Чи можна заощадити на комунальних платежах, виграти в суді справи по ЖКГ і навести лад у власному домі? Відповідь на ці та багато інших питань прекрасно знає Геннадій Сомов.
Російська газета: Геннадій Михайлович, питання, яке цікавить всіх. Чи можна заощадити на комунальних платежах?
Крім того, у мене вдома стоїть двухтарифні лічильник на електрику, який веде підрахунок витрат не тільки в денний, але і нічний час з 11 вечора до 7 ранку. Ми з дружиною пізно лягаємо спати - дивимося ночами телевізор і стираємо. Тому для нас економія очевидна, так як нічний тариф становить половину вартості денного.
Але зараз я раджу встановлювати будинку трехтаріфний лічильники, які дозволяють платити окремо не тільки за день і ніч, а й за пікові години, що припадають на ранній ранок і вечір.
РГ: Ми постійно стежимо за вашими судовими процесами, де ви домагаєтеся справедливих тарифів. Чи багато таких людей, як ви?
Сомов: Народ боїться судитися, тому позовів - одиниці. Я ж теж перша справа програв, коли в своєму позові виставив вимоги відразу за декількома пунктами рахунки-фактури. І тоді суддя дав мені пораду подавати позови по кожному пункту окремо, ретельно вивчити питання і, головне, підготувати всю доказову базу: постанови місцевого виконкому, кабінету міністрів Татарстану і російські закони.
В даний час я доводжу, що плату за вивезення сміття і ліфт потрібно брати з людини, а не з квадратного метра. Але суджуся не тільки заради себе, а щоб і інші люди могли зробити перерахунок.
РГ: А чи можна звернутися до вас по допомогу?
Сомов: Щовівторка ми, члени союзу будинкових комітетів Казані, ведемо безкоштовний прийом громадян, консультуємо всіх бажаючих. І треба відзначити, що до нас приходять не тільки бідні бабусі, але часом навіть дуже забезпечені люди.
І не тариф зовсім
РГ: А тепер про рахунках-фактурах. Почнемо прямо з верхнього рядка таблиці, де видно перші зашифровані записи. Ось, наприклад, перерахунок за попередній період із зазначенням боргів і переплати. Перед нами рахунок-фактура, де переплата за електрику склала майже три тисячі рублів. Чи означає це, що протягом попередніх місяців мешканця просто обманювали?
Сомов: Дивно, що керуюча компанія (КК) в цьому зізналася і робить перерахунок. Як правило, буває навпаки, завжди щось винен мешканець. Зазвичай всіх надувають на загальнобудинкових потреби. Від нас щомісяця вимагають здавати показання лічильників день в день, а самі керуючі компанії не поспішають знімати дані з будинкових приладів обліку. В результаті різницю від втрат списують на споживача. Втрати в будь-якому випадку неминучі, тому що мережі у нас старі. Але якщо знімати показники день в день, то вони будуть мінімальні.
До речі, перевірити, в які терміни компанія знімає показання приладів, можна по тому ж рахунку-фактурі. Внизу є таблиця, де вказано, в які терміни і які свідчення зняла КК. Якщо дати різняться, це привід звернутися за поясненнями.
РГ: Ще один рядок, яка нас вводить в оману, це "тариф за одиницю". Зрозуміло, що на світло і воду дійсно вказано тариф, але якщо взяти, наприклад, опалення, то тут мова йде явно не про тариф.
Сомов: Абсолютно з вами згоден. Тут зазначений не тариф, а оплата за одиницю. І нещодавно на засіданні міжвідомчої комісії із забезпечення прав і законних інтересів громадян при наданні житлових і комунальних послуг віце-прем'єр РТ Равіль Муратов зажадав змінити цю графу, але поки ніхто цього так і не зробив.
Тариф на теплопостачання по тих будинках, що опалює "Татенерго", становить 566,4 рубля за гігакалорію, Казенерго - 1179,26 рубля. А ми платимо за квадратний метр, і це вже одиниця. Ось тому мешканці і не можуть звіритися з тими тарифами, які представляють перед початком чергового підвищення, і виникає плутанина.
За що можна не платити
РГ: Дуже цікава графа - "сума недопоставки". Як правило, в цьому рядку стоять одні нулі, так як визнавати недопоставку в КК не поспішають. Цікаво, чи можуть самі мешканці довести, що їм відключали тепло, воду, електрику? І як це зробити?
Сомов: Взагалі фіксувати недопоставку - справа керуючих компаній. Але ви маєте рацію, визнавати її вони не поспішають. Так що тут взяти ініціативу в свої руки повинні самі мешканці. Якщо будинки стоять лічильники на воду і електрику, турбуватися нема про що. А ось якщо мешканець платить за нормативом, тоді йому необхідно скласти претензію в свою управляючу компанію і вказати, що такого-то числа з такого-то часу не було електрики, води або тепла.
РГ: "Вартість послуг в межах СН". Що це таке?
РГ: Загадкові рядки "врахована РЖУ" і "врахована платником".
Сомов: "врахований РЖУ" - це, власне, і є недопоставка. Цей рядок дублює "перерахунок за попередній період", "борг і переплату". А ось "врахована платником" - графа цікава. Біда в тому, що ми самі не заповнюємо цей пункт, а маємо повне право це зробити. Наприклад, ви щомісяця здаєте показання лічильників, а вам наполегливо нараховують плату за нормативом. Так ось, ви маєте право вказати свої суми з урахуванням показань. Або тут же відзначити недопостачання тепла, електрики, води. А можна відмовитися платити за роботу двірника. Правда, цей факт теж потрібно довести за допомогою акту.
Запам'ятайте, "оплачено" - ця графа для нас з вами, і її потрібно обов'язково заповнювати, щоб потім не з'ясовувати, хто, кому і за що переплатив.
На жаль, в банках і на пошті неправильно відривають купон рахунки-фактури. І, як правило, та частина, де ви вносите свої зміни, залишається у вас, а керуюча компанія бачить тільки те, що ви не заплатили за рахунком, і потім викотить вам борг. Тому при оплаті обов'язково вимагайте відривати купон так, щоб рядки "врахована платником" і "оплачую" обов'язково потрапили в КК і там побачили, за що ви не заплатили.
Гаряча лінія комітету ЖКГ Казані (приймаються питання, пов'язані з формуванням рахунків-фактур, затвердженням тарифів і зростанням платежів за послуги ЖКГ)
(843) 292-21-02, 292-61-37 з понеділка по суботу, з 9.00 до 18.00
Голова спілки будинкових комітетів Казані Геннадій Сомов 8-950-322-77-50