Класифікація готелів визначає місце того чи іншого готелю на ринку готельних послуг, полегшує клієнтам і фахівцям-професіоналам можливість отримати уявлення про гарантоване наборі послуг, які можуть бути надані готелем певного класу. Готелі класифікуються на підставі їх атестації, яка, в свою чергу, може проводитися як на національному, так і на міжнародному рівні.
В даний час в світі налічується більше 30 систем класифікації готелів. У кожній країні прийняті свої національні стандарти. Їх можна об'єднати в дві основні групи: європейська. в основі якої лежить французька національна система, і бальна оцінка. в основу якої покладена індійська національна система (переважає в країнах Азії і Африки). Найбільш поширені такі системи класифікації:
Однозіркових готель. Розташовані такі готелі зазвичай на околиці, або поруч з центром, але в непривабливому місці. Як правило, це дуже маленький готель, на 6-10 номерів, який обслуговує одна сім'я. Харчування тут не передбачається, вхід після години ночі заборонений. У маленькому номері - два ліжка, тумбочка і стілець.
Система корон поширена у Великобританії. Щоб перейти до звичних зірок, потрібно від загального числа корон відняти одну, тобто в порівнянні з загальноєвропейською зіркою корона на одну одиницю вище.
- будинки готельного типу, бунгало, апартаменти та ін.
- від 1 до 4 зірок;
- постоялі двори - від 1 до 3 зірок;