Ребрендинг - це активна маркетингова стратегія, включає комплекс заходів щодо зміни бренду (як компанії, так і виробленого нею товару), або його складових:
- назви;
- логотипу;
- слогана;
- візуального оформлення, зі зміною позиціонування.
Проводиться в руслі зміни концептуальної ідеології бренду. Це має на увазі, що в компанії (продукті) відбулися досить істотні зміни.
Рестайлінг і репозиціонування бренду - складові частини процесу ребрендингу. Качестввенний ребрендинг дозволяє компанії вийти на новий рівень розвитку, привернути увагу нових клієнтів і збільшити лояльність існуючих. Що таке ребрендинг і які завдання він ставить перед собою ми розкриємо в нашій статті.
В яких випадках вдаються до ребрендингу?
По-перше, якщо бренд був неправильно позиціонується. Найчастіше при відкритті нових компаній намагаються вкластися в свій мінімальний бюджет, тому до створення не приділяється достатньо уваги.
Через якийсь час обов'язково потрібно проводити ребрендинг - усувати допущені помилки, додавати згаяне, виконати всі завдання і цілі, які ставляться.
По-друге, якщо змінилися ринкові умови. Конкуренти вийшли на перші позиції, або удосконалилися необхідні технології - цими моментами треба користуватися для того, щоб поліпшити свій бренд під хід часу, під свою аудиторію, адже вона теж змінюється.
По-третє, причиною може стати мінімальний рівень знання бренду. Якщо з першого запуску або минулого ребрендингу немає належного ефекту, значить, потрібно щось міняти, поки все не стало гірше. Розширювати аудиторію, придумувати цікавий слоган і акції для продажу.
По-четверте, завжди потрібно рухатися вперед. Нові ідеї, акції, подача покупцям. Невеликий ребрендинг потрібно проводити систематично, щоб не тільки утримувати свої позиції на ринку, але і ставати більш відомим і популярним.
Основні характеристики
У комплекс заходів ребрендингу входять наступні характеристики:
- Перепозиціювання. Повна або часткова зміна іміджу компанії (слогану, колірного оформлення, емблеми та іншого).
- Оновлення філософії бренду. Націленість на ширшу зацікавлену аудиторію.
- Способи подачі. Уміння аргументувати - чому саме він? Чим він кращий за інших? Також можна використовувати думка зоряної персони, якій люди вже давно довіряють. Можна презентувати його в незвичайній формі - жартівливій, лякаючою, зацікавлювати, адже подача повинна викликати емоції, які потім будуть асоціюватися з ним.
- Фірмовий стиль. Фірмовий стиль включає в себе в першу чергу товарний знак, потім фірмову шрифтову напис, блок, гасло, логотип, колірне оформлення, шрифтової комплект, обличчя фірми. Фірмовий стиль повинен відповідати тому, що являє. Специфіка у кожної компанії своя, тому фірмовий стиль повинен максимально уособлювати її діяльність, щоб споживач міг сам про це здогадатися.
- Поліпшення навігації бренду в місцях продажів. Потрібно звернути увагу на зовнішнє оформлення, воно повинно привертати увагу, зацікавити споживача. Сюди входить оформлення фасадної частини, входу, наявність вивісок. Не менш важливо грамотне оформлення в самому торговому залі, на полицях і вітринах, на касах і при виході.
- Введення сервісних послуг передбачає покращена якість обслуговування, приємні доповнення для споживачів.
Завдання і цілі
Основні етапи
Приклади ефективності роботи ребрендингу
Будь всесвітньо відомий бренд має свою велику історію становлення на ринку і величезна кількість змін.
Можна привести на всесвітньо відомих титанів ринку Pepsi і Coca-Cola. Pepsi дуже часто мінялася на відміну від своєї суперниці, яка за сто років практично не переносила серйозних змін.
Виходить, що перша марка орієнтується постійно на зміни цінностей у свого споживача, а друга марка шанує старі традиції, і змінюється по мінімуму.
У кожного є своя вироблена стратегія, свій шлях розвитку, і хоч вони відрізняються. Але обидва залишаються провідними брендами у своїй галузі.
Також можна порівняти Яндекс і Google. Вони використовуються практично однаково, але одним користувачам більше подобається демократичний і строгий Google, який практично не змінюється, тільки вводить нові форми логотипу, іншим більше до смаку більш домашній Яндекс, який має на своїй головній сторінці безліч функцій і інформації, дає можливість змінювати стилі оформлення на свій смак.
Це все говорить про те, що дійсно, на кожен товар є свій покупець. Виробникові тільки залишається добре попрацювати над своїм брендом, щоб він теж зміг стати всесвітньо відомим і кращим у своїй сфері.
висновок
Бренд відображає конкретно ставлення цільової аудиторії, а знаки, упаковки - це всього лише атрибути бренду, свого роду ідентифікатори, які викликають у свідомості споживача потрібні асоціації з товаром, послугою або торговою маркою.
Атрибути є важливою частиною бренду, але все-таки ключовим поняттям вважається імідж, що склався образ. Цей образ повинен максимально сприяти реалізації об'єкта споживання, а саме, впливати на вибір покупця.