Допомога в покупках на Aliexpress.com. Неофіційний путівник
Що таке "статус відстеження посилки" і з чим його їдять
Ті, хто хоч раз замовляв що-небудь через інтернет-магазини міжнародного класу, обов'язково в своїй роботі стикалися з поштовими службами і кур'єрськими організаціями, а так же трек номером. Тим більше не з чуток про ці два поняття чули покупці Аліекспресс - тільки зовсім зелений клієнт китайського гіпермаркету не знає, як важливо стежити за пересуваннями посилки.
Але іноді трапляються ситуації, коли посилка з тих чи інших причин "застрягла" на одному місці.
Що в цьому випадку робити?
Про це та багато іншого ми розповімо вам в цій статті.
Що таке "статус відстеження посилки"?
Це свого роду корисна інформація для покупця про пересування його відправлення. Де зараз посилка, як довго там знаходиться, звідки і куди йде - все це можна дізнатися зі статусу відстеження посилки, при моніторингу пересувань відправлення по трек номеру.
Навіщо потрібно відстежувати посилки?
Ми наведемо найпоширеніші причини:
І багато іншого.
Де можна побачити статус відстеження посилки?
- Офіційний сайт поштової служби, якою відправлено посилка
- Спеціальні портали і послуги по отслдежіванію поштових відправлень.
- Сайт Пошти Росії (України, Казахстану)
- Сайт Аліекспресс, в розділі докладної інформації про замовлення.
Чому статус посилки довго не оновлюється?
Насправді причин цього явища дуже багато. Ми розглянемо найпоширеніші і часто зустрічаються.
- З моменту оформлення замовлення / отримання трек номера пройшло менше 10 днів.
Негласно вважається, що з моменту отримання покупцем трек номера повинно пройти мінімум тиждень, перш ніж відправлення з'явиться в системі поштових служб. Це пов'язано з особливостями роботи поштових відділень, логістичних компаній і транспортних служб. Тому варто почекати мінімум 14 днів, перш ніж починати бити тривогу. - Посилка початку відслідковуватися, але не відправлена.
Таке так само трапляється, коли продавець з Аліекспресс - це великий ділок, який поставив продаж товарів на потік. Йому не вигідно ходити з кожним пакетом в відділення місцевої пошти або ще куди, а легше просто зателефонувати і забронювати трек номер. А саму посилку відправити з кур'єром вже пізніше, підготувавши все необхідне. - Трек номер відстежується тільки на території Китаю.
Купуючи дешевий, дрібний товар можна з упевненістю сказати, що дане замовлення буде відправлений найдешевшим способом, без використання міжнародного трек номера. для продавця (втім і для вас теж) це просто не вигідно - переплачувати за такий трек код, коли є можливість відправити посилку з внутрішнім номером. По суті, цей номер - це номер накладної, з якої товар пішов зі складу. Цей номер і може відслідковуватися на території Китаю, але не далі. При проходженні кордону посилці буде присвоєно новий, відмінний від першого трек номер. Дізнатися, яким став трек код після зустрічі з митницею вам - практично неможливо. Тому залишається терпляче чекати сповіщення. - Посилка має статус Імпорт.
Це означає, що ваш замовлення надійшло на територію вашої країни і чекає своєї черги на оформлення. Зазвичай таке оформлення займає від 3 днів до двох тижнів. Зупинка руху відправлення на даному етапі пов'язана швидше за все з величезним навантаженням на пункт прийому міжнародних відправлень. Великі обсяги надходять щодня відправлень, стара техніка, нестача кадрів - все це не дуже добре позначається на тривалості перебування товару. Потрібно набратися терпіння і почекати. - Посилка "застрягла" на стадії Митного оформлення.
Зустрічаються випадки, коли останній статус руху посилки - "Митне оформлення", де посилка зависає на тривалий час. Це може бути пов'язано з рядом причин: А) велике завантаження митного пункту і брак людей / техніки; Б) посилка загубилася серед інших відправлень. Якщо ваше відправлення знаходиться на митному оформленні довше 2-х тижнів, ви можете зателефонувати в зазначений пункт митного оформлення і поцікавитися про те, де ваша посилка і що з нею. - "Ці дні.
Як відомо в свята не любить працювати ніхто, і працівники поштових служб і митниці - не виняток. Тому не дивуйтеся, що замовлена напередодні свят посилка дуже повільно пересувається від одного пункту до іншого.
До того ж не варто забувати і про Китайський новий рік, який жителі піднебесної відзначають мало не два тижні і, звичайно ж, практично не працюють в ці дні.
До всього іншого сюди ж можна віднести час до і після розпродажів на Аліекспресс, коли мільйони людей по всьому світу купують велику кількість товарів, закупорюючи роботу пошти таким напливом відправлень. - Періодичне оновлення баз даних поштових служб.
Затримки поновлення даних про посилках можна зв'язати і з людським фактором працівників постових служб, і з використанням допотопної техніки. Часто трапляються, що сервера тих чи інших транспортних служб, почт країн і федерацій не витримують навантаження і по кілька днів бувають недоступні. Переживати з цього приводу не варто: затримки оновлень ніяк не впливають на фізичне переміщення відправлення. Головне не забувати про лічильник зашиті замовлення. - Посилка загубилась
Випадки повної втрати або крадіжки відправлення на тому чи іншому шляху на жаль не так вже й рідкісні. Але не варто піддаватися паніці, судорожно розробляючи план пошукових операцій.
Що робити, якщо статус посилки довго не оновлюється?
замість висновку
Покупки, покупки, покупки! - від них може піти обертом, особливо коли угоди відбуваються за такими вигідними цінами, як на Аліекспресс. Але не втрачайте розум і не забувайте про синенькому будильнику і необхідності моніторити хоча б зрідка, де ваша посилка на даний момент.
Живіть веселіше, купуйте вигідніше з Аліекспресс!
Вдалих покупок!