Банкомат дуже рідко з'їдає і не повертає банківську карту клієнта. Відбувається це зазвичай, якщо є підозра на шахрайство або через помилку банкомату.
У будь-якому випадку, нікому не хотілося б опинитися без грошей у банкомату, який з'їв вашу карту.
Що робити в таких випадках?
Для початку слід почекати біля банкомату. Якщо протягом п'яти хвилин банкомат не повертає карту назад, необхідно діяти далі.
Варіантів звичайно два:
- Перший варіант - вам повідомляють, де і коли ви зможете забрати свою карту. Все просто, інкасатори при обслуговуванні банкомату заберуть вашу карту і доставлять її в банк, де потім ви зможете її забрати.
- Другий варіант - карту вам вже не повернуть, а просто знищать. Робиться це з метою безпеки, щоб раптом з карти не пропали гроші. Тому зажував банкоматом карти знищуються, а клієнт перевипускає собі карту.
Який варіант попадеться вам - залежить від конкретного банку і навіть банкомату. Тому морально будьте готові як отримати карту назад, так і розлучитися з нею.
Настійно рекомендую після того, як банкомат з'їв карту, зателефонувати в свій банк і заблокувати карту. Так і скажіть - банкомат з'їв карту, я хочу заблокувати її в цілях безпеки. Тоді ніхто не зможе зняти гроші з вашої картки.
Підводячи підсумок: якщо банкомат з'їв карту, телефонуйте в свій банк і блокуйте карту. Після цього замовляйте перевипуск карти. Це найкращий варіант. Також можна зателефонувати в банк, який обслуговує банкомат і поцікавитися, що робити з зажёванной картою. Вам дадуть відповідь, як її можна повернути, якщо це можливо.