Стратегії управління організацією на етапах життєвого циклу
Управління розвитком організації на основі моделі життєвих циклів дає можливість виробляти напрямок необхідних перетворень і послідовно і цілеспрямовано проводити зміни. Крім того, керівник повинен знати про закон циклічного розвитку організації і приймати рішення, відповідно до особливостей тієї стадії, на якій знаходиться організація. Будь-яка компанія, фірма в процесі свого розвитку постійно змінюється, але це передбачувані зміни.
Організація істотно змінюється від моменту свого виникнення до припинення свого існування. При цьому повинні змінюватися і методи управління організацією. Проблеми, актуальні на одних стадіях життєвого циклу організації, втрачають свою актуальність на інших стадіях життєвого циклу, їх місце займають інші. [9]
У міру переходу організації від однієї стадії розвитку до іншої, відбувається накопичення організаційних проблем. Керівникам важливо уявляти, чи є ці проблеми наслідком прийняття невірних управлінських рішень, чи можуть вони бути вирішені шляхом незначних коректувань системи управління або вони свідчать про наближення наступної стадії життєвого циклу, а, отже, пов'язані з необхідністю проведення організаційних змін.
Численні дослідження показують, що організації протягом життєвого циклу впевнено розвиваються, коли мають обгрунтовану стратегію і ефективно використовують ресурси; перебудовуються, коли перестають відповідати обраним цілям; гинуть, коли виявляються нездатними виконувати свої завдання.
На стадії виникнення організації керівник повинен вжити таких заходів:
ретельно вивчити споживчий попит на дану продукцію або послуги на конкретних ринках;
зібрати і оцінити інформацію про діяльність і наміри конкурентів, зіставити її з можливостями, наявними ресурсами і стратегією компанії;
зважити необхідність і доцільність збільшення потенціалу компанії і внесення відповідних корективів в її стратегію;
вишукати можливості залучення додаткових ресурсів за рахунок внутрішніх і зовнішніх джерел;
раціонально організувати управлінський процес, включаючи розстановку кадрів, створення системи відповідальності, надійний механізм прийняття рішень, систему мотивації і стимулів.
На стадії розвитку організації на перший план в діяльності керівника виступають:
забезпечення балансу між поточною та інноваційної перспективною діяльністю, між підвищенням якості продукції, що випускається і послуг і пошуком нових сфер застосування капіталу;
оптимізація співвідношення між централізацією і децентралізацією в управлінні компанією, впровадження прогресивних структур управління, інформаційних технологій і т.п.
На стадії зрілості керівник організації повинен вживати таких заходів:
систематично і в першочерговому порядку стежити за поведінкою конкурентів і в необхідних випадках вносити зміни в перспективні плани організації;
проаналізувати необхідність і можливості технічного переозброєння виробництва, підвищення рівня технологічної та конструкторської підготовки виробництва;
спільно зі споживачами визначати виробничу і науково-технічну політику організації;
створити необхідні умови для підтримки і зміцнення інтелектуального потенціалу організації, ефективної роботи цільових команд, використання матричних структур і т.п.
На стадії стагнації організації відбувається певна централізація управління компанією і в цих умовах керівник:
розглядає можливості економії всіх видів ресурсів і зосередження діяльності компанії на напрямку, яке обіцяє найбільшу віддачу в найкоротші терміни;
вивчає можливості злиття з іншими компаніями, звуження номенклатури виробленої продукції, якщо це дозволить зберегти і ефективно використовувати наявний потенціал при мінімальних втратах;
приступає до здійснення змін в організації і методах управління підприємством, у встановленні зв'язків з новими ринками і постачальниками. [10]
Можливості розвитку в організаційному плані надаються найрізноманітніші. Це - злиття і поглинання компаній, створення фінансово-монополістичних і фінансово-промислових груп. В результаті з'являється нова внутріфірмова структура, відмінна від попередньої. Вона може бути як вищою ієрархією (збільшується кількість «поверхів» управління і, відповідно, витрат на координацію), так і більш плоскою (створення фінансово-промислових груп, перехід до мережевих структур та ін.). Головними орієнтирами при обґрунтуванні вибору напрямку розвитку організації можуть бути як технічні можливості організації, так і зміни ринкової кон'юнктури. Виникає необхідність розробки інструментів управління, що дозволяють забезпечити своєчасну і адекватну реакцію організації на зміни зовнішнього середовища.
Повертаючись до системи управління, на кожній стадії життєвого циклу доцільно звернути особливу увагу на такі функції управління (Таблиця 3).
Історія розвитку концепцій життєвого циклу
Таким чином, ефективна і стійка діяльність організації багато в чому залежить від того, як керівники і співробітники розуміють, оцінюють і враховують у своїх діях її життєвий цикл і кожну його стадію.
Головним критерієм при виборі типу управління має бути підтримка стабільного балансу між сталістю і нововведеннями, здійснення ефективної діяльності в цьому з одночасним плануванням майбутнього.
Переходячи до створення умов для економічного зростання, до забезпечення високої якості товарів і послуг, організація повинна вибрати стратегічний або оперативний тип управління, що відповідає особливостям і завданням кожного етапу.
Одним із сучасних інструментів стратегічного управління є управління за ключовими показниками ефективності діяльності і побудова збалансованої системи показників. [15]
За показниками ефективності можна зробити висновок про ступінь ефективності діяльності організації на різних стадіях життєвого циклу. Тому для ефективного управління фінансово-економічним станом організації критерії оцінки на різних етапах життєвого циклу різні. Це пов'язано з тим, що організація розвивається в часі, і, починаючи з виникнення, зазнає докорінних змін в інвестуванні, структурі активів і пасивів, у стані конкурентоспроможності та ділової активності, основних засобів та інших факторів.
Прикладом основних показників ефективності, що враховують керівництвом на різних стадіях життєвого циклу, можуть бути наведені в таблиці нижче.
Основні показники ефективності в залежності від стадії життєвого циклу
Етапи життєвого циклу