Глава 1 тренінг в системі методів практичної психології
Загальне уявлення про тренінг Уже до п'ятидесятих років минулого століття стало ясно, що спеціально організований тренінг є однією з найбільш зручних, конструктивних, швидкодіючих форм психологічної роботи з групами. При цьому тренінг повинен включати, крім спеціальних психотерапевтичних і психокорекційних технік, ділові та рольові ігри, дискусійні методи групового прийняття рішень і т. Д. - іншими словами, всі ті прийоми, які націлені на формування необхідних навичок. Саме тренінг серед інших психологічних методів дозволяє реалізувати необхідні психологічні умови розвитку професійного та особистісного самосвідомості людей і актуалізації їх ресурсів, змінити їх поведінку і ставлення до світу і іншим людям. При цьому до цих пір залишається неясним, що ж таке власне тренінг. В якості ілюстрації наведемо наступну історію.
Одного досвідченого і відомого психолога запитали: - Коли ви ведете свої групи, визанімаетесь лікуванням людей? - Так, звичайно, - відповів він. - А може бути, все-таки ви допомагаєте ІМВ лічностномразвітіі? - Безумовно, - підтвердив він. - Але люди, які бували в ваших групах, стверджують, що ви майже нічого не робите і майже весь час мовчите! - І це правда! - Так у чому ж секрет ефективності вашої роботи. - Мені цікаві люди. І я вірю в їх здатність змінюватися.
По-третє, клієнт може хотіти, щоб психолог не стільки дав йому інформацію або допоміг у розробці проекту необхідних змін, скільки взяв і зробив ці зміни - базове очікування: «Зробіть так, щоб мені стало добре, допоможіть мені!» Скажімо, психолог змушений ставати фасилитатором (посередником) у вирішенні конфлікту між батьком і малолітнім сином. Або навіть ініціювати підключення до проблеми органів соцзахисту і владні структури, якщо, наприклад, розкриваються факти систематичного насильства над дитиною в сім'ї. В цьому випадку методом діяльності психолога буде безпосередньо інтервенція (втручання) в життя клієнта (поки залишаємо осторонь питання про те, наскільки часто і в яких ситуаціях цей метод варто застосовувати). Нарешті, по-четверте, клієнт може бажати не тільки позбутися від тієї чи іншої проблеми, скільки навчитися самостійно вирішувати її в подальшому. Базове очікування: «Навчіть мене робити самому те, що зараз не виходить». Припустимо, наш клієнт прямо заявляє «Ви мені розповіли про те, як правильно спілкуватися. Але я поки так не вмію. Навчіть! »У цьому випадку методом діяльності психолога буде тренування здатності клієнта здійснювати ту чи іншу діяльність. Таким чином, з точки зору запитів клієнта (дитини або дорослого), можна виділити чотири основні цілі практичної психологічної діяльності і відповідно, чотири способи їх досягнення, які можуть бути позначені як мета-методидеятельності психолога: 1) інформування, 2) консультування, 3) інтервенція і4) тренінг. Перші три мета-методу психологічної роботи є способами вирішення актуальних проблем клієнта і - звичайно - на більше не претендують. Що стосується четвертого мета-методу, тренінгу, то його принципова відмінність від інших полягає в тому, що він спрямований не тільки на рішення нині існуючих проблем учасників, а й на профілактику їх виникнення в майбутньому, зокрема, за рахунок наданої їм можливості навчитися вирішувати проблеми. Дуже важливим, можна сказати, навіть ключовим, моментом є те, що всередині тренінгу психологом можуть бути реалізовані і інформування, і консультування, і інтервенція. Потрібно тільки, щоб ці методи не ставали ведучими. Якщо це відбувається, то тренінг як метод втрачає свою специфіку і перетворюється на щось інше.
Можливі помилки психолога при використанні мета-методів на тренінгу
1. Захоплення інформуванням. Клієнти психолога - і підлітки, і дорослі приходять на тренінг серед іншого і за новими знаннями. Однак прагнення піднести учасникам якомога більше інформації може зіграти з провідним злий жарт. Тренеру корисно частіше згадувати одну примітну притчу.
Один молодий священик вирішив прочитати проповідь жителям далекого села. Він дуже довго готувався кней, продумуючи кожну думку, ретельно відшліфовуючи кожне слово. Але коли він прийшов у село, виявилося, що всі жителі перебували в полі, поспішаючи зібрати врожай до дощів. У селі залишився тільки один хлопчик - помічник конюха. - Що ж мені робити? - засмучено запитав священик. - Знаєте, я ж тільки помічник конюха, а ви освічена людина. Але якби я прийшов на стайню і побачив, що всі мої коні розбіглися, крім однієї, я б нагодував її. Натхненний його словами, священик посадив хлопчика в центрі першого ряду в будинку для зборів і почав свою проповідь. Він говорив красномовно і пристрасно, з ентузіазмом і радістю. Він говорив, говорив, говорив. Цілих три години. І коли закінчив, вирішив отримати підтвердження свого ораторського майстерності - Ну, як тобі сподобалася моя мова? - запитав священик. - Як я вже казав вам, явсего лише допомагаю на стайні, - сказав хлопчик, потираючи затерплі ноги. - А ви освічена людина. Але якби у мене розбіглися всі коні, крім однієї, я б, звичайно, нагодував цього коня. Але я б не віддав їй всю їжу, яка у мене була.
З. Захоплення інтервенціями. Інтервенція (слово-то яке, так і віє від нього агресією і військовими діями!) Насправді в психології означає вплив, втручання, яке часом виявляється з боку психолога неминучим, необхідним. Великий Леонардо да Вінчі одного разу написав притчу, яка, як видається, добре ілюструє цю думку.
Отримавши одного разу сильного удару від кресала, кремінь обурено запитав у кривдника: - З чого ти так накинулася на мене? Я тебе знати не знаю. Ти мене, мабуть, з кимось плутаєш. Залиш, будь ласка, мої боки в спокої. Я нікому не завдаю зла. - Не гнівайся даремно, сусід, - з посмішкою промовило кресало у відповідь. - Якщо ти наберешся трохи терпіння, то незабаром побачиш, яке чудо я витягну з тебе. Пріетіхсловах кремінь заспокоївся і став терпляче зносити удари кресала. І нарешті, з нього був висічений вогонь, здатний творити справжні чудеса. Так терпіння кременю було по заслугах винагороджено.
Однак одностороннє вплив позбавляє учасників тренінгу природного права на власну активність і реалізацію себе. Тому інтервенція повинна здійснюватися лише тоді, коли без
неї дійсно ніяк не обійтися. Ведучий повинен весь час пам'ятати, що постійна тяга до інтервенцій свідчить про зайве зарозумілості і автократичного. Між іншим, зустрічаються тренери, які затівають тренінги виключно для того, щоб напитися відчуттям своєї обраності і ситуацією поклоніння і захоплення. Причому, схоже, найбільш часто це відбувається з тими практичними психологами, які захоплені саме нейролінгвістичне програмування (НЛП). Можливо, це пов'язано з тим, що про цей напрямок ходять чутки як про сам манипулятивном. Пригадується один випадок. Одного разу зовсім юний тренер (освоїв первинні знання про НЛП) отримав від якогось спонсора певну суму, на яку він вирішив придбати меблі для тренінгового залу. Я виявився випадковим свідком того, як він підшукував варіанти по каталогу. Учасникам були підібрані зручні легкі крісла. Такий вибір, зрозуміло, не міг викликати ніяких заперечень. Але! Собі він вирішив придбати стілець для бару - такий, на який доводиться підніматися, як на Кіліманджаро. Він не приховував захоплення від того факту, що буде сидіти на десятки сантиметрів вище за інших.
У педагогічній діяльності всі ці вміння виявляються надзвичайно важливими. У тренінгу професійного педагогічного самосвідомості психолога доводиться відпрацьовувати разом з учасниками всі ці вміння, оскільки, як показує досвід, дуже багато педагогів ними не володіють. Одна з найсерйозніших проблем традиційної освіти (і шкільного, і вузівського) - недостатня увага до навчання різноманітним стратегіям при здійсненні діяльності різних типів. Особливе значення таке навчання має в професійній підготовці самих психологів. Випускник психологічного факультету навіть дуже солідного університету, що володіє величезним багажем знань, часто виявляється не здатний до творчої діяльності - ні дослідницької, ні практичної. Причина не тільки в нестачі креативності, але і в тому, що при зіткненні з новим завданням молодий спеціаліст насамперед намагається знайти спосіб її вирішення в наявною у нього інформацією, а при відсутності такого способу - втрачається. Ніхто не вчив його конструювати нові технології і не пов'язував можливість створення технологій з різними стратегіями діяльності. Зустрічаються також ситуації, коли, володіючи різноманітними технологіями, фахівець не має уявлення про стратегії, і, навпаки, знає про можливі стратегії, але виявляється не оснащеним технологічно, оскільки його викладачі не стали «опускатися до технічних деталей». Підведемо підсумки. Отже, щоб отримати користь від тренінгу, наприклад від тренінгу спілкування, клієнт як мінімум повинен: 1) отримати уявлення про сутність ефективного спілкування, різноманітних стратегіях і технологіях в спілкуванні і т. Д .; 2) сформувати до різноманітних стратегій і технологій спілкування особистісне ставлення, тобто упереджено вибрати ті, які більше підходять саме йому; З) відпрацювати конкретні техніки, необхідні для спілкування в різноманітних обставинах, випробувати різні стратегії поведінки і, нарешті найголовніше - прожити найрізноманітніші ситуації спілкування з іншими учасниками в «живій тканині» тренінгу (для придбання діспозіціонних умінь). Це можливо здійснити тільки в разі опори на принцип еквівалентності тренінгової діяльності реальної діяльності учасників тренінгу, суть якого була описала вище.