвестицій і методів закордонних продажів відкриваються нові горизонти в комерції. Агенти крім хороших заробітків, були зацікавлені розвитком. Вчитися перспективним методам, технологіям, просунутися оперативно по кар'єрних сходах, отримати службовий автомобіль, в цьому полягала мотивація новоявлених «продажників».
Місця роботи
На сьогодні потреба в працівниках, які вміють правильно здійснювати продажу, не зменшилася, люди даних професій працюють:
- У компаніях, що займаються дистрибуцією, де збувається продовольча і непродовольчий товар за принципом «загального прайсу», тобто широкий асортимент товарів дистриб'ютора;
- на виробничих, промислових організаціях, коли збувається продукція певного виробника;
- в сфері послуг.
За торговому каналу діяльність представника поділяють:
- на роботу з роздробом;
- по мережах;
- по спектру HORECA.
За організації техніки продажів:
- пресейлери, ті, хто приймає замовлення на продукцію;
- венсейлери, - хто торгує прямо з машини.
Обов'язки торгового представника
Обов'язки успішного менеджера на увазі багато різних завдань, що вимагають прискіпливого ставлення, роботи на випередження конкурентів. Одними з основних обов'язків є:
Заробітня плата
Оплата праці торгового представника складається з постійної і змінної частини, вона залежить від сфери діяльності, масштабності бізнесу. Градація заробітної плати становить від 10 до 100 тис. Руб. щомісяця.
Фіксований оклад - це найменша частина доходу, істотна частка - відсоток від продажів, преміальний фонд за виконання планових показників. Середня ставка досягає 40 тис. Руб. в місяць.
Вимоги до претендентів
Кожна посада має на увазі під собою певний набір навичок і знань, для торгового представника:
- відповідний зовнішній вигляд стандартам, прийнятим в компанії;
- неагресивні, але впевнені поведінкові манери;
- грамотна мова, поставлене виклад ходу думок;
- здатність презентувати як собі, так і товар;
- володіння професійними термінами і даром переконання;
- досвід діяльності в сфері продажів.
- наявність автотранспортного засобу;
- володіння комп'ютерними програмами;
- вища освіта.
Співбесіда
Щоб переконати наймача у виборі його кандидатури, торговому представнику необхідно зібрати якомога більше відомостей про компанії:
- вид діяльності;
- асортимент продукції або послуги, що надаються;
- позиціонування на ринку;
- конкурентне середовище.
Як правило, при проведених співбесідах, комерсанту пропонує продати який-небудь предмет. Вийти переможцем з такої гри допоможуть навідні запитання, адже через них легко виявити вимоги, запити до товару. Також вони розрулюють заперечення. Успішний представник вміє міркувати з позиції вигоди для споживача.
В ході інтерв'ювання потрібно:
- спочатку зняти верхній одяг, прибрати зайві предмети, позначити свою присутність;
- на стільці розташуватися прямо, впевнено, але не розвалившись;
- при можливості розміститися від наймача з лівого боку.
Досвідчений роботодавець багато розпізнає про кандидата через його невербальні дії: жести, міміку, пози. При спілкуванні потрібно ініціативу перехоплювати на себе, питати коректно, по темі діалогу. Кінцеве слово залишити за собою, наприклад, висловити подяку за приділений час.
Як стати торговим представником
Багато роботодавців готові взяти на роботу торгових представників без досвіду роботи. Але вони знають, що хороший той, агент комерційний, який ще при навчанні у ВНЗ спробував себе в якості промоутера або статей.
Одного прагнення стати успішним представником мало, треба вивчити:
- правила мерчандайзингу;
- техніку продажів;
- основи тайм-менеджменту;
- процес ведення переговорів.
З особистих якостей майбутнього «продажника» цінуються:
- товариськість;
- ініціативність;
- оптимістичність;
- реалістичність.
Плюси роботи торгового представника
Розподілити ступені кар'єрних сходів в сфері продажів можна так:
- мерчандайзер;
- торговий представник (агент, менеджер);
- супервайзер;
- комерційний директор.
Піком кар'єри є посада керівника одного з головних напрямків будь-якого підприємства. Від його стратегічних планів залежить вся діяльність і успішність компанії. Це одна з престижних і високооплачуваних позицій серед топ-менеджерів.
Для багатьох ця професія також цікава:
- свободою пересування та дій;
- можливістю заробити в залежності від своїх особливостей;
- для любителів конструктивного спілкування, це прекрасний шанс реалізувати свій творчий потенціал.
незручності роботи
Завжди є плюси і мінуси в будь-якій роботі, для торгового представника незручності виникають з плюсів діяльності:
- ненормований робочий день: адже головне результат - продажу, а який час витрачається нікому не цікаво;
- психоемоційне навантаження: потрібно бути бухгалтером, психологом, водієм, комерсантом одночасно;
- нестабільний рівень заробітної плати: сьогодні вийшло продати заплановане, а завтра завадили зовнішні обставини.
Отримайте безкоштовну юридичну консультацію прямо зараз
Порядок отримання дозволу на торгівлю на вулиці
Комерційна пропозиція на поставку товару - правила складання
КВЕД оптова торгівля - основні поради