Люди частіше схильні звертати увагу на наслідки будь-яких явищ і витрачати зусилля на боротьбу з ними, замість того, щоб звертати увагу на причини. Багато керівників витрачають колосальні зусилля на те, щоб змусити своїх співробітників працювати, замість того, щоб зрозуміти, чому вони не працюють. Пропонуємо Вашій увазі підбірку причин, складену професором Стенфордського університету Ф. Форнісом на основі багаторічного дослідження і опитування понад 25000 керівників:
Причини до початку виконання робіт:
- Не знають, чому це вони повинні робити
- Не знають, як це робити
- Не знають, що робити
- Думають, що запропонований керівником спосіб не підійде
- Думають, що їх спосіб краще
- Думають, що важливим є щось інше
- Особисті проблеми
- індивідуальні обмеження
- Перешкоди, які не можуть усунути самі
- Це ніхто не зміг би зробити
- Вони очікують негативні наслідки від виконуваної роботи
Причини після початку виконання робіт:
- Думають, що і так це роблять
- Караються за виконання тієї роботи, яку повинні робити
- Чи не виникає ніяких негативних наслідків у разі поганого виконання роботи
- Думають, що важливим є щось інше
- Не бачать для себе позитивних наслідків виконуваної роботи
- Вони отримують нагородження за те, що роблять це погано
- Особисті проблеми