ЗНАЧЕННЯ ЗОВНІШНЬОГО ВИДУ в створенні іміджу ПРОФЕСІОНАЛА
Гарні манери включають, крім іншого, і то, як ми виглядаємо і поводимося. Хоча не всі чітко усвідомлюють це, етикет включає наш професійний вид і те, яким чином ми поводимося по відношенню до інших, яким є наше ставлення до інших. Відповідний, адекватний зовнішній вигляд демонструє вашу повагу до себе, до інших і до конкретної ситуації і подій.
Суспільство встановило правила - зараз значно більш гнучкі, ніж в минулому - за відповідним наряди і адекватної поведінки для різних ситуацій. Вологе волосся і простий одяг прекрасно підходять для пляжу, але ніяк не вписуються в залі засідань. Одягатися не по ситуації - прояв поганих манер, неввічливість. До того ж, це може бути розцінено як прояв неповаги, якщо, наприклад, ваш одяг менш офіційний, ніж того вимагає ситуація.
Про кого ми говоримо, що він має професійну зовнішність, імідж? Очевидно, це доглянута людина, одягнений відповідно до виконуваної ним професійної ролі і яка веде себе впевнено і гідно. Така людина своєю зовнішністю і поведінкою виявляє себе професіоналом.
Ми сприймаємо один одного на основі тих комунікативних сигналів, передаємо. Ці сигнали розподіляються на три групи:
· Глядачеві (то, що ми бачимо - одяг, зовнішність, вираз обличчя, статура і ін.);
· Вокальні (як використовує свій голос особа, з яким ми спілкуємося)
· Вербальні (які саме слова ми чуємо і вживаємо).
Вчені встановили, що 55% інформації, яка передається людиною, сприймається через TL зорові сигнали - через її зовнішній вигляд; 38% інформації сприймається через вокальні сигнали - через те, як людина використовує свій голос при спілкуванні (його тон, висота та ін.) І тільки 7% інформації сприймається через вербальні сигнали - через те, що саме ми говоримо.
Очевидно, якщо більше половини враження про нас складається на основі того, якими нас бачать інші, необхідно і важливо вміти передавати правильні зорові сигнали: відповідно одягатися, мати доглянуту зовнішність і адекватні жести, міміку і позу.
Якщо ваша зовнішність, одяг, жести і міміка передають адекватні сигнали, вони працюють на вас, в іншому випадку - проти вас. У діловому світі дуже важливо, щоб зорові сигнали, отримують від вас інші, передавали необхідну для вас інформацію і характеризували вас як професіонала. Розглядайте себе як члена команди. Ви хочете грати за правилами, а відповідна форма - частина цієї гри. Якщо ви раптом прийдете без форми, вам, можливо, і не дозволять грати.
У певних сферах діяльності неадекватне вбрання, зовнішність, жести і міміка можуть розцінюватися як прояв неповаги до встановлених корпоративних правил поведінки та кодексу одягу співробітників. Зовнішність і одяг, обраний вами для роботи, повинні свідчити про вашу приналежності до ділового світу, підкреслювати ваш професіоналізм і виявляти ваш хороший смак.
Зовнішній вигляд може підвищити вашу репутацію професіонала, а може поставити під сумнів ваші професійні здібності. Будь-який елемент зовнішності, який виглядає "занадто" (прикраси, парфуми / лосьйон, зачіска або елемент / частина одягу), може зменшити силу вашого професійного іміджу або навіть заплямувати його. Діловий зовнішній вигляд є своєрідним сигналом того, що ми готові до професійної діяльності не тільки своїми знаннями і вміннями, а й психологічно.
Вироблення і підтримка професійного зовнішнього вигляду час може нагадувати додаткову, другу роботу, за яку ви не отримуєте ніякої компенсації. Цей процес має свої регулярні, повторювані цикли, вимагає часу і певного планування, а іноді передбачає і новий щоденний порядок. Отримана при цьому нагорода здається непомітним (або її важко відчути), так як наслідки неадекватного непрофесійної зовнішності та поведінки значно очевидніше і відчутніше.
Усвідомлюючи вагу зовнішнього вигляду у створенні професійного іміджу, визначте, які з названих елементів є найбільш вагомими, а які найменш важливими при оцінці людини з першого погляду:
· Доглянута (чиста, охайна) зовнішність;