Малі групи поділяються на формальні і неформальні. Формальні групи об'єднані офіційними цілями і мають регламентовану структуру, необхідну для досягнення цих цілей. Неформальні групи не мають формально встановленої структури. Тут взаємодія членів стихійно і визначається їх особистими відносинами, спільністю системи цінностей. Однак і в ній існує внутригрупповая ієрархія. Особистість входить в різні формальні і неформальні групи - робочий колектив, громадську організацію, коло друзів і т. П.
Група, норми якої визнаються особистістю як найбільш цінні, - референтна (від лат. Referentis - повідомляє), або еталонна група. Так, фахівець орієнтується на певну групу шановних колег, спортсмен - на норми відомих рекордсменів і т. П. Закоренілих злочинців не засмучує несхвалення більшості людей, але вони чуйно реагують на позиції своєї злочинної групи.
Різні групи можуть бути референтними в різних відносинах. Підліток може високо цінувати норми поведінки своїх товаришів і батьків. Багато вчинки людини в мікросередовищі пояснюються його прагненням до самоствердження в референтній групі.
До механізмів функціонування групи відносяться керівництво і лідерство, прийняття групових рішень, нормоформування (формування групових цінностей, правил поведінки, вироблення групового думки), утворення функціонально-рольової структури групи, груповий контроль і групові санкції. Життєдіяльність групи характеризується груповий інтеграцією і диференціацією: стабілізацією міжособистісних відносин, групової згуртованістю, що забезпечує стійкість групи.
У своїх діях член групи орієнтується на свій статус і на статуси інших членів групи. Він будує свої дії в зв'язку з груповими очікуваннями. Невідповідність поведінки членів групи груповим очікуванням породжує групові конфлікти. Якщо поведінка людини суперечить груповим очікуванням, він піддається негативним санкціям, примусового впливу. Людина, чия поведінка є зразковим, викликає позитивну санкцію - схвалення, заохочення. Санкції можуть бути дифузні (безпосередньо-емоційне ставлення до поведінкового акту - похвала, насмішка) і організовані. формальні (нагорода, штраф, вирок і т. п.).
Функціональні і міжособистісні відносини утворюють систему формальних і неформальних відносин в групі.
- повному некритичному визнання норм групи під впливом навіювання;
- підпорядкуванні нормам групи при збереженні своїх позицій, які не відповідають цим нормам (конформність);
- терпимих взаєминах групи і особистості на основі взаємних поступок (акомодація);
- підпорядкуванні нормам групи на основі злиття особистих і групових позицій (асиміляція).
Регулятивної основою життєдіяльності групи є групові норми і групові цінності. тобто те, що в даній групі найбільш значимо, пріоритетно. Групові норми поділяються на регулятивні. оціночні. санкціонують і стабілізуючі. Регулятивні норми - стандарти, зразки внутрішньогрупового і міжгрупової взаємодії, групові вимоги до поведінки її членів.
Групові норми поділяються також за ступенем їх обов'язковості. Порушення норм вищого рівня неприпустимо, воно карається найсуворіших груповими санкціями. Норми середнього рівня обов'язковості допускають незначні відхилення. Норми нижнього рівня обов'язковості - це норми, що визначають стиль групової поведінки. Можлива і наднормативна регуляція поведінки члена групи - прийняття ним на себе особливо підвищених вимог, що, як правило, характерно для керівника групи.
На поведінку членів групи впливає її величина і композиція, тобто своєрідність її індивідуального складу. Групи з приблизно однорідним особистісним складом називаються гомогенними; з різнорідним складом - гетерогенними.
Мал. 2. Типи груп з різною комунікаційної організацією.
За різновиди способів групової комунікації розрізняються групи централізовані і децентралізовані (ієрархічні), ланцюгові, кругові і ін. (Рис. 2).
Групи з централізованими каналами комунікації відрізняються тим, що лише один її член (керівник, лідер) організовує групову комунікацію і одноосібно впливає на її життєдіяльність. Однак при фронтальному варіанті централізованої групи її члени входять в міжособистісні контакти (учнівська група, бойовий загін), при радіальному варіанті такі контакти виключаються, а при ієрархічному варіанті, тобто при декількох рівнях співпідпорядкованості, в безпосередні контакти вступає лише частина членів групи.
При децентралізованому типі груповий комунікації всі учасники групових відносин знаходяться в умовах комунікативного рівності, вступають у відкриті, нічим не обмежені відносини. Проте при її ланцюговому варіанті спілкування крайніх її членів обмежена (наприклад, в умовах конвеєрної роботи). При круговому варіанті члени групи контактують лише з двома суміжними партнерами. І лише при повному варіанті вони вступають в різнобічні міжособистісні відносини, орієнтуються на поведінкові реакції один одного.
Комунікативна структура групи визначається її цілями і завданнями.
Організація життєдіяльності формальної групи здійснюється керівником групи. Регуляція неофіційних міжособистісних відносин в групі здійснюється лідером. Лідер володіє високооценіваемимі психічними якостями, керівник - офіційними повноваженнями управління і підпорядкування.
Гідний керівник, як правило, є і лідером, але лідер не завжди - офіційний керівник. Лідер - людина, що виявляє необхідні якості в певних ситуаціях. У різних ситуаціях можуть висуватися різні ситуативні лідери. Однак люди схильні узагальнювати лідерські якості окремої особистості, вважати, що якщо людина виступила лідером в одній ситуації, то він зможе бути таким і в інших ситуаціях.
Нерідко лідер стає їм навіть не за діловими якостями, а за здатністю впливати на оточуючих. Лідер, на відміну від керівника, не забезпечує всієї життєдіяльності групи і не несе відповідальності за досягнення її цілей. Але в окремих моментах життєдіяльності групи лідер може перевершувати керівника.
Виділяються наступні ситуативно-обумовлені типи лідерів. лідер-натхненник, лідер - генератор ідей, лідер - організатор окремих видів діяльності, емоційний лідер і т. п.
Основні особливості колективу
- на першій стадії, коли починає діяти актив групи, керівник діє спільно з активом, заохочуючи його самостійність і ініціативність;
- на другій стадії всі члени групи стають його активом, дорожать честю колективу, його досягненнями; вимоги до окремих членів групи пред'являє вже не керівник, а весь колектив;
- на вищій стадії розвитку групи особистість сама пред'являє до себе вимоги, осуд колективу стає вищою мірою впливу.
Людина осмислює світ для того, щоб перебувати в злагоді з ним. У кожного з нас є власний «здоровий глузд», своя система відліку доцільності поведінкових актів. Люди зі слабкими позиціями легко потрапляють під чари сумнівних доктрин, гіпнотизує утопічними міфами. Їм неодмінно потрібен покажчик азимуту їхньому шляху. Тварини, завдяки інстинктам, не знають цих проблем. Людина ж здатний йти в різних напрямках, тому багато людей понад усе цінують «правильні» маяки, «вірні» вчення.