Ольга БЕКЕРОВА, директор з персоналу та організаційного розвитку мережі ветеринарних клінік і аптек «ЕВРОВЕТ»:
Описана ситуація непроста. З одного боку, якщо збирається звільнитися цінний фахівець, а на ринку праці таких годі й шукати днем з вогнем, то, безумовно, керівництво спробує з'ясувати, що людину не влаштовує на даний момент.
До сих пір лише деякі компанії застосовують систему індивідуальної мотивації, інші живуть за принципом «нічого не просить, і добре». В цьому випадку демонстрація бажання звільнитися - це спосіб просигналізувати про недооцінку себе як фахівця. Можливо, що зарплатні очікування цього працівника трохи вище існуючого винагороди і, ймовірно, вони обгрунтовані, оскільки почастішали випадки, коли оклади «старим» співробітникам не підвищують (на тлі прийому нових вже на великі гроші).
Однак якщо бажання звільнитися демонструється не раз і не два, то така фронда в результаті може набриднути керівництву. І хоча закрити вакансію буде складно, проте нескінченно йти на поступки не буде жодна компанія.
Наталя ПРОКОФ'ЄВА, генеральний директор «Консалтингової групи« Ай Кью персонал »:
Якщо роботодавець зацікавлений в співробітника, то, звичайно, постарається його утримати. Наприклад, запропонує більш вигідні умови, зокрема по заробітній платі. Звичайно, все буде залежати в першу чергу від того, яку мету переслідує фахівець при пошуку нового місця роботи, чому він йде. Зазвичай грамотний керівник з'ясовує всі це і пропонує взаємовигідні умови. Зараз роботодавці в основному намагаються утримати своїх співробітників, вважаючи таку стратегію більш вигідною для бізнесу, ніж пошук нових кадрів. Однак утримують тільки тих фахівців, в яких дійсно вкрай зацікавлені.
Ольга Шмирьова, фахівець по роботі з персоналом рекрутингової компанії «Нева-Персонал»:
Олена ГРАБЕЖЕВА, генеральний директор ТОВ «Експерт Рітейлер»:
Питання з розряду «як на ялинку залізти і не вколотися». Моя особиста думка - навіть цінного співробітника балувати не можна. Його потрібно цінувати по достоїнству і давати йому це відчути. Бажання звільнитися не виникає на порожньому місці, і вирішення конфлікту може сприяти відверту розмову, визначення незадоволених потреб працівника і оцінка можливості їх задоволення, пояснення працівником своїх очікувань, а роботодавцем - критеріїв оцінки роботи, пошук компромісних варіантів. Адекватний співробітник обов'язково оцінить таке ставлення. Якщо ж людину здолала «зоряна» хвороба і слова не приносять користі, особисто для мене він втрачає свою цінність. Ну і навіщо його утримувати?
Дуже важливо зловити момент, коли цінний працівник тільки починає подумувати про зміну роботи, тоді можливо вплинути на його настрій. Я вважаю, якщо людина прийняла рішення звільнитися, знайшов нову роботу і прийшов до роботодавця оголосити про це, виховна робота марна, поїзд, що називається, пішов. Треба завжди пам'ятати, що ми працюємо з живими людьми, вони не раби. Помилки управлінця, неувага до персоналу можуть обійтися компанії дуже дорого. У будь-якому разі не зіпсувати відносини допомагає щире визнання заслуг один одного, спільно досягнутих результатів.
Світлана ВОЛЧЕК, генеральний директор кадрового агентства «Акорд Персонал»:
Роботодавці по-різному ставляться до догляду цінних співробітників: одні вважають, що незамінних немає, проте більшість розуміють, що 20% ключових співробітників компанії приносять їй 80% успіху. Саме тому керівники винаходять і застосовують різні способи утримання цінних працівників. Часто буває, що такі способи дієві, коли співробітник запланував свій відхід. Звичайно, один з найпоширеніших методів - підвищення заробітної плати, проте це не завжди працює, тому як має короткочасний ефект і викликає негативну реакцію колективу. Тому співробітникові пропонується участь в новому проекті, розширення кола обов'язків, переклад в філії або підрозділу на інші умови, навчання, підвищення кваліфікації ...
Якщо фахівця цікаві нові умови, цікава компанія, варто погодитися, правильно оцінити свої сили, щоб в майбутньому виконати всі взяті на себе функції і зобов'язання. Звичайно, буває так, що співробітники починають зловживати своїм становищем - погрожують звільненням, однак досвідчений менеджер по персоналу завжди зможе визначити істинність намірів людини, після чого незмінно слід звільнення. Головне - знати міру.