Успішна робота по просуванню лікарських засобів на ринок багато в чому залежить від професіоналізму медичних представників. Для того щоб на високому рівні представити фармацевтичну продукцію, медичні представники повинні мати медичну освіту і пройти відповідну підготовку, відповідальність за яку несуть наймачі.
Така підготовка повинна включати інструктаж про відповідних етичні аспекти поведінки з урахуванням критеріїв ВООЗ.
Медичні представники зобов'язані надавати особам, що призначає лікарські засоби, і фармацевтичним працівникам повні і об'єктивні дані про кожного обговорюваному продукті на основі офіційних джерел інформації.
Медичні представники не повинні пропонувати "стимули" лікарям, працівникам аптек з метою впливу на їх рішення щодо препаратів фірми.
У свою чергу особи, що призначають лікарські препарати, а також фармацевтичні працівники не повинні висувати такі умови і прагнути отримувати матеріальне або іншу винагороду.
Щоб уникнути несумлінності при просуванні лікарських препаратів на ринок основна частина заробітної плати медичних представників не повинна бути безпосередньо пов'язаної з обсягом продажів препаратів, яким вони сприяли.
Медичні представники можуть надавати в невеликій кількості безкоштовні зразки зареєстрованих рецептурних лікарських препаратів, що призначає їх особам, як правило, на їхнє прохання, але з етичної точки зору це неприпустимо.
У різних країнах практика поширення безрецептурних препаратів серед населення різна, В деяких країнах вона дозволена, але стосується тільки вітамінних і деяких загальнозміцнюючих лікарських препаратів, в інших - ні.
Разом з тим слід розрізняти практику надання безкоштовних зразків безрецептурних лікарських препаратів медичним закладам для лікування певних груп населення від практики поширення їх серед населення для просування лікарських препаратів на ринок. Остання повинна бути максимально обмежена.
Симпозіуми та інші наукові наради як спосіб просування лікарських препаратів на ринок
Будь-який спосіб залучення окремих практикуючих лікарів для участі в роботі симпозіуму не повинен залежати від будь-яких зобов'язань в сприянні з просування лікарських препаратів на ринок.
постмаркетингові дослідження
Постмаркетингові клінічні дослідження є досить делікатною, з етичної точки зору, сферою наукової діяльності, оскільки мова йде про випробування лікарських препаратів на людину. Тому згідно з етичними критеріями ВООЗ:
науково-дослідним установам рекомендується інформувати національні органи охорони здоров'я про будь-яких дослідженнях;
вчені ради і комітети з питань етики повинні підтверджувати достовірність даних, отриманих в ході наукових досліджень;
корисно міжнаціональне і регіональне співробітництво;
інформація про наукові дослідження повинна подаватися до відповідних органів в найкоротший термін.