Самооцінка - оцінка людиною своїх власний якостей, достоїнств і умінь. Рівень домагань - ступінь складності завдань, які людина ставить перед собою.
Самооцінка особистості формують самосвідомість людини. При самооцінці людина намагається оцінити свої якості, властивості і можливості. Це здійснюється через самоспостереження, самоаналіз, самозвіт, а також завдяки безперервному порівнянні себе з іншими людьми, з якими людині доводиться перебувати в безпосередньому контакті.
У структурі самооцінки виділяють два компоненти:
- когнітивний, що відображає все те, що індивід дізнався про себе з різних джерел інформації;
- емоційний. виражає власне ставлення до різних сторін своєї особистості (рис характеру, поведінки, звичок та ін.).
Від рівня домагань самооцінка залежить. але не безпосередньо, а опосередковано. Не можна сказати, що високий рівень домагань піднімає самооцінку, а найнижчий - опускає. Точніше говорити, що самооцінка залежить від адекватності домагань, від відповідності або невідповідності своїм рівнем домагань.
Рівень домагань безумовно залежить від неадекватності самооцінки. Неадекватність самооцінки може привести до вкрай нереалістичним (завищеними або заниженими) прітязаніям.В поведінці це проявляється у виборі занадто важких або занадто легких цілей, в підвищеної тривожності, невпевненості в своїх силах, тенденції уникати ситуації змагання, некритичності в оцінці досягнутого, помилковості прогнозу і т . п.
Чи залежить рівень домагань від рівня самооцінки? Залежить, але вельми складним чином. Зниження рівня самооцінки від високого до середнього зазвичай знижує домагання людини, однак подальше зниження самооцінки може рівень домагань несподівано, парадоксальним чином підняти: можливо, людина ставить на найвищу мету, щоб чи то відіграти свої невдачі, то чи знизити розчарування від вже очікуваної невдачі.
Американський психолог У. Джемс розробив для самооцінки спеціальну формулу: Самооцінка = Успіх / Рівень домагань. Де рівень домагань це рівень. до якого індивід прагне в різних сферах життєдіяльності (статус, кар'єра, добробут). Рівень домагань служить ідеальною метою для своїх майбутніх дій. Успіх - це досягнення конкретних результатів при виконанні певних дій, які відображають рівень домагань. З формули видно, що самооцінку можна підвищити або знижуючи рівень домагань, або підвищуючи результативність своїх дій.
Самооцінка особистості може бути завищеною, адекватною, заниженою. Сильні відхилення від адекватної самооцінки змушують особистість відчувати внутрішні конфлікти і психологічний дискомфорт.
Явно завищена самооцінка особистості відзначається комплексом переваги - «я найправильніший», а також комплексом дворічних дітей - «я краще за всіх». Людина з підвищеним самооцінювання ідеалізує себе, перебільшує свої здібності і можливості. Така особистість ігнорує невдачі для підтримки психологічного комфорту, зберігаючи звичне для себе висока зарозумілість.
Він ніколи не прислухається до чужої думки. Неуспіх така особистість відносить до зовнішніх чинників, чужим підступам, обставинам, підступам, але тільки не до своїх помилок. Для такої людини притаманні такі риси, як зазнайство, зарозумілість, прагнення до переваги, агресивність, нелагідність.
Явно занижене самооцінювання особистості проявляється в тривожному, застряють типі акцентуації характеру. Така людина не впевнений в собі, і як ніхто інший має гостру потребу в схваленні і підтримці оточуючих, легко податливий на вплив інших особистостей. Його цілі, поставлені перед собою, більш низькі, ніж він може достігнуть.Нередко така людина стає занудою, доводячи оточуючих дрібницями, а також, викликаючи конфлікти, як на роботі, так і в сім'ї. Для зовнішнього вигляду характерна втягнути голови, нерішуча хода, при розмові відведення очей в сторону.
Адекватність самооцінки особистості встановлюється співвідношенням двох протилежних психічних процесів: пізнавального та захисного. Пізнавальний психічний процес сприяє адекватності, а захисний, діє в напрямку зворотного дійсності.
Захисний процес пояснюється тим, що в кожній людині закладено почуття самозбереження, що діє в ситуаціях самооцінки на самовиправдання особистої поведінки, а також самозахисту внутрішнього особистого психологічного комфорту. Цей процес відбувається і тоді, коли особистість залишається наодинці з собою, оскільки людині складно визнати хаос всередині себе.