Я вимагаю, щоб мені повернули всі гроші, які в мене списали з рахунку або я звернуся куди треба з цією скаргою! І нехай оператори Білайн відповідають на дзвінки, а не годують ілюзією що дадуть відповідь через 10 хвилин. Ніколи не повірю що за кілька спроб додзвонитися, протримавши півтори години кожен раз, так ніхто не звільнився, щоб відповісти.
я звання оператору вони не беруть трубку по 1 годині чекаю і кожен раз говарят почекайте 10 менут 7 Чесла погасили мінус сто а на ранок мінус 200 куди пішли денги не можу зрозуміти
Немогу додзвониться до оператора 3часа була на дзвінку і весь цей час відповідали "оператор відповість через 10 хвилин" тепер вже три місяці че за справи на рахунку був мінус 40 рублів гроші неложіла місяці два сьогодні хотіла взяти довірчий недали подивилася баланс мінус 94 рубля непоняла звідки зайві гроші пріпесалі до цього довірчий не брала дурниця якась
до оператора не можливо додзвонитися у мене послуга все за 300 поставив на рахунок 400 рублів не минуло й місяця номер заьлокіровалі пишуть поповните баланс куди поділися гроші крахобори нехай повернуть мої гроші
Згодна з попередніми коментарями повністю. За 3 дня сожаралі 1,5 ГБ трафіку інтернету, раніше на місяць вистачало, деталізація - просто якісь цифри абсолютно не зрозуміло куди він витратився. Намагаюся подзвонити в службу підтримки вже п'ятий день. Вранці звоню- автовідповідач, днём- автовідповідач, ввечері-АВТООТВЕТЧИК бадьоро і радісно повідомляє ". Натисніть 1 нажміте2. Натисніть 6. Ви нічого не обрали буду радий вашим дзвінкам" ха-ха 3 раза.Еслі раніше хоч якось можна було дозвоніться- зараз немає жодної можливості, створюється враження, що номер у чорному списку. Напихали сайт "помічниками" і "часто встесающіміся питаннями" і сподіваються що користувач знайшов відповідь на СВІЙ КОНКРЕТНИЙ ПИТАННЯ, особливо - КУДИ ПОДІЛИСЯ ГРОШІ БИ?
Це не виноситься, оператори не хочуть йти мабуть на контакт, замовляю тимчасовий пароль для особистого кабінету, ввожу, а він стає неправильним, причому я його вводжу відразу ж після полученія.Звоню оператара, а вони годують своїми 10-ма хвилинами.
Я теж не можу додзвонитися до оператора! Вчора поклала синові 300 руб. А вранці на балансі 0. Куди поділися гроші незрозуміло. У розшифровці написано замовлення 7708. Що це. Ось так працюють. Хоча б попереджали СМС. відправили. Людина працює на Півночі що ж я повинна йому кожен день гроші класти.
самий нормальний варіант дізнатися куди списалися гроші - це встановити додаток Мій билайн і там подивитися деталізацію витрат. а якщо комп то зареєструватися в особистому кабінеті і всю інформацію можна подивитися там.