Швидка допомога по встановленню та налагодженню Eset Smart Security
1. Якщо продукт компанії ESET встановлений у Вас на комп'ютері погано працює, необхідно видалити і повторно встановити програмне забезпечення ESET.
Деінсталяція антивірусної системи NOD32:
Деінсталювати антивірусні системи NOD32 можна двома способами:
1. За допомогою спеціальної програми деінсталяції: Пуск - Всі програми - ESET - Деінсталювати (Uninstall).
2. Через папку видалення програм Windows: Пуск - Параметри - Панель управління - Установка і видалення програм.
а) Буде відкрито вікно Установка і видалення програм. У списку програм знайдіть NOD32 Antivirus System.
б) Клацніть NOD32 Antivirus System і натисніть кнопку Змінити / Видалити. Натисніть кнопку Так (Yes) для продовження.
3. Видаляємо вміст папок:
C: \ Program Files \ ESET
C: \ Documents and Settings \ All Users \ Application Data \ ESET
А так же ключі реєстру:
(Для виклику реєстру потрібно натиснути Пуск> ВИКОНАТИ у вікні написати "regedit", натиснути OK)
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ ESET - видаляємо папку
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ eamon
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ easdrv
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ EhttpSrv
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ ekrn
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ epfw
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Epfwndis
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ epfwtdi
Перезавантажуємо комп'ютер.
Якщо неможливо видалити антивірус після некоректної установки:
В процесі повторної установки виникають помилки або пропозиції видалити існуючу версію. Найчастіше виникають проблеми, після того як користувач перериває установку, або перезавантажує комп'ютер при установці.
Якщо не виходить видалити вручну, то можна спробувати з поміччю утиліти ESET Uninstaller Завантажити і мануал ТУТ ПУНКТ № 2 або скористатися спеціальною програмою для видалення, скачати її можна ТУТ
Звичайна перевстановлення ESET NOD32 Smart Security або антивіруса ESET NOD32 версії 3.0 і 4.0:
Якщо програми забезпечення безпеки, отримані від ESET, були встановлені на комп'ютер з уже наявними антивірусним програмним забезпеченням, може виникнути потреба видалити та повторно встановити програмне забезпечення ESET. Щоб видалити програмні продукти ESET з комп'ютера, необхідно виконати наступні дії.
видалення
1. Клацніть Пуск - Всі програми - ESET - ESET NOD32 Antivirus - Видалити.
2. Перезавантажте комп'ютер. Після перезавантаження комп'ютера видаліть такі папки:
% ProgramFiles% ESET
% AllUsersProfile% Application Data / ESET
% AppData% ESET
3. Завантажте антивірус ESET NOD32 версії 3.0 або 4.0, або ESET NOD32 Smart Security.
установка
1. Після завершення завантаження запустіть процес установки, знайдіть завантажений файл там, де він був збережений і двічі клацніть його.
2. Якщо операційна система Windows запропонує підтвердити запуск програми, клацніть Виконати. Натисніть кнопку Далі (Next).
3. Виберіть Я приймаю умови ліцензійної угоди (I accept the terms in the License Agreement) і натисніть кнопку Далі (Next).
4. Виберіть Звичайна установка (Typical Installation), натисніть кнопку Далі (Next).
5. Введіть ім'я користувача і пароль, отримані під час придбання продукту ESET (ім'я користувача починається з «AV-» або «EAV-»). Не вибирайте пункт Виконати настройку параметрів оновлення пізніше (Set update parameters later). Натисніть кнопку Далі (Next).
6. Продовжуйте установку, натискаючи кнопку Далі (Next). Виберіть опцію Включити виявлення потенційно небажаних програм (Enable detection of potentially unwanted applications) та натисніть кнопку Далі (Next).
7. Натисніть кнопку Завершити.
Якщо іконка Нода в треї кран.
Бази оновилися, але іконка червона, а в упор. захисту пише, що максимальний ступінь захисту не гарантована - термін дії ліцензії закінчився. Значить Ви застосували не ті ключі - будьте уважні ключі від EAV (ESET Nod 32 Antivirus - без фаєрвола) не підходять до ESS (ESET NOD32 Smart Security - з фаєрволом), навпаки так. Візьміть ключ до вашого антивирь пропишіть і все запрацює!
Ще іконка може бути червона через системні оновлень. Відкрийте головне вікно ЕСЕТ - натисніть F5 (або відкрийте додаткові настройки, одне і теж) виберіть вкладку "Системні оновлення" у вікні, виберіть "Без оновлень" Удачі.
Якщо немає іконки Нода в треї.
1. Перевірте чи присутній Нод в автозавантаженні: win + r-> msconfig-> автозавантаження (повинен бути елемент egui), а також в реєстрі win + r-> regedit-> дивимося гілку: HKLM-> Software-> Microsoft-> Windows -> CurentVersion-> Run-> тут повинен бути параметр (egui - REG_SZ - "C: \ Program Files \ ESET \ ESET Smart Security \ egui.exe" / hide / waitservice) якщо немає то створюємо вказаний параметр з назвою egui. Перезавантажуємо комп після перезавантаження перевіряємо запуск програми: ctrl + shift + esc-> повинен бути присутнім egui.exe. Зверніть увагу на шлях де встановлений Нод C: \ Program Files \ ESET \ якщо немає треба вказати той куди встановлено нод.
При установці антівірусника, видає що бракує прав для запуску служби (не починається інсталяція).
В такому випадку: скачайте лікуючим утиліту Dr.Web CureIt! або Використовуйте ці Проскануйте комп в безпечному режимі. Видаліть віруси, якщо такі імеются.После перезавантаження, пробуйте інсталювати (встановлювати). Якщо непомогло, скачайте і запустіть bat файл, видаляє сліди вірусів в реєстрі, що блокують запуск Антивірусу -> Завантажити ТУТ. Перезавантажуємо, інсталюючи. Успіхів!
2. Один добрий чоловік записав і виклав в Інеті, це для початківців користувачів Есет. Кому треба забирайте. Думаю замість читання великих мінлива.