Юрист Олександр Байбородіна докладно розповідає, що входить в поняття «туристичний продукт» і які послуги компанія може надавати своїм клієнтам, не маючи фингарантий.
В юридичній сфері вже давно ведуться суперечки щодо того, що таке турпродукт і які послуги входять в його склад. Питання особливо загострився в останній рік у зв'язку з подорожчанням фінансового забезпечення та масовими винятками туроператорів з реєстру через банкрутство страховиків. І зараз перед багатьма невеликими компаніями, які збирають тури «вручну», постає питання: чи отримувати дорогі фіги, з урахуванням того, що надійного страховика знайти дуже складно, або ж працювати «поза реєстром».
Що таке турпродукт?
Олександр Байбородіна, керівник юридичної компанії А. Байбородіна, звернувся із запитом до Ростуризм з проханням роз'яснити - що саме входить в поняття «туристичний продукт»? Відповідно до отриманої відповіді, туристським продуктом не є такі комплекси:
- продаж розміщення в готелі + трансферу;
- продаж розміщення в готелі + екскурсій;
- продаж розміщення в готелі + страховок.
З повною версією роз'яснень Ростуризму можна ознайомитися за цим посиланням!
Таким чином, надання даних послуг не вимагає наявності у фірми статусу туроператора і фінансового забезпечення. Більш того, вищевказані комплекси послуг не входять до складу турпродукту, навіть якщо надаються за кордоном.
Так, Олександр Байбородіна зазначає, що організація турів, наприклад, в Абхазію або Білорусь за законом прирівнюється до реалізації послуг, що надаються в країнах далекого зарубіжжя, а тому вимагає від компаній і витрат на отримання виїзних ФІГ, і оплату внесків до Турпомощь. Але, як показує практика, в такі пакети послуг часто не входить перевезення, оскільки квитки туристи купують самостійно. І роз'яснення Ростуризму доводять, що в такому випадку компанії вправі реалізовувати розміщення в готелях, додаючи в пакет послуг трансфери в країні перебування, екскурсії та медичну страховку, не отримуючи статус туроператора.
Наводимо в порядок договори
У той же час Олександр Байбородіна звертає увагу на те, що для реалізації окремих туристичних послуг тільки роз'яснень Ростуризму буде недостатньо.
"Для того, щоб така робота була легальною, компаніям буде потрібно змінити договірну схему, переорієнтувавши її з реалізації туристичного продукту на реалізацію розміщення в готелі та супутніх послуг. При цьому зміни торкнуться як договори з клієнтами, так і агентські договори. Також фірмам необхідно буде змінити формулювання на своїх сайтах: так, «тури і турпродуки» повинні бути замінені на «розміщення в готелях".
Однак, якщо компанія продасть туристу авіаквитки на ті ж дати, на які він придбав розміщення в готелі, її діяльність може бути визнана туроператорської навіть в тому випадку, якщо угоди укладалися на основі окремих договорів "