Міністерство освіти Російської Федерації
Томський політехнічний університет
Кафедра соціології, психології та права
Друкується за рекомендацією кафедри соціології Томського політехнічного університету.
Тема 4. Спілкування як комунікативний процес
Тема 5. Спілкування як сприйняття людьми один одного
Тема 6. Спілкування як взаємодія людей
Тема 9. Групова динаміка
Тема 10. Стихійні групи. Методи впливу в стихійних групах
Література до курсу
Ми звертаємо увагу на те, що з інтересом сприймаємо різні чутки про відомих людей і наших знайомих. Ми обмінюємося своїми переживаннями і враженнями від будь-яких подій або фактів суспільного життя як з близькими, так і з випадковими людьми. Ми відносимо наших нових знайомих до якого-небудь типу людей. Тобто, ми завжди беремо участь в спілкуванні з іншими людьми і воно впливає на нас.
Крім того, ми живемо не на безлюдному острові, а в родині, на роботі серед колег, в дружній компанії і вирішуємо спільно з іншими учасниками питання життя групи. Тобто беремо участь в груповій взаємодії, і від того, наскільки воно успішно, ми говоримо про гарною чи поганою групі, або про дружню або недружний сім'ї.
І, нарешті, ми помічаємо, що з одними людьми нам працюється легко, а з іншими - ні, незважаючи на особисті симпатії і антипатії, а наша внутрішня і зовнішня активність змінюється в присутності інших людей: є люди, які "заражають" нас своєю енергією , і навпаки в присутності деяких ми легко розслабляємося і не можемо зосередитися на поставленому завданню. Тобто, характер взаємодії і його учасники впливають на ефективність діяльності людей.
Антропологія і етнографія. Вивчення культур народів показало, що особистість може по-різному поводитися в контексті різних культур. Сучасне розширення культурних контактів і великі міграційні процеси поставили перед вченими нові проблеми - як людина може оволодівати новою культурою в зрілому віці, як зробити ці процеси менш хворобливими. Дослідження різних типів культурної інтеграції призвело до пошуку шаблонів. Всі ці проблеми виходили за рамки вищеназваних дисциплін.
емпіричний (практичного застосування)
масові, групові, міжгрупові, міжособистісні і особистісні настрою;
масові, групові та індивідуальні емоції;
стереотипи і установки;
свідомі і несвідомі, формальні і неформальні санкції людської діяльності.
Методологію прийнято визначати як сукупність прийомів дослідження, що застосовуються в будь-якій науці. Таким чином, в це поняття входить вся сукупність засобів досліджень. Дані кошти поділяються (досить умовно) на концептуальний і інструментальний апарати науки.
Інструментальний апарат включає в себе всю сукупність методів, методик, процедур і технік, що застосовуються в дослідженнях.
Контрольні питання і завдання
Вивчення особливостей людської психіки в індивідуальному прояві
Вивчення суспільних відносин в системному контексті
Вивчення закономірностей життя людини в соціумі і в спілкуванні
Вивчення різних типів культурної інтеграції
Сукупність індивідуальних психічних станів членів конкретного суспільства
Самостійна структура, сформована в надіндівідуальних просторі
Динамічна система суспільства, створена в процесі групового спілкування
Я добре ставлюся до Петра, а в присутності Миколи відчуваю себе невпевнено і тому можу нагрубити йому
Раз на півроку я роблю в шафах шмон, виймаю звідти все, що з якихось причин стало мені нецікаво або вийшло з моди, я ж не маю права надягати на себе те, що вийшло з моди (Л. Долина)
Свята краще відзначати в дружній компанії, а працювати - з колегами з мінімумом дружніх відносин
Психологи кажуть: щоб легше пережити неприємності, потрібно поговорити про них з ким-небудь близьким
В добре підібраній команді можна так розподілити роботу, що встигаєш зробити набагато більше і якісніше.
Контрольні питання і завдання
З точки зору Г. Лебона, всяке скупчення людей є "масу". Маса характеризується імпульсивністю; в ній панують інстинктивні реакції; відбувається різке зниження інтелектуальних здібностей складових її людей, втрачається здатність до логічного мислення, і тим самим люди більш схильні до впливу сильної особистості; одночасно знижується особиста відповідальність за власні вчинки.
Які висновки були зроблені Г. Лебон на підставі цих характеристик про співвідношення особистості і суспільства?
"Реальність душі народу для нашого спостереження є настільки ж початкової, як і реальність індивідуальних душ, так як індивідуум не тільки бере участь у функціях суспільства, але і в більшій, може бути, ступеня, залежить від розвитку того середовища, до якої він належить" .
Цей вислів належить одному з німецьких філософів. Назвіть його ім'я і створену ним теорію.
Відносини в групі стануть яснішими, якщо провести паралель між батьком і вождем первісного роду і її членами синами; сини повстають проти тиранії батька (залишаючи собі мати і сестер). Вбиваючи батька і з'їдаючи його, вони ототожнюють себе з ним, і тим самим освячують свою рівність.
Виділіть найбільш ймовірну модель взаємодії людини в умовах фрустрації з точки зору соціобіхевіорізма
Людина постарається уникнути конфлікту, залагодити суперечності, зробити все можливе, щоб зберегти колишні стосунки
Людина замкнеться в собі, направить агресію на себе, може дійти до спроби суїциду
Людина проявити всі види агресивної поведінки, буде загрожувати, застосовувати силу, щоб знищити противника хоча б морально
Вихідна теза Т. Ньюкома в когнітивної концепції говорить: коли двоє людей позитивно сприймають один одного і будують якесь відношення до третьої особи (або предмету), у них виникає тенденція розвивати подібні орієнтації щодо цього третього. Причому Т. Ньюком припустив, що розвиток цих східних орієнтацій може бути збільшено за рахунок розвитку міжособистісної комунікації.
Як сукупність біологічних якостей і властивостей
Стреси і конфлікти
Поняття спілкування. - Різні підходи до розуміння спілкування. - Види спілкування: міжособистісне і рольове, масове. - Ритуальне, монологічне і діалогічне спілкування. - Функції спілкування.
Кожен з нас живе в світі людей. У будь-якій ситуації ми, незалежно від нашого бажання, спілкуємося з людьми. З батьками, родичами, колегами, однокласниками, з абсолютно сторонніми людьми. З народження до смерті людина занурена в простір відносин і взаємодій з іншими людьми. Ці взаємодії надзвичайно різноманітні і багатоликі за своїми формами, цілям і умовам протікання. Спілкування - надзвичайно важлива характеристика світу людей. Воно - механізм розвитку їх відносин, форма існування цих відносин і спосіб існування окремої людини. "Спілкування в своїй вихідній зовнішньої формі, у формі спільної діяльності або у формі мовного спілкування або навіть тільки подумки складає необхідна і специфічне умова розвитку людини в суспільстві" (Леонтьєв О.М.)
Виділяють кілька підходів до розуміння спілкування. Розглянемо деякі з них.
За своїми формами і видами спілкування надзвичайно різноманітно. Безпосереднє спілкування є історично першою формою спілкування людей один з одним. На його основі в більш пізні періоди розвитку цивілізації виникають різні види опосередкованого спілкування. Опосередковане спілкування можна розглядати як неповний психологічний контакт за допомогою письмових або технічних пристроїв.