Секрети чарівності при спілкуванні з клієнтом, бізнес ідеї від 0 до прибутку

Секрети чарівності при спілкуванні з клієнтом

Секрети чарівності при спілкуванні з клієнтом, бізнес ідеї від 0 до прибутку
Напруженого клієнту неможливо щось продати. Якщо клієнт не довіряє вам, він не буде довіряти вашого товару чи послуги. Чарівність допоможе розтопити недовіру клієнта з усіма витікаючими наслідками. Виконуючи кілька нескладних прийомів, можна привернути до себе людину і при цьому ваші дії будуть легкі і природні. І звичайно помилка вважати чарівність вродженим, природним якістю, це може бути і професійне вміння. Цьому можна навчитися.

По-перше, чарівним можна бути тільки за певних умов. Коли дотримується стан доброзичливості, впевненості і внутрішньої гідності. Клієнт повинен відчувати, що з ним спілкуються як з джентльменом (або леді). Відповідно при такому відношенні він буде намагатися відповідати рівню спілкування, а так можна швидше знайти спільну мову.

По-друге. Нехай клієнт стане для вас принцом. Одягніть на нього одяг вельможі. Королівська одяг в ваших відносинах з клієнтом це підкреслення важливості його інтересів для вас. Поваги і вдячності до нього за те, що він вибрав саме вас, а не когось іншого. Ви демонструєте позитивні очікування і сподівання на вдалий результат. Але важливо пам'ятати ви не лакей, виконуючий будь-який каприз, ви вельможа, ви рівний за статусом.

По-третє. Має бути почуття партнера. Важливо пристосуватися до темпу і ритму мови клієнта. Отзеркаливание на фізичному рівні, відображення його жестів, рухів і поз. Це своєрідний танець з партнером, в якому всі рухи злагоджено. Злагодженість дає гармонію і як наслідок результат. Погодьтеся, якщо ваш клієнт говорить повільно, а ви будете йому щось швидко пояснювати, зрозуміє він вас? А якщо щось і зрозуміє, довго буде обдумувати, замість того щоб прийняти рішення. Чи може вестися щира розмова, коли один сидить, а інший стоїть?

І, по-четверте, для того, що б все це працювало в комплексі всі дії, зв'язуються «психологічним погладжуванням» - посмішка, тональність мовлення, рукостискання, позитивний настрій, підтримка і т.п.

Ось такі прості прийоми чарівності, які я думаю, можуть вам допомогти налагодити відносини з клієнтом, та й не тільки з клієнтом і отримати результат.
__
Пост створений за підтримки жк-трібогатиря.рф, де можна придбати нові однокімнатні квартири в Краснодарі за найтеплішим цінами.

Схожі записи

Отримувати статті на e-mаil


Отримуйте корисні огляди:

Спасибі, що додали блог в

Популярні пости

  • Секрети чарівності при спілкуванні з клієнтом, бізнес ідеї від 0 до прибутку

Ні для кого не секрет, що в повсякденному побуті, практично кожен з

Думаю, що кожна людина, яка має підприємливий склад розуму, досить часто генерує

Для здійснення вашого бізнесу у вас повинен бути бізнес план. Бізнес план

Будь-якому підприємцю відомо, що товар розкуповується краще, якщо він має гарну, акуратну

Статистика:

Схожі статті