На "сапсанів" планується ввести послугу "Діловий проїзний" для часто подорожуючих пасажирів. Вона дозволить гарантувати фіксований тариф.
Залізничники спільно з московською владою вивчають питання про перенесення вокзалів з центру столиці. Фото: Аркадій Колибалов / РГ
А на вокзалах хочуть ввести додаткові сервіси пасажирам в касах приміського сполучення. Наприклад, надання банківських (грошові перекази) і державних (прийом платежів ЖКГ). Також передбачається розвиток мультимодальних перевезень - до 200 маршрутів "поїзд + автобус".
Щоб переманити пасажира з міжміських сірих автобусів, йде розвиток денних залізничних перевезень, де їхати комфортніше, є можливість піти в кафе, розім'яти ноги.
Для "Сапсанів" введуть спецбілет, він допоможе економити тим, хто часто їздить
На залізниці врахували скарги пасажирів і в цей літній сезон почнуть вказувати в квитку, є кондиціонер у вагоні чи ні. Що стосується вагонів, обладнаних кондиціонерами, в поїздах в напрямку чорноморських курортів, Кисловодська і мінвод, то їх їх частка сьогодні складає 2/3 від загального числа вагонів, що курсують на даних маршрутах.
Ще одним нововведенням цього літнього сезону стане запуск нового мобільного застосування, зазначив у розмові з "РГ" начальник департаменту управління бізнес-блоком "Пасажирські перевезення" ВАТ "РЖД" Максим Шнейдер. Вже працюють мобільні додатки на більшій частині країни для приміських компаній. Там можна дізнатися розклад і купити квиток на електричку. Тепер планується запуск єдиного додатка яке дозволить отримати інформацію про всі вокзалах країни, а також купити квитки на будь-які потяги - як далекі, так і приміські.
Вже найближчим часом планується його запуск на операційних системах IOS, WindowsPhon і Android. Мобільні додатки "РЖД - пасажирам" і "РЖД - онлайн", в яких реалізовані наступні сервіси: продаж електронних квитків і супутніх електронних послуг, віртуальна приймальня, розклад руху приміських поїздів, фактичний рух усіх поїздів, новинні сервіси та повідомлення користувачів. А в подальшому дозволить оформити провезення багажу, тварин і авто у спецвагон.
В рамках 2-го етапу буде надаватися інформаційний сервіс по використанню інфраструктури вокзалів, організації інформаційного і розважального супроводу пасажирів на шляху прямування.
Але, на жаль для вболівальників, ні в одному з цих поїздів не можна буде курити. Вирішили, що для фанатів винятків не буде. Закон є закон, зазначив Шнейдер. Необхідно пам'ятати, що в рік з поїздів висаджується близько 12 тисяч порушників громадського порядку.
Що стосується планів по виведенню вокзалів за межі центру (про що багато говорили останнім часом), то питання це поки вивчають.