Теорія справедливості заснована на твердженні, що люди суб'єктивно оцінюють винагороду до затрачених зусиль, і відчуття, що хтось інший відзначений більше і краще, найчастіше починають знижувати інтенсивність роботи.
Результативність праці залежить від:- оцінки цінності винагороди;
- прикладених зусиль;
- оцінки ймовірності зв'язку «зусилля-винагорода»;
- характерних особливостей і потенційних можливостей співробітника;
- самооцінки співробітниками своєї ролі.
У свою чергу рівень прикладених зусиль залежить від цінності винагороди і від віри в пряму залежність між витраченими зусиллями і можливістю винагороди. Як вже говорилося, винагороди бувають внутрішні (почуття задоволення від виконаної роботи, почуття компетентності, самоповаги і т.п.) і зовнішні (похвала керівника, премія, підвищення по службі). Портер і Лоурер розглядають ще один тип винагороди - винагорода, сприймається як справедливе. На малюнку 22 схематично представлена модель Портера-Лоулера.
Мал. 22. Модель Портера-Лоулера
Пунктирна лінія говорить, що між результативністю і зовнішніх винагородою може існувати зв'язок, однак вона залежить від керівника. Пунктирна лінія між результативністю і винагородою, сприймаються як справедливе, показує суб'єктивну оцінку винагороди співробітником. В результаті зовнішніх і внутрішніх винагород і з урахуванням їх справедливості у людини виникає задоволення, і це задоволення є мірою того, наскільки цінно винагороду насправді. Цей процес циклічний і постійно розвивається.
